面试物业管理员8个专业问题(8篇)
篇一：面试物业管理员8个专业问题
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
1、()是指可开辟的土地及其地上定着物、建造物，包括物体实质和依托于物体实质上的权益。
A、物业管理
B、房地产
C、不动产
D、单元性地产
2、“物业”是广东、香港和澳门地区人们对()房地产的称谓。
A、单元性
B、综合性
C、普通型
D、别墅性
3、因为物业具有()，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协调一致。
A、稳定性
B、固定性
C、耐久性
D、多样性
4、物业不仅有价值，而且具有使用价值或者欣赏价值，这体现了物业的()。
A、固定性
B、耐久性
C、多样性
D、高值性
5、物业的法律属性集中反映在()的关系上。
A、管理
B、服务
C、物权
D、平等
6、物业管理起源于
19世纪
60年代的()。
A、德国
B、美国
C、英国
D、法国
7、全国第一家物业管理公司在()诞生。
A、北京
B、上海
C、广州
D、深圳
8、1994年
3月，建设部以第
33号令颁布的()，为我国住宅小区管理工作正规化、法制化奠定了基础。
A、城市新建住宅小区管理办法
B、全国住宅小区物业管理规定
C、全国优秀管理住宅小区标准
D、全国城市文明住宅小区标准
9、国务院颁布的物业管理条例自()开始实施。
A、2002年
5月
B、2002年
9月
C、2003年
9月
D、2004年
1月
10、物业管理的主要内容不包括()。
A、物业的规划设计
B、客户管理服务
C、安全服务
D、环境保洁管理
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
11、综合经营服务中的特约性服务是具有()性质的服务方式。
A、管理和被管理
B、服务和被服务
C、整体和局部
D、环境保洁管理
12、当住用人因特殊原因希翼花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供()。
A、普通性服务
B、特约性服务
C、公共性服务
D、公众代办性服务
13、在下列的阐述中，哪一项说法是不正确的()。
A、早期介入是前期物业管理的重要铺垫
B、前期物业管理为早期介入打下良好基础
C、前期物业管理是后期物业管理的基础
D、后期物业管理是前期物业管理的延续
14、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才干做到人人有事做，事事有人管，这体现了()。
A、业主至上原则
B、权责分明原则
C、产权、经营权分离原则
D、公平竞争原则
15、业主委员会是业主大会的()。
A、权利机构
B、执行机构
C、管理机构
D、附属机构
16、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理，体现了物业管理的()原则。
A、权责分明
B、业主主导
C、统一管理
D、专业高效
17、物业管理企业应按照“谁享用，谁受益，谁负担”的原则，所收费用要让业主和使用人感到()
A、价格优惠
B、质价相符
C、物美价廉
D、价格偏低
第
1页(共
6页)18、物业管理企业可以根据需要通过()的办法，将一些专业性较强的项目分包给其它具有实力的专业公司。
A、承包
B、签定合同
C、双方商议
D、中介
19、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。
A、质价相符
B、能够承受
C、价格优惠
D、价格偏低
20、物业管理涉及到的法律不少，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以()为依据。
A、企业的规章制度
B、业主委员会章程
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
C、上级行政部门的指示
D、法律、法规
21、中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》不合用于()。
A、高档商品住宅
B、普通商品住房
C、经济合用住房
D、集资建房
22、由海外投资者同国内企业合资的物业管理企业属于()企业。
A、股分制
B、联营
C、民营
D、合资
23、注册资本必须在
1000万元以上的公司是()。
A、有限公司
B、有限责任公司
C、股分有限公司
D、股分合作公司
24、物业管理有限责任公司的()是公司的经营决策机构。
A、股东会
B、董事会
C、监事会
D、职代会
25、物业管理公司的()是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
A、工程部
B、管理部
C、产业部
D、租赁部
26、物业管理公司处理业主或者使用人投诉的部门是()
A、管理部
B、监察部
C、客户服务部
D、产业部
27、业主有权直接参预管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是()。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会或者业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的28、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到()以上后，可以召开第一次业主大会或者业主代表大会。
A、20%B、30%C、50%D、80%
