卫生院医疗服务收费情况自查报告9篇

篇一：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　医德医风自查报告

　　医德医风自查报告范文(一) 为进一步贯彻落实医德考 评制度，促进医疗卫生行业作风建.设，在上级卫生主管部 门的正确领导下，按照有关文件统一部署和要求，我院对照 考评标准积极组织展开自查，现将自查情况总结汇报如下：

　　一、指导思想 以邓小平理论、三个代表重要思想和党的 xx 大精神为 指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观， 加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民 群众根本利益为目标，坚持谁主管、谁负责的原则和标本兼 治、纠建并举的方针，以规范医疗服务行为、提高医疗服务 质量、改善医疗服务态度为主要内容，以治理回扣、红包、 开单提成、大开处方、乱收费为重点，以优化医疗服务环境 为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完 善制度，坚强督查，严肃纪律，组织广大干部职工认真学习 卫生方针政策、法律法规，教育引导广大医务人员刻苦学习 业务知识，钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、 提高医疗服务质量，认真解决医疗卫生人员在思想、组织、 作风以及工作方面存在的突出问题，解决影响本单位改革发 展稳定、医疗质量，内部管理以及涉及群众切身利益等实际 问题，不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力， 树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优势诊疗项目 的医疗服务为主要目的，以满足全县人民基本医疗服务需

　　求，为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。

　　二、精心组织 加强领导 为进一步加强医院管理，院领导班子专门召开专题会

　　议，会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作 方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长，副院长担 任副组长，相关职能科室负责人为领导小组成员的医务人员 医德考评工作领导小组，下设办公室由院办室主任兼任领导 小组办公室主任，建立领导小组主要工作职责和办公室工作 职责。有效的形成了上下其抓、共管，各职能科室相互协调， 发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实 施细则，建立健全奖惩制度，定期对临床医师各项医疗工作 进行督查，以及开展处方评价等工作，对违规医师作出全院 通报批评，对表现突出的，收到病人及病人家属赠送锦旗及 感谢信、拒收红包的医务人员，予以表扬和通报嘉奖。对违 反医院有关规定在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使 用等问题上违规的医师进行署名批评，分管院长找违规者谈 话，并限期责令整改，并直接给予相关经济处罚等。

　　三、组织学习 宣传发动 针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度 重视，把纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓，积 极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求，以深入 学习实践科学发展观为契机，自我查漏补缺，积极整改，严 肃纪律，坚决杜绝一切不正之风蔓延，对一切以伤害人民群 众切身利益为目的不法行为，坚决予以制止。明确治理的目

　　标、措施和责任，组织广大职工认真学习《全县卫生系统纠 正行业不正之风专项治理实施方案》，要求广大职工深刻认 识到纠正医疗服务领域中收受药品回扣、红包、开单提成、 滥检查、开大处方乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护白衣 天使的光辉形象，维护人民群众的根本利益，忠实履行三个 代表重要思想，医院组织自查自纠，并设立医德医风举报箱， 公开举报电话，公开承诺服务内容，各科室结合自身特点， 切切实实做好纠风工作，全院上上下下鉴订了东至县医德医 风建议承诺书，形成了一个良好的纠风氛围。使医院的社会 效益明显提高。

　　四、认真执行 自查自纠 为抓好医德医风建设，纠正行业不正之风，开展文明行 医，提倡优质服务，保证正常的医疗秩序，规范医疗行为， 根据安徽省卫生系统十条禁令和医德医风示范医院标准要 求，院领导班子专门召开专题会议研究通过制定中医院医德 医风建设奖惩规定，规定中首先强调了院领导，班子成员要 在廉政建设中作出榜样起率先带头作用，要自觉接受群众监 督。规定中从医务人员不得以医谋私、收受回扣、乱开搭车 药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作 了详细的违规处理意见和处罚标准。院领导班子专门召开班 子会议，研究通过专门设立医患关系办公室，负责接待来信、 来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢迎，具有良好医 德医风者，周一晚七点院科负责人、主任例会上给予通报表 扬，对上交的红包，医院给予 xx%的奖励，并记录在医德医

　　风个人考核档案，与评优、晋升、晋级挂钩。xxx 年我院参 加考核人员共 xxx 人，其中优秀 xx 人，良好 xxx 人。xx 年 x 月份至 xx 月共表彰 x 人，收到锦旗 xxx 面，感谢信 xx 封， 拒收红包 xxxxx 元人民币。/五、加强廉政建设

　　实行政务公开/医院政务公开栏内，每季度公开医院人 事及财务收支详细情况，使广大职工心中有数。对职工敏感 的药品、设备问题实行民主管?，政务公开，成立了药品招 标领导小组，严格按照政策办事。对万元以上的大型设备， 交职代会讨论，由科室递交可行性论证报告，报卫生局批准 后，由政府招标办统一采购。严格执行财务管理制度，坚持 财务审批一支笔，多年来，一直是全县财务管理先进单位。