29、物业管理区域内公有住宅出售额达到()以上后，可以召开第一次业主大会或者业主代表大会
A、30%B、50%C、60%D、80%
30、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用()，可以召开第一次业主大会或者业主代表大会。
A、满一年
B、满两年
C、一年以内
D、两年以内
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
31、第一次业主大会或者业主代表大会由()组织召开。
A、房地产行政管理部门
B、房屋出售单位
C、业主委员会
D、物业管理公司
32、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得()。
A、高于
16℃B、低于
16℃
C、高于
20℃D、低于
20℃
33、我国中型写字楼的建造面积普通在()。
A、1万平方米以下
B、1-3万平方米
C、3万平方米以上
D、5万平方米以上
34、我国写字楼按功能可以分为()三种类型。
A、一级、二级、三级
B、甲级、乙级、丙级
C、大型、中型、小型
D、单纯型、综合型、商住型
35、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的()不同。
A、管理职能
B、管理范围
C、产权状况
D、经济效益
第
2页(共
6页)36、写字楼的管理方式不包括()
A、委托服务型
B、自主经营型
C、专业服务公司型
D、有关部门委派型
37、与物业管理公司签订写字楼物业管理合同的是()
A、大厦业主委员会
B、大厦承租人
C、大厦产权人
D、大厦投资人
38、写字楼商务服务中心是()为了方便客人，满足客人需要设立的商务服务机构。
A、写字楼业主
B、大厦承租人
C、大厦业主委员会
D、物业管理公司
39、写字楼商务中心服务保障的前提条件是()
A、物业的保值增值
B、物业的出租率
C、资金的良性循环
D、设备的正常使用和保养
40、在工业厂房外墙或者屋顶设置企业标志和广告，应()
A、经厂长办公会允许
B、经职工代表大会批准
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
C、事先向管理者申请
D、事先经工商部门批准
41、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物，不按要求造成的损失由()
A、责任企业负责
B、物业管理公司负责
C、由双方负责
D、施工单位负责
42、在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。
A、刑事
B、民事
C、人事
D、行政
43、民事法律关系的主要特点不包括()。
A、主体法律地位平等
B、大多由当事人自愿设立
C、当事人权利义务对等
D、主体之间有隶属关系
44、法律规范的表达方式必须有一个严谨的逻辑结构，假定、处理、制裁在法学上称之为法律规范3要素。其中
()是物业管理法律规范的核心。
A、假定
B、处理
C、制裁
D、处理和制裁
45、民事责任主要表现为一种()。
A、财产责任
B、侵害责任
C、财务纠纷
D、财务归属
46、为了规范物业管理活动，维护()的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定《物业管理条例。》
A、业主
B、开辟商
C、物业管理企业
D、业主和物业管理企业
47、物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照()，对房屋及配套的设施设备和
相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、物业管理条例的规定
B、法律法规的规定
C、物业服务合同约定
D、业主大会的决定
48、国家提倡业主通过公开、公平、公正的()选择物业管理企业。
A、市场竞争机制
B、民主法治机制
C、法律法规意识
D、开辟创新意识
49、业主大会应当()物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
A、代表
B、维护
C、代表和维护
D、监督和指导
50、召开业主大会会议，应当于会议召开()以前通知全体业主。
A、3日
B、7日
C、15日
D、30日
51、业主委员会是业主大会的()。
A、权力机构
B、管理机构
C、执行机构
D、附属机构
52、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的()。
A、业主公约
B、物业服务合同
C、前期物业服务协议
D、物业管理各项规章制度
第
3页(共
6页)53、建设单位应当在销售物业之前，制定()，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当
履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
A、业主公约
B、业主暂时公约
C、前期物业服务协议
D、物业管理各项规章制度
54、建设单位与物业买受人签订买卖合同应当包含()。
A、业主公约
B、物业管理各项规章制度
C、业主大会议事规则
D、前期物业服务合同约定的内容
55、建设单位应当按照()在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。
A、协议
B、合同
C、调解
D、规定
56、()应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
A、施工单位
B、建设单位
C、物业管理企业
D、业主委员会
57、国家对从事物业管理活动的企业实行()制度。
A、资质管理
B、合格证书
C、职业资格证
D、自治管理
58、业主委员会应当与()选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。
A、业主
B、业主委员会
C、业主大会
D、建设单位
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
59、物业管理用房的所有权依法属于()
A、业主
B、业主委员会
C、开辟建设单位
D、物业管理企业
60、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由()按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
A、业主
B、物业管理企业
C、业主和物业管理企业
D、物价管理部门
61、工业区物业管理包括()等房屋建造的管理
A、工业厂房
B、生产车间
C、仓库
D、住宅区
62、工业区物业管理工作难度较大，主要是因为()
A、管理面广收益低
B、噪声污染大
C、固定资产比重大
D、维修保养费用高
63、工业区环境污染的类型有()
A、水体污染
B、固体废弃物污染
C、空气和噪声污染
D、电磁波污染
64、特种物业包括()
A、机场
B、车站
C、剧场
D、码头
65、在酒店钥匙管理的具体要求有()
A、客房门钥匙由前厅总服务台负责
B、酒店员工暂时借用万能钥匙须及时交回
C、万能钥匙分别由总经理掌管和保安部门保管
D、保险柜钥匙必须采取双人双锁或者
3人
3锁
66、在学校物业管理中，安全管理尤其重要，应向学生明确提出安全要求，这些具体要求包括()
A、不许在公寓内使用电炉
B、不许在公寓内乱拉各种路线
C、不许留宿外来人员
D、不许往窗外扔各种物品
67、学校物业管理的特点有()
----------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
A、管理对象复杂
B、管理时段性强
C、对安全管理要求高
D、管理具有互动性
68、医院物业管理的特点有()
A、设备运行具有连续性
B、保洁工作具有专业性
C、安全保卫工作具有特殊性
D、物业管理具有时段性
第
4页(共
6页)69、物业管理违约责任是指一方不履行物业服务合同，依法应当承担()等民事责任。
A、继续履行
B、吊销营业执照
C、采取补救措施
D、赔偿损失
70、民法是调整平等主体的()的财产关系和人身关系的法律规范的总称。
A、自然人之间
B、法人之间
C、自然人与财产之间
D、自然人与法人之间
71、民法对民事责任的规定主要包括()
A、在什么情况下应承担民事责任
B、在什么时候应承担民事责任
C、违反合同的民事责任的构成
D、承担民事责任的方式
72、在我国，法律和政策是互相联系的，它们的联系表现在()
A、政策是法律的依据
B、政策对法律起指导作用
C、法律对政策起制约作用
D、法律是执行政策的重要工具
73、业主在物业管理活动中，履行的义务有()
A、遵守业主公约、业主大会议事规则
B、参加业主大会会议，行使投票权
C、监督业主委员会的工作
D、按时交纳物业服务费用
74、物业管理区域的划分应当考虑()等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
A、业主和使用人的人数
B、物业的共用设施设备
C、建造物规模
D、社区建设
75、业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的()等因素确定。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
A、设施设备
B、建造面积
C、居住人数
D、住宅套数
76、业主大会作出决定，必须经预会业主所持投票权1/2以上通过。业主大会作出()决定，必须经物业管理
区域内全体业主所持投票权
2/3以上通过。
A、制定、修改业主公约
B、制定、修改业主大会议事规则
C、选聘、解聘物业管理企业
D、决定专项维修资金使用、续筹方案、并监督实施。
77、业主公约应当对()等事项依法作出约定。
A、有关物业的使用、维护、管理
B、业主的共同利益
C、业主应当履行的义务
D、违反公约应当承担的责任
78、业主大会议事规则应当就()等事项作出约定。
A、业主大会召开的时间
B、业主大会的议事方式、表决程序
C、业主投票权确定办法
D、业主委员会的组成和委员任期
79、遇有下列情况经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有相应资
质的物业管理企业()
A、投标人少于
3个
B、投标人超过
3个
C、住宅规模较小的D、具有非住宅物业的80、物业服务合同应当对()等内容进行约定
A、物业管理事项、服务质量、服务费用
B、双方的权利义务
C、专项维修资金的管理与使用
D、物业管理用房
81、物业使用人违反()的规定，有关业主应当承担连带责任。
A、业主公约
B、物业管理条例
C、交纳物业服务费用
D、治安管理条例
82、县级上以地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理()在物业管理活动中的投诉。
A、业主、业主委员会
B、物业使用人
C、开辟建设单位
D、物业管理企业
83、业主需要装饰装修房屋的，物业管理企业应当将房屋装饰装修中的()告知业主。