　　医院将把患者的利益放在首位，认真抓好、管好，精心打造 无红包医院，维护诚信医院的品牌。/在医德医风及行风建 设上，医院领导始终高度重视，积极积极建立健全体制、机 制，加强组织领导，强化管理。倡导人文服务，树立人性化 医疗观念，以科学发展观为指导，组织广大职工加强自身学 习，努力提高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观 并充份发挥以人为本，统筹兼顾、互相协调的科学工作原则 在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管，真正达 到有效规范医务人员职业行为，端正服务态度，强化服务意 识，增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把 除人类之病痛，助健康之完美作为我们医务人员的永远不变 的追求! 医德医风自查报告范文(二) 通过学习医德医风教育活

　　动，让我深刻的认识到，在我们的日常工作中确实需要一些 改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意 为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到 真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需 求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业 技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受 人民群众的监督。

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加 强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百 姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面 的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如 收取红包;开大处方;对病人不够热情;缺少同情心等就直接 影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利 益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也 会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工 作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是 存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作任务繁 重，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够 关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患 者不够明白的收费项目，应该给患者一个合理的解释来增加 收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在 难于做到让患者百分之百的满意。

　　医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容， 本人做为一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我

　　们的脑海中;铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里;渗透在 我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确;[莲~山 课 件 ]思想上重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德 观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持 以病人为中心，深化优质服务。

　　加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人 员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态度， 才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了良好 的医德，医院就有了信誉;有了信誉，医院就有了病源;有了 病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基， 医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无 形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要 维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开 创医院的未来!为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者 之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益观念， 提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务 工作者的人生价值。

　　

篇二：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　医务科医德医风自查报告

　　为加强医德医风建设，提高医务科及相关人员职业道德 素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约 束机制，根据彬县妇幼保健院转发彬县卫生局《关于建立医 务人员医德考评制度的指导意见（试行）》结合我科室相关 情况报告如下：

　　一， 以落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加 强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考 核记录医务人员医德医风状况为内容，以规范医疗服务行 为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境 为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立 行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健 康服务。

　　基本原则：医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的 原则，坚持定性考评与量化考核相结合。

　　二，医德医风是信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设， 自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看病遇到的一系 列问题。当然看病难的问题原因是多方面的，不可否认有些 医疗行为确实让人民群众不够满意，比如开大处方；对病人 不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就 个人看法，我们科这些损害病人利益的行为是不存在的，但

　　在工作中多多少少还是存在一些服务不够周到的地方。

　　三，医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内

　　容，做为医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的 脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我 们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确；思想上重视；

　　行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；促进整体医 疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深 化优质服务。工作中一定要仔细.端正态度.加强责任心.落实 医院及科室的纪律规章制度..加强与患者及医护之间的沟通 技巧的学习并运用在.

　　工作中加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医 务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民服务的态 度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛苦。有了 良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就能真的做 到为人民服务。。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要 求我们医务科相关人员都要维护好医院的信誉，坚守我们的 职责，捍卫我们的形象，为病人热忱的服务，想病人之所想， 急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的价值 观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出我们医务 科工作者的人生价值。

　　

篇三：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　医德医风自查报告

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举，接下来是小 编为大家精心收集的医德医风自查报告，供大家参考借鉴。

　　医德医风自查报告范文(一)

　　为进一步贯彻落实医德考评制度，促进医疗卫生行业作风建.设， 在上级卫生主管部门的正确领导下，按照有关文件统一部署和要求， 我院对照考评标准积极组织展开自查，现将自查情况总结汇报如下：

　　一、指导思想 以邓小平理论、"三个代表"重要思想和党的 xx 大精神为指导， 全面贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建 设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，坚 持"谁主管、谁负责"的原则和"标本兼治、纠建并举"的方针，以规范 医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容， 以治理"回扣"、"红包"、开单提成、大开处方、乱收费为重点，以优 化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培 训，完善制度，坚强督查，严肃纪律，组织广大干部职工认真学习卫 生方针政策、法律法规，教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识， 钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量， 认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出 问题，解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量，内部管理以及涉及 群众切身利益等实际问题，不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力 和战斗力，树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优势诊疗项

　　目的医疗服务为主要目的，以满足全县人民基本医疗服务需求，为人 民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。

　　二、精心组织 加强领导 为进一步加强医院管理，院领导班子专门召开专题会议，会议研 究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究 成立了有院长亲自担任组长，副院长担任副组长，相关职能科室负责 人为领导小组成员的"医务人员医德考评工作领导小组"，下设办公室 由院办室主任兼任领导小组办公室主任，建立领导小组主要工作职责 和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管，各职能科室相互 协调，发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施 细则，建立健全奖惩制度，定期对临床医师各项医疗工作进行督查， 以及开展处方评价等工作，对违规医师作出全院通报批评，对表现突 出的，收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员， 予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗过程中在病 历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评，分管院长 找违规者谈话，并限期责令整改，并直接给予相关经济处罚等。