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
A、禁止行为
B、注意事项
C、材料规格
D、档次要求
第
5页(共
6页)84、前期物业管理招标应当遵循()的原则
A、公开
B、公平
C、公正
D、诚实信用
85、前期物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人不得以不合理条件()A、限制潜在投标人
B、排斥潜在投标人
C、对潜在投标人实行歧视待遇
D、对潜在投标人提出过高的资格要求
86、业主大会筹备组由()组成，负责业主大会筹备工作。
A、业主代表
B、建设单位
C、物业管理企业
D、公有住房出售单位
87、业主大会议事规则应当就()等事项依法作出约定。
A、业主大会的议事方式
B、业主大会的表决程序
C、业主投票权确定办法
D、业主委员会的组成和委员任期
88、有下列情况之一的，业主委员会应及时组织召开业主大会暂时会议()
A、20%以上业主提议的B、业主委员会主任提议的C、发生重大事故需要及时处理的D、发生紧急事件需要及时处理的89、物业管理区域内业主人数较多的，可以()等为单位，推选一位业主代表参加业主大会会议。
A、幢
B、间
C、单元
D、楼层
90、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，将()等材料向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主
管部门备案。
A、业主大会的成立情况
B、业主大会议事规则
C、业主公约
D、业主委员会委员名单
91、经资格预审后，公开招标的招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书，资格不合格
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有----------------------------------------------
的投标申请人不必告知资格预审结果。
92、在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从选择不多于5家资格预审合格的投标申请人。
93、投标人对招标文件有疑问需要澄清的，应当以书面形式向招标人提出。
94、在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，为无效的投标文件；在招标文件要求提交投标
文件的截止时间后送达的补充或者修改的内容有效。
95、被取销评标专家资格的人员，一年内不得再参加评标活动。
96、招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人。
当确定中标的中标候选人抛却中标或者因不可抗力提出不能
履行合同的，招标人可以依序确定其他中标假选人为中标人。
97、招标人应当向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并应当返还其投标书。
98、招标文件或者投标文件使用两种以上语言文字的，必须有一种是中文；如对不同文本的解释发生异议的，以
中文文本为准。用文字表示的数额与数字表示的金额不一致，以文字表示的金额为准。
99、推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当书面征求其所代表的业主意见，凡需投标表决的，业主的赞同、反对及弃权的具体票数经本人签学后，由业主代表在业主大会投票时如实反映。
100、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈俄或者亏损均由物业管理企业享有或者承担
的物业服务计费方式。
第
6页(共
6页)
----------------------------精品word文档
值得下载
值得拥有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
篇二：面试物业管理员8个专业问题
物业管理面试专业问题
1.你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业，你准备什么时候创业？
2.你希望自己五年（十年）之后是怎样的？
3.请你讲一位你最佩服的人。
4.你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么？
5.你觉得自己那方面能力最急需提高？
6.你希望你的上司是什么样的人？
7.你为什么离开了上一个工作岗位？
8.你希望两年以后你在公司是什么样子？
9.请你讲一件你在以前的工作中印象最深的事情。
10.请你讲一件你在以前的工作中作得最有成就感的事情。
11.你觉得在你以前的工作中（包括兼职工作）有什么体会、收获？
12.你怎么理解团队精神？
13.你对我们公司现在了解多少呀？
14.你今后有没有考研的打算呀？
15.你觉得什么样的工作最适合你？
16.你觉得什么样的工作最不适合你。
17.你父母作什么的？
18.你有什么业余爱好？
19.你喜欢看什么书？
20.你觉得将来什么时候离开公司比较适宜？
21.你英语六级多少分呀？
22.你有没有出guo的打算呀？
物业的问题xx-11-0214:2苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次时机，并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住时机开展工作?