　　三、组织学习 宣传发动 针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度重视，把 纠风工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓，积极贯彻落实上级卫 生主管部门文件精神和有关要求，以深入学习实践科学发展观为契 机，自我查漏补缺，积极整改，严肃纪律，坚决杜绝一切不正之风蔓 延，对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为，坚决予以制止。

　　明确治理的目标、措施和责任，组织广大职工认真学习《全县卫生系 统纠正行业不正之风专项治理实施方案》，要求广大职工深刻认识到 纠正医疗服务领域中收受药品"回扣"、"红包"、"开单提成"、"滥检查 "、"开大处方"乱收费等不正之风已迫在眉捷。维护"白衣天使"的光辉 形象，维护人民群众的根本利益，忠实履行"三个代表"重要思想，医 院组织自查自纠，并设立医德医风举报箱，公开举报电话，公开承诺 服务内容，各科室结合自身特点，切切实实做好纠风工作，全院上上 下下鉴订了东至县医德医风建议承诺书，形成了一个良好的纠风氛 围。使医院的社会效益明显提高。

　　四、认真执行 自查自纠 为抓好医德医风建设，纠正行业不正之风，开展文明行医，提倡 优质服务，保证正常的医疗秩序，规范医疗行为，根据安徽省卫生系 统"十条禁令"和医德医风示范医院标准要求，院领导班子专门召开专 题会议研究通过制定中医院医德医风建设奖惩规定，规定中首先强调 了院领导，班子成员要在廉政建设中作出榜样起率先带头作用，要自 觉接受群众监督。规定中从医务人员不得以医谋私、收受"回扣"、乱 开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了 详细的违规处理意见和处罚标准。院领导班子专门召开班子会议，研 究通过专门设立医患关系办公室，负责接待来信、来访人员和病人投 诉。医院对于深受群众欢迎，具有良好医德医风者，周一晚七点院科 负责人、主任例会上给予通报表扬，对上交的红包，医院给予 xx%的 奖励，并记录在医德医风个人考核档案，与评优、晋升、晋级挂钩。

　　xxx 年我院参加考核人员共 xxx 人，其中优秀 xx 人，良好 xxx 人。xx 年 x 月份至 xx 月共表彰 x 人，收到锦旗 xxx 面，感谢信 xx 封，拒收 红包 xxxxx 元人民币。/>五、加强廉政建设

　　实行政务公开/>医院政务公开栏内，每季度公开医院人事及财务 收支详细情况，使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题 实行民主管?，政务公开，成立了药品招标领导小组，严格按照政策 办事。对万元以上的大型设备，交职代会讨论，由科室递交可行性论 证报告，报卫生局批准后，由政府招标办统一采购。严格执行财务管 理制度，坚持财务审批"一支笔"，多年来，一直是全县财务管理先进 单位。医院将把患者的利益放在首位，认真抓好、管好，精心打造" 无红包医院"，维护"诚信医院"的品牌。/>在医德医风及行风建设上， 医院领导始终高度重视，积极积极建立健全体制、机制，加强组织领 导，强化管理。倡导人文服务，树立人性化医疗观念，以科学发展观 为指导，组织广大职工加强自身学习，努力提高自身修养树立正确的 人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本，统筹兼顾、互相协调 的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管， 真正达到有效规范医务人员职业行为，端正服务态度，强化服务意识， 增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把"除人类之病 痛，助健康之完美"作为我们医务人员的永远不变的追求! 医德医风自查报告范文(二)

　　

篇四：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　医德医风个人自查自纠报告

　　在这次“医德医风专项教育”活动中，经过认真学习和深入 思考，我对医德医风的内容和性质有了更深刻的体会,对自 身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作 如下剖析：

　　一、存在的主要问题 1、在学习过程中，片面地自我满足，自认为工作好、 表现好，既无以医谋私，也无违法乱纪，没有什么问题需要 自查自纠。同时觉得自己虽有缺点，但问题不大，都是小毛 病，在听取了先进人物的事迹报告后，发现自己离他们还差 得太远，对医德医风的认识存有偏差，态度不够端正。

　　2、开拓创新的精神不强。虽然，过去在自己的本职工 作中做得也不错，但基本上属于被动类型的，只是把医务工 作当作一个职业，而没有把它当成一个事业去努力，缺乏积 极主动性。遇到问题没有针对实际情况，主动地去寻出路， 想办法，解难题，只是单纯依赖上级，因此，工作上还没有 大的起色。

　　3、业务知识不够钻研。表现在：对待工作有时不够主 动、积极，只满足于完成本职工作和上级领导交给的任务， 在新技术和新知识的学习方面有所欠缺，没有做到学以致用。

　　在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法， 认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等

　　待办法自己出现，缺乏一种刻苦钻研的精神。

　　4、在医疗服务的过程中，有时不够耐心细致，没有做

　　到视病人如家人，态度有时比较粗暴，或在病人面前表现出 不耐烦的情绪。与患者的沟通交流也比较生硬。

　　二、存在问题的主要原因 上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主 要的还是主观因素所造成。在这段时间，自已结合理论学习， 对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖 析产生这些问题的根源与危害，从主观上查找原因，概括起 来主要有以下几个方面：

　　1、政治学习不够，理论功底浅薄，参加单位集中组织 的学习多，自学少，学马克思主义理论就更少，对马列主义、 毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习，钻研不够，联系 实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥 理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、 教条化，思想跟不上时代的进步。

　　2、业务水平不高，不够钻研，没有深刻意识到业务水 平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提 高，必需要对业务钻研，而自己在业务方面存有依赖性，害 怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的 计划，故在工作中有时比较盲目，缺乏一定自信。

　　3、工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好

　　就可以了，处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作 风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有 时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工 作带来动力。

　　三、今后的整改措施 1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。继 续教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不 仅要学好业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、 邓小平理论等重要思想等科学理论，努力提高自己的政治理 论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强 纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地遵纪 守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的 责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风来对待工 作。

　　2、要积极开拓进取，提高工作水平。要不断加强学习， 加强锻炼，努力提高自己业务水平；要讲究方法，注重实际， 加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作 提高到一个新的水平。

　　3、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充 分发挥主观能动性。目前对我而言，最大的问题是要加强业 务知识的学习，特别是在医学水平日新月异的今天，我一定 要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦

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　　地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱 本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多 想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做 人，认认真真做事.

　　

篇五：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　医院医德医风自查报告

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举，接下来是小编为 大家精心收集的医德医风自查报告，供大家参考借鉴。

　　医德医风自查报告范文(一) 为进一步贯彻落实医德考评制度，促 进医疗卫生行业作风建.设，在上级卫生主管部门的正确领导下，按照有关 文件统一部署和要求，我院对照考评标准积极组织展开自查，现将自查情 况总结汇报如下：

　　一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面 贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高 医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，坚持“谁主管、 谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针，以规范医疗服务行为、 提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容，以治理“回扣”、“红 包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点，以优化医疗服务环境为重点， 紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，坚强督查，严 肃纪律，组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规，教育引导 广大医务人员刻苦学习业务知识，钻研业务技术、端正工作态度、增强服 务意识、提高医疗服务质量，认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风 以及工作方面存在的突出问题，解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量， 内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题，不断增强医疗卫生队伍的创 造力、凝聚力和战斗力，树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优 势诊疗项目的医疗服务为主要目的，以满足全县人民基本医疗服务需求， 为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作目标。

　　二、精心组织 加强领导 为进一步加强医院管理，院领导班子专门召开专题会议，会议研究部 署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究成立了有 院长亲自担任组长，副院长担任副组长，相关职能科室负责人为领导小组 成员的“医务人员医德考评工作领导小组”，下设办公室由院办室主任兼任 领导小组办公室主任，建立领导小组主要工作职责和办公室工作职责。有 效的形成了上下其抓、共管，各职能科室相互协调，发挥主要作用的工作 局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则，建立健全奖惩制度，定期 对临床医师各项医疗工作进行督查，以及开展处方评价等工作，对违规医 师作出全院通报批评，对表现突出的，收到病人及病人家属赠送锦旗及感 谢信、拒收红包的医务人员，予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定 在临床诊疗过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署 名批评，分管院长找违规者谈话，并限期责令整改，并直接给予相关经济 处罚等。

　　三、组织学习 宣传发动 针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度重视，把纠风 工作摆到了同医院经济发展同等位置来抓，积极贯彻落实上级卫生主管部 门文件精神和有关要求，以深入学习实践科学发展观为契机，自我查漏补 缺，积极整改，严肃纪律，坚决杜绝一切不正之风蔓延，对一切以伤害人 民群众切身利益为目的不法行为，坚决予以制止。明确治理的目标、措施 和责任，组织广大职工认真学习《全县卫生系统纠正行业不正之风专项治 理实施方案》，要求广大职工深刻认识到纠正医疗服务领域中收受药品“回 扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不正之风已

　　迫在眉捷。维护“白衣天使”的光辉形象，维护人民群众的根本利益，忠 实履行“三个代表”重要思想，医院组织自查自纠，并设立医德医风举报 箱，公开举报电话，公开承诺服务内容，各科室结合自身特点，切切实实 做好纠风工作，全院上上下下鉴订了东至县医德医风建议承诺书，形成了 一个良好的纠风氛围。使医院的社会效益明显提高。