【参考答案】
此题考查的是关于名言警句的理解的问题，一般社区工作者面试题中会涉及。在答题时，先表述一下，下抓住机遇的重要性，然后答复如果我应聘上了我会怎么做，做好是有一个结合。
1、首先，国家提倡大学生进社区，这是个难得的好时机，我会好好抓住这个时机多学习，多锻炼，为国家和社会奉献自己的一份力量。2、由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融入新的工作和生活之中去。
3、在干好工作的同时，要多深入群众，了解群众所需，想群众之所想，急群众之所急，把群众的需要放在心上。
4、还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的根本情况，包括人口、社区环境、就业、社区组织等等，只有熟悉了社区状况了才能更好的效劳社区。
5、寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题，并对他们进行跟踪效劳，看问题是否完全解决。
陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼，又吵又脏。张某屡次与陈某交涉，甚至吵架，也没有能够解决问题。现在张某找到
你所在的.社区居委会。如果你是一名社区工作者，这件事刚好由你负责，你会怎么处理这件事情。
【参考答案】
此题主要考察的是考生对社区实务问题的处理和解决实践，一般来说是社区工作者面试题中的“常客”，需要考生尤其注意。
答题要点：
1、找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想工作;
2、促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌;
3、与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的方法;
4、实在找不出好方法，就看看能否有双方互相让步的做法。
【模拟题】
例：交-警小张在依法处理违反交通规那么的女司机时，该女司机把自己关在车里玩手机，拒不配合执法，引起路人围观，导致交通拥堵。而此时，媒体人员也赶了过来。如果你是交-警小张，遇到这种情况怎么办?
【参考答案】
遇到这种情况时，我会首先保证交通的顺畅，并加强与女司机和媒体的沟通与解释，冷静妥善地处理好这件事。
首先，我要劝导围观的路人离开现场，如果路人在我的好言相劝下能够积极配合我的工作，那么交通状况就会得到好转;如果路人在我的劝说下仍不肯离去，那么我会立刻与附近巡逻的同事取得联系，请求他们的援助，及时疏散围观的群众。
其次，主动、耐心地与车内女司机进一步地沟通和交流，希望她支持配合我们的执法行动。向她详细讲明她违反的交通规那么以及相
应的处分，希望她能够配合我们的执法工作;如果她拒不承受的话，会加重违法行为，甚至可能会因扰乱公共治安而被拘留。我相信在我说明利害关系后，这位女司时机承受违规处理的。
最后，与前来采访的媒体工作人员进行沟通，承受其采访，如实地解释事情的经过和原因，表示自己会在职责范围内为媒体提供其所需信息，欢迎媒体进行监视和跟踪报道。但也希望媒体坚守其公正客观的报道原那么，为营造良好的社会秩序奉献力量。
在以后的工作中，会更加注意与群众沟通的方式并加大交通法规的宣传，以防止类似的事件再次发生。
【考察能力】
应变能力。此题主要考查考生能否对现场情况做出准确判断，能否考虑全面、分清轻重缓急、妥善协调处理好现场各种问题和矛盾。
【答题要点】
1、向围观路人进行解释说明，并疏散围观路人，畅通交通。
2、与车内女司机耐心的沟通，希望她支持配合我们执法。
3、与媒体工作人员进行沟通，如实解释事情经过，并欢迎媒体进行监视报道。
篇三：面试物业管理员8个专业问题
物业管理部面试问题设计
（一）直接式
1．面试者：
（1）（您好，请坐）请问您以前参加过工作吗？（“有”或“无”）；
（2）是在哪里干什么工作？（在XX干XX工作）；
（3）干了多长时间？（一年或其他）；
（4）有没有参加过军训？（“有”或“无”）；
（5）有没有参过军？（“有”或“无”）；
（6）是什么兵种？（武警或陆军等等）；
（7）文化程度如何？（“高中”或“中专”等等）
（8）有没有赌博、酗酒等不良嗜好？
（9）有什么爱好？喜欢打牌吗？打什么牌？赌钱吗？
(10)物业管理员的原职是什么?(以保护客户生命财产安全为己任)。
以上问答为共同部分。
2．面试者：
（1）在学校有没有当过班干部或学生会干部？（试者为学生）
（2）有没有参加过学校组织的文体活动？（学生）
（3）是什么活动？得过奖励吗？（学生）
（4）在部队时有没有当过班长或副班长？（退伍兵）
（5）有没有参加过正规的教学法集训或专业集训？（退伍兵）
（6）在部队服役期间有没有获得过奖励或表彰？（退伍兵）
（7）是什么奖励？（退伍兵）
（8）您在以前公司人际关系处理如何？（有工作经验
者）
（9）在以前的公司有没有任职过管理人员？（有工作经历者）
（10）在以前的公司获得过什么奖励没有？（有工作经历者）
（11）以前的公司组织过什么样的培训？您是否都参加过？（有工作经历者）
（二）开放式
1．面试者：
（1）请您说说在学校学习几年最大的收获是什么？（学生）
（2）进入本公司工作，有什么样的期望值？（学生）
（3）做一名合格的物业管理员首先要具备很强的吃苦精神，你能吃苦吗？请您说说个人看法。（学生）
（4）您说说在部队服役几年最大的收获是什么？（退伍军人）
（5）部队期间体会最深或最令人难忘的一件事是什么？请您说一说（退伍军人）
（6）
到了地方工作，有没有什么新的目标或方向？（退伍兵）
（7）
企业同样需要有顽强的吃苦、奋斗与拼搏精神，您如何理解？您能否做得到？（退伍兵）
（8）
请您介绍一下您在以前公司的公司情况与工作情况（您在以前的公司工作这段时间有什么样的收获或感受？到了碧桂园，您对自己有什么样的期望值？）（有工作经历者）
以上部分为针对不同的应试者而设计的。
2．面试者：
（1）坐公共汽车，您会主动给老人或行动不便的人让坐吗？
（2）当您在巴士站执勤时，有客人提着很多东西上车又不便检查他的卡时，您会如何处理？（先帮忙提东西上车然后检查卡）
（3）但地上有垃圾，巡查经过时，您是如何处理？（垃圾较少，可随便捡起，垃圾数量较多，应立即联系阿姨）
（4）你认为与人交往最主要的因素是什么？为什么？
（5）“三百六十行，行行出状元”，你如何理解？
（6）有客人对您的工作不理解（或不满意而故意）而辱骂您，甚至动手推你，您如何处理？
（7）碧桂园企业文化核心“碧桂园—给你一个五星级的家”内在涵义如何理解？
（8）发现有人打架如何处理？（控制、上报）
（9）您刚才说您具备很强的心理承受能力，请您指出一例子予以说明。
以上部分为共同回答部分。
（三）澄清式
1．请问您在以前公司是因何原因辞职？
2．刚才您说是因为家中有事需回家办理，但如果当公司正是急需用人的时候，你还是要辞职吗？
3．您刚才说到了进入公司后期望有一个好的发展，请您说说您期望一个什么样的发展？（学生）
4．您说您擅长打篮球，请您示范几个篮球动作？
5．您说到在部队期间参加军训，请您加以说明或示范。（退伍兵）
6．您说到离职的原因是为了寻求更大的发展，请说说您的“个人发展”。（有工作经历者）
7．如果公司并不能很快给你一个发展空间，您作何选择？
8．您能否与队友们处理好关系或搞好团结？（能）如何搞好团结，请您加以说明。
（四）自我评价
1．您分析一下自己的优点或缺点；
2．你评估一下自己的个性特征、自我开发意识及对待工作的态度；
3．你认为自己的自我约束力如何？
（五）结束：
恭喜您初步通过面试，希望您进入公司后向好的员工看齐，继续提高自己的综合能力，不断进步；
（六）评估
1．口语发音；
2．思维是否敏捷？
3．工作意识是否强？
4．性格是否开朗、活泼？
5．自我开发意识评估？
篇四：面试物业管理员8个专业问题
物业公司?试常见问题物业公司?试常见问题 物业管理公司是按照法定程序成?并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独?的企业法?。下?是?编整理的物业公司?试常见问题，希望对你有帮助。 物业公司?试常见问题
篇1 物业公司?试常见问题：
1、做为?名物业经理，你将如何与业主建?良好的互动关系。
2、你是如何看待?区业主委员会的成?。
3、做为?名物业经理你将如何提??区的收费率。
4、做为?名物业经理你将如何建设你管理的团队。
5、?私奉献与有偿回报本象是?种?盾，在实际?作中你是如何看待与取舍.