　　四、认真执行 自查自纠 为抓好医德医风建设，纠正行业不正之风，开展文明行医，提倡优质 服务，保证正常的医疗秩序，规范医疗行为，根据安徽省卫生系统“十条 禁令”和医德医风示范医院标准要求，院领导班子专门召开专题会议研究 通过制定中医院医德医风建设奖惩规定，规定中首先强调了院领导，班子 成员要在廉政建设中作出榜样起率先带头作用，要自觉接受群众监督。规 定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药、药品及医疗器 械、设备采购、财务制度执行等有方面作了详细的违规处理意见和处罚标 准。院领导班子专门召开班子会议，研究通过专门设立医患关系办公室， 负责接待来信、来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢迎，具有良好 医德医风者，周一晚七点院科负责人、主任例会上给予通报表扬，对上交 的红包，医院给予 xx%的奖励，并记录在医德医风个人考核档案，与评优、 晋升、晋级挂钩。xxx 年我院参加考核人员共 xxx 人，其中优秀 xx 人，良 好 xxx 人。xx 年 x 月份至 xx 月共表彰 x 人，收到锦旗 xxx 面，感谢信 xx 封，拒收红包 xxxxx 元人民币。/>五、加强廉政建设 实行政务公开/>医院政务公开栏内，每季度公开医院人事及财务收支 详细情况，使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主 管，政务公开，成立了药品招标领导小组，严格按照政策办事。对万元以

　　上的大型设备，交职代会讨论，由科室递交可行性论证报告，报卫生局批 准后，由政府招标办统一采购。严格执行财务管理制度，坚持财务审批“一 支笔”，多年来，一直是全县财务管理先进单位。医院将把患者的利益放在 首位，认真抓好、管好，精心打造“无红包医院“，维护”诚信医院“的 品牌。/>在医德医风及行风建设上，医院领导始终高度重视，积极积极建 立健全体制、机制，加强组织领导，强化管理。倡导人文服务，树立人性 化医疗观念，以科学发展观为指导，组织广大职工加强自身学习，努力提 高自身修养树立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本，统 筹兼顾、互相协调的科学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、 齐抓共管，真正达到有效规范医务人员职业行为，端正服务态度，强化服 务意识，增强职业责任感、使命感、自豪感，弘扬社会正气，把“除人类 之病痛，助健康之完美”作为我们医务人员的永远不变的追求!

　　医德医风自查报告范文(二) 通过学习医德医风教育活动，让我深 刻的认识到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强 政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责 任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病 人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技术学 习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建 设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。

　　当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群 众不够满意，比如收取红包;开大处方;对病人不够热情;缺少同情心等就直 接影响到病人的切身利益，就个人看法：本院这些损害病人利益的行为是

　　不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患 者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在 工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作 任务繁重，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。

　　财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项 目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作 超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。

　　医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个 医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中;铭记在我们心目 中，镌刻在我们骨子里;渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上 明确;[莲山 课件 ]思想上重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德 观念;促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心， 深化优质服务。

　　加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了 良好的思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识， 精准的解除病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉;有了信誉，医院 就有了病源;有了病源，医院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根 基，医务人员也才有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产， 这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维护好医院的信誉，坚 守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来!为病人热忱的服务，想 病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确的效益 观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工作者 的人生价值。

　　

篇六：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　手术室医德医风自查自纠报告

　　通过学习医德医风教育活动，让我们深刻的认识 到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方， 首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民 服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到 真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病 人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。

　　要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者 的意见，时刻接受人民群众的监督。

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。

　　加强医德医风建设，自觉端正行业作风，确实可行的 解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问 题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人 民群众不够满意，比如收取红包；开大处方；对病人 不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利 益，就个人看法：我们科这些损害病人利益的行为是 不存在的，但在工作中多多少少还是存在一些对病人 服务不够周到的地方

　　1.由于工作任务繁重，只是尽力做好自己的本职工 作，对工作以外的事情不够关心。

　　2.工作中有时爱情绪化。心情不好时不顾病人的感

　　受 3.业务方面不够，考试成绩不理想 4.工作中细节做得不够好 5.缺乏沟通技巧 医德医风学习是思想教育和精神文明建设的

　　重要内容，做为医疗服务者，应该让医德医风的思想 耕植在我们的脑海中；铭记在我们心目中，镌刻在我 们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做 到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们 的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医 疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服 务。工作中一定要仔细.端正态度.加强责任心.落实医 院及科室的纪律规章制度..加强与患者及医护之间的 沟通技巧的学习并运用在.工作中

　　加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证， 医务人员只有具备了良好的思想品质，端正了为人民 服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除 病人痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了 信誉，医院就有了病源；有了病源，医院就获得了经 济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才 有了基本的生活保障。良好的信誉是医院的无形资产， 这样就要求我们每一个科室，每一名医务人员都要维

　　护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象， 开创医院的未来！为病人热忱的服务，想病人之所想， 急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树立正确 的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体 现出一名合格的医务工作者的人生价值。

　　

篇七：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　医德医风自查报告

　　医德医风自查报告

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医 风建设，自觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病 贵的问题。当然看病贵的问题原因是多方面的，不可否认有些医疗 行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包；开大处方；对病人 不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看 法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想 行个方便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。

　　本人的工作也绝对不可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还 是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于本人工作任务繁重， 只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务 工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费 项目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当 本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。

　　医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为 一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭 记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医 德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们 的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合 提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。

　　通过前段时间我院出现明察暗访一事，让我深刻的反省认识到， 在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思 想学习，深入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责 任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为 满足病人的需求出发。时刻接受人民群众的监督。

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。作为收费员 这个岗位，每天面对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地 重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像 其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中 的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就 可以了，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的 形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服 务，对收费满意。在平时的工作中本人多多少少还是存在一些对病 人服务不够周到的地方，由于本人工作能力有限，只是尽力做好自 己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。财务工作应做到日清 月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该给患 者一个合理的解释来增加收费工作的透明

　　度，但当本人工作超负荷运转的时候，实在难于做到让患者百分 之百的满意。

　　医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为 一个医疗收费者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭 记在我们心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医 德医风，要做到认识上明确；思想上重视；行为上遵守。深化我们 的道德意识和道德观念；促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合 提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。

　　在以后的工作中我将做到以下几点：

　　1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得 到满意，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

　　2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医 保处做好实时刷卡工作的准备工作；

　　3、严格遵守收费的各项制度，保证钱证对齐；加强与各个科室 的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的 发展贡献自己的微薄之力。

　　

篇八：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　医德医风自查报告

　　医德医风自查报告范文(一) 为进一步贯彻落实医德考评制度，促进医疗卫生行业作风建.设，在上级卫生主 管部门的正确领导下，按照有关文件统一部署和要求，我院对照考评标准积极组织 展开自查，现将自查情况总结汇报如下：

　　一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实 科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德 素质，维护人民群众根本利益为目标，坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼 治、纠建并举”的方针，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务 态度为主要内容，以治理“回扣”、“红包”、开单提成、大开处方、乱收费为重点， 以优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善 制度，坚强督查，严肃纪律，组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规， 教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识，钻研业务技术、端正工作态度、增强服 务意识、提高医疗服务质量，认真解决医疗卫生人员在思想、组织、作风以及工作 方面存在的突出问题，解决影响本单位改革发展稳定、医疗质量，内部管理以及涉 及群众切身利益等实际问题，不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力， 树立良好的行业形象，以开展具有中医药特色优势诊疗项目的医疗服务为主要目的， 以满足全县人民基本医疗服务需求，为人民群众生命身体健康保驾护航为主要工作 目标。

　　二、精心组织 加强领导 为进一步加强医院管理，院领导班子专门召开专题会议，会议研究部署全院医 德考评工作的具体办法和详细工作方案。同时会议研究成立了有院长亲自担任组长， 副院长担任副组长，相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工 作领导小组”，下设办公室由院办室主任兼任领导小组办公室主任，建立领导小组主 要工作职责和办公室工作职责。有效的形成了上下其抓、共管，各职能科室相互协

　　调，发挥主要作用的工作局面。并进一步完善中医院行政问责实施细则，建立健全 奖惩制度，定期对临床医师各项医疗工作进行督查，以及开展处方评价等工作，对 违规医师作出全院通报批评，对表现突出的，收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢 信、拒收红包的医务人员，予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定在临床诊疗 过程中在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评，分管院长找 违规者谈话，并限期责令整改，并直接给予相关经济处罚等。

　　三、组织学习 宣传发动 针对目前社会上存在的一系列不正之风，医院领导高度重视，把纠风工作摆到 了同医院经济发展同等位置来抓，积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关 要求，以深入学习实践科学发展观为契机，自我查漏补缺，积极整改，严肃纪律， 坚决杜绝一切不正之风蔓延，对一切以伤害人民群众切身利益为目的不法行为，坚 决予以制止。明确治理的目标、措施和责任，组织广大职工认真学习《全县卫生系 统纠正行业不正之风专项治理实施方案》，要求广大职工深刻认识到纠正医疗服务领 域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”乱收费等不 正之风已迫在眉捷。维护“白衣天使”的光辉形象，维护人民群众的根本利益，忠 实履行“三个代表”重要思想，医院组织自查自纠，并设立医德医风举报箱，公开 举报电话，公开承诺服务内容，各科室结合自身特点，切切实实做好纠风工作，全 院上上下下鉴订了东至县医德医风建议承诺书，形成了一个良好的纠风氛围。使医 院的社会效益明显提高。

　　四、认真执行 自查自纠 为抓好医德医风建设，纠正行业不正之风，开展文明行医，提倡优质服务，保 证正常的医疗秩序，规范医疗行为，根据安徽省卫生系统“十条禁令”和医德医风 示范医院标准要求，院领导班子专门召开专题会议研究通过制定中医院医德医风建 设奖惩规定，规定中首先强调了院领导，班子成员要在廉政建设中作出榜样起率先 带头作用，要自觉接受群众监督。规定中从医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、 乱开搭车药、药品及医疗器械、设备采购、财务制度执行等有方面作了详细的违规 处理意见和处罚标准。院领导班子专门召开班子会议，研究通过专门设立医患关系