6、ISO9001：2000质量认证体系，在?业中被视为公司品牌的象征，但在实际?作中可操作性不强，甚?变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。
7、做为?名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在?区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?
8、做为?名物业经理，你将如何提?员?的责任?与执??。
9、你是如何看待客户服务管理?作。
10、做为?名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提?员?的执??。
11、你为何离开现在的公司。
12、谈谈你曾经?作过单位的优缺点。
13、做为?名物业经理应该具备什么样的素质，考核?名物业经理通常的指标有那?项。
14、做为?名物业经理你是如何看待保安管理?作。
15、你是如何看待员?的?作责任?，你觉得你应该从那???加强??的?作责任?。
16、你将如何加强员??作执??的监督。
17、你现在原来的?作单位负责那??的?作，?作的内容，范围、职责有那些。
18、你分析以下??的个性及??的优缺点。
19、谈谈从事职业?作以来，认为做的最好最成功的个案。
20、你是如何看待?程设备管理与财务管理。 相关的?试技巧：
1、随机应变 ?试者应明?，?论你准备得多么充分，总有?些问题你没有想到，总会有?些突发情况需要你处理。所以，随机应变的能?对求职者尤为重要。
2、推销?我 ?谈的核??的是向对?推销??，所以，如何适时适度地把??的能?、潜能显?出来，在?我介绍中是很有重要的。 ?先，你的个?经历尽量与你所应聘的单位相联系。你在谈个?经历时，你应从以往的经历中，找出合乎的应聘单位理想的??，进?重点叙述，顺?推?地把??的优点与长处表现出来。 其次，找出你真正的优点来，并?胆地说给对?听。如果?试官提出：“请谈谈你的优点吧!”你万不可畏畏缩缩。因为说不出??优点的?，多半会被认为缺乏?信?及?我分析能?，所以必淘汰?疑。
3、应对?试官的语?艺术 求职中如何说服?试官，使他对你感兴趣，并进?愿意录?你，是求职成败的分界点。以下四项原则可以供?家实践把握：
①根据实际需要来说服。
②抓住有利时机进?说服。
③提出可?性?案来进?说服。
④把主管?当作朋友来说服。 总之，当你在与?试官交谈时，千万不可有?硬和陌?的表情出现，你应当表现出你是?个?常随和善谈易于结交的?，以?于拉近你与?试官的距离，让交谈充满热情和愉快。
4、注意?体语? 从?理学的观点看，?们的?体语?会传播出某些信息。当你与主考官谈话时，你应将视线放在对?的动作上，某些?体语?会暗?你他的?理活动。
①主考官不耐烦时。他会做些漫??的的动作，例如，随?玩弄桌上的物在桌上敲指头，当你发现这?现象时，就该设法转移话题，改变?下现状。
②当主考官的?光不?正对你，?左顾右盼时，表?他对你不太感兴趣??神不宁，此时你不应再滔滔不绝，?应该马上总结你的谈话，让他问你问题。 物业公司?试常见问题