　　办公室，负责接待来信、来访人员和病人投诉。医院对于深受群众欢迎，具有良好 医德医风者，周一晚七点院科负责人、主任例会上给予通报表扬，对上交的红包， 医院给予 xx%的奖励，并记录在医德医风个人考核档案，与评优、晋升、晋级挂钩。

　　xxx 年我院参加考核人员共 xxx 人，其中优秀 xx 人，良好 xxx 人。xx 年 x 月份至 xx 月共表彰 x 人，收到锦旗 xxx 面，感谢信 xx 封，拒收红包 xxxxx 元人民币。/> 五、加强廉政建设

　　实行政务公开/>医院政务公开栏内，每季度公开医院人事及财务收支详细情况， 使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管?，政务公开，成立 了药品招标领导小组，严格按照政策办事。对万元以上的大型设备，交职代会讨论， 由科室递交可行性论证报告，报卫生局批准后，由政府招标办统一采购。严格执行 财务管理制度，坚持财务审批“一支笔”，多年来，一直是全县财务管理先进单位。

　　医院将把患者的利益放在首位，认真抓好、管好，精心打造“无红包医院“，维护” 诚信医院“的品牌。/>在医德医风及行风建设上，医院领导始终高度重视，积极积 极建立健全体制、机制，加强组织领导，强化管理。倡导人文服务，树立人性化医 疗观念，以科学发展观为指导，组织广大职工加强自身学习，努力提高自身修养树 立正确的人生观、世界观、价值观并充份发挥以人为本，统筹兼顾、互相协调的科 学工作原则在各项敏感事情和问题上起到全员监督、齐抓共管，真正达到有效规范 医务人员职业行为，端正服务态度，强化服务意识，增强职业责任感、使命感、自 豪感，弘扬社会正气，把“除人类之病痛，助健康之完美”作为我们医务人员的永 远不变的追求!

　　医德医风自查报告范文(二) 通过学习医德医风教育活动，让我深刻的认识到，在我们的日常工作中确实需 要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深入开展全心全意为人民服务的思 想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的爱岗敬业，一切以病人为中心， 一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁行医，勤政为民。要加强专业技 术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时刻接受人民群众的监督。

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自觉

　　端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问题 原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红包; 开大处方;对病人不够热情;缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就个人看 法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方便，医生 也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不可能涉及 到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地方，由于 本人工作任务繁重，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不够关心。

　　财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项目，应该 给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运转的时候， 实在难于做到让患者百分之百的满意。

　　医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为一个医疗服务 者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中;铭记在我们心目中，镌刻在我们骨 子里;渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明确;[莲~山 课件 ]思想上 重视;行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念;促进整体医疗道德修养和医疗 技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服务。

　　加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的思 想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人痛 苦。有了良好的医德，医院就有了信誉;有了信誉，医院就有了病源;有了病源，医 院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活 保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人 员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来! 为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树 立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工 作者的人生价值。

　　

篇九：卫生院医疗服务收费情况自查报告

　　医德医风自查自纠报告

　　医德医风自查自纠报告

　　通过学习医德医风教育活动，让我深刻的认识

　　到，在我们的日常工作中确实需要一些改进的地方，首先是加强政治思想学习，深

　　入开展全心全意为人民服务的思想，将爱心、细心、责任心入脑入心，做到真正的

　　爱岗敬业，一切以病人为中心，一切为满足病人的需求出发，做到医德高尚，廉洁

　　行医，勤政为民。要加强专业技术学习，不断更新知识，认真听取患者的意见，时

　　刻接受人民群众的监督。

　　医德医风是医院的立院之本，信誉之根，振兴之举。加强医德医风建设，自

　　觉端正行业作风，确实可行的解决老百姓看看病难看病贵的问题。当然看病贵的问

　　题原因是多方面的，不可否认有些医疗行为确实让人民群众不够满意，比如收取红

　　包；开大处方；对病人不够热情；缺少同情心等就直接影响到病人的切身利益，就

　　个人看法：本院这些损害病人利益的行为是不存在的，即便是个别病人想行个方

　　便，医生也会毫不犹豫在收费处替患者以预收款的方式交还。本人的工作也绝对不

　　可能涉及到这些行为。但在工作中多多少少还是存在一些对病人服务不够周到的地

　　方，由于本人工作任务繁重，只是尽力做好自己的本职工作，对工作以外的事情不

　　够关心。财务工作应做到日清月结，允许住院患者查账，对患者不够明白的收费项

　　目，应该给患者一个合理的解释来增加收费工作的透明度，但当本人工作超负荷运

　　转的时候，实在难于做到让患者百分之百的满意。

　　医德医风学习是思想教育和精神文明建设的重要内容，本人做为

　　一个医疗服务者，应该让医德医风的思想耕植在我们的脑海中；铭记在我们

　　心目中，镌刻在我们骨子里；渗透在我们血液中。学习医德医风，要做到认识上明

　　确；[莲~山 课件 ]思想上重视；行为上遵守。深化我们的道德意识和道德观念；

　　促进整体医疗道德修养和医疗技术的综合提高。坚持以病人为中心，深化优质服

　　务。

　　加强医德医风学习是提高医疗质量的重要保证，医务人员只有具备了良好的

　　思想品质，端正了为人民服务的态度，才会更好的学习专业知识，精准的解除病人

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　　痛苦。有了良好的医德，医院就有了信誉；有了信誉，医院就有了病；有了病，医 院就获得了经济效益，有了效益，医院才有了根基，医务人员也才有了基本的生活 保障。良好的信誉是医院的无形资产，这样就要求我们每一个科室，每一名医务人 员都要维护好医院的信誉，坚守我们的职责，捍卫医院的形象，开创医院的未来！ 为病人热忱的服务，想病人之所想，急患者之所急来获取患者对我们的信任。要树 立正确的效益观念，提高为人民服务的自觉性，这样才能体现出一名合格的医务工 作者的人生价值。

　　“医德医风”科室自查整改报告 根据总队《关于开展 ____ 医德医风专项 整治行动的通知》要求，医院于 2021 年 9 月开始，在全院开展医德医风专项整 治活动，并将此次活动与群众路线教育实践活动紧密结合，经过动员、宣传学习和 实际运行，营造依法、廉洁、诚信行医的良好环境，不断提高医疗服务质量水平， 使群众满意度普遍提高。

　　为进一步加强我科室医德医风和行业作风建设，为患者提供优质的医疗护理 服务，科室开展了“医德医风大讨论”，认真查找医德医风方面存在的问题、分析 ^p 原因并及时提出有针对性的整改措施。

　　存在问题有以下几方面：

　　1、少数医护人员思想还未统一或其对此次活动开展的主要内容不太了解，不 重视。主要表现在参与活动不积极。

　　2、我们的医疗质量及服务水平仍有待加强、提高。

　　3、部分患者家属觉得检查及用药不够合理。

　　4、医疗、护理质量管理不够严格，落实制度不够有力。

　　就以上自查存在的问题，提出以下整改措施: 1、加强医德医风教育学习，大 力弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“服务好，质量好，医德好，群众满 意”。让此次活动人人知晓，人人参与，把树立良好的医德医风思想贯穿于我们工 作的始终，伴随于每个医务工作者职业生涯。

　　2、加强医护人员主动服务意识，严格执行首问负责制度，进一步提高与患者 及家属的沟通与交流，拉近医患间的距离。工作中树立良好的职业形象和工作作风

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　　及态度，规范医疗及护理流程。树立榜样，调动全科人员的工作积极性，树立对工 作的自信心，让大家从行动上作到真正的主动服务。

　　3、提高患者满意度，“服务好”是我们医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医 疗服务要坚持以人为本，牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，切 实增强服务意识，改善服务态度，改进服务模

　　式，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质温馨的服务。

　　切实增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务，处处体现人文关怀，努力提供温 情、便利的医疗服务。

　　4、大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强 培训教育，转变我们老式医疗服务观念，建立以医德医风、服务质量、患者满意等 为主要内容的绩效考核体系。

　　5、加强医疗、护理质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量。始终以医 疗质量为核心，切实加强科室内部管理和基础医疗质量、护理质量管理，继续强化 临床实践能力建设和医务人员“三基三严”培训，提高医护人员专业素质。切实加 强医疗技术临床应用管理，建立严格的医疗技术准入和管理制度。牢固树立医务人 员正确的人生观和价值观，树立质量第一的意识，把主要精力放在学习业务、专业 技能上。

　　6、医德医风整顿不只是医疗行业的事情，与国家的政策环境紧密相关，要从 根本上遏制医疗行业中的不正之风，需要多方位、多层次的努力。首先需要改革医 院的运行模式，取消医院自负盈亏的体制，向社会福利性质转变；其次需要提高医 疗服务价格，降低医用耗材、药品等价格，体现医务人员的劳动及技术价值，使医 务人员能真正靠自己的医疗技术获取相应的报酬；最后，要进一步深化医疗改革， 提高医保覆盖广度和深度，做到人人生病有保障。

　　加强医德医风教育，是党风廉政建设和反腐败工作的重要内容。医疗卫生工 作面向整个社会，涉及到千家万户。医德医风是卫生行风

　　的主要体现。医德医风建设的成败，不仅有关医疗卫生行业的声誉和兴衰， 更重要的是关系到党和政府的形象，关系社会和谐。因此我们要提高医务工作者廉

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　　洁行医、文明行医的自觉性，筑举思想医德防线，做到未雨绸缪，防止和减少医疗 行业不正之风的发生。

　　

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