篇2 现场?试中会被问到哪些问题？这是求职者们普遍?较关?的。我们特别搜集了近年来物业管理?试中的题?，集中作个?致分析 ?的在了解求职者的基本履历、社会关系、职业取向、?我感觉以及对?对事的??观、世界观和事业观，等等。所谓的招聘经典本问，即是指此。
(1)请简单介绍?下??的基本情况、主要经历和?前的求职（或介绍个?简历、为什么应聘、有什么优势）。 回答建议：?的是了解你的基本情况，同时也借机检验你的学识和实?，测试你是新?还是?将。回答时应着重突出与你现在所应聘的职业有关的专业课程及成绩，点明与你所要应聘的职位相关的实践活动及已取得的业绩，显???的优点。
(2)请讲?下您以往的?作经历。 回答建议：?的是考察应聘者的语?组织及表达能?，以及描述是否条理化。回答时应从你现在应聘的?作职责相关联之处着?，按照所从事?作的时间顺序，或者专业技术?作的难易顺序，或者所负职责的繁简顺序来有条理地叙述。叙述时重点说经历，简洁客观地展?业绩，少?主观或笼统的评述语。??应平静，态度应不卑不亢。
(3)以往?作中您的职责是什么？ 回答建议：?的是检查你有?相关?作经验，以及??作时的系统性和全?性。回答时最好说透?两个细节，并从中引申出?点新颖经验来。
(4)您以往的?作经历中最得意最成功的"?件事是什么？您的长处是什么？
回答建议：?的是了解你是注重个?成功还是注重团队协作。回答时应?潮展?你的团队协作精神。以及个?的专业与管理作?。
(5)您感觉还有哪??的知识、技能或能?需要提升？ 回答建议：?的是委婉地考察你的态度是否坦诚，也为?后的上岗前培训增强针对性。回答时应抓住与现在所应聘的职位所需要的知识与能?来说明，着重于知识的正规和系统性，能?的可操作性和效益性；主要说优点，也要说些?伤?雅的缺点。
(6)对于新的?作岗位您有什么设想？如何开展?作？ 回答建议：?的是了解您对??的职业?涯设计，估测你在新岗位上?作的稳定性。回答时应从集体利益与个?利益的结合点上来谈职业设计，对稳定性则只作?致性的表态，尽量避免机械的实质性表态。
(7)您离职的原因是什么？ 回答建议：?的是了解你的个性、兴趣与?质，估测你与组织的融合性。回答时尽量以平和的语?，强调?家感同?受的客观原因，?如?母或朋友不同意、原单位破产，等等。推荐答语：我原来在某??作，?常愉快，但因为产业政策的调整，该?最近被某外商收购了，我不想???的技术去为?外赚钱……
(8)您对薪?待遇和福利有什么要求？ 回答建议：?的是试探你在物质??的个体户。回答时不宜具体挑明数字，但?要留有适当的回旋余地。推荐答语：贵单位在社会上有?定的知名度，凡事?有我尊重你们的规矩。我需要报酬，但更看重成就感。?成就感形成?作的动?，??作成绩获得相应的报酬。
(9)您的学习成绩不是很优秀，怎么回事？ 回答建议：?的是探查你成绩较差的原因，同时测试你的机智应变能?。回答时应讲出?个令?信服的理由。推荐答语：因为当时我担任着社团的负责?，社会活动较多；?过于注重实践，在某?兼任主?设计师，虽然获得了些实践经验，但也留下了成绩不理想的遗憾。
(10)您最?的优点和缺点是什么？ 回答建议：?的是了解你的?作态度和?质?理、个性脾?等。回答时既要实话实说，?应避免招致怀疑或异议。推荐答语：我最?的优点是富于创新精神，什么?序到我??都想试图改进?点；我最?的缺点是太善良，常常成了替罪?（适?于技术岗位者）…… 以上建议并不等同于最佳答案。其实答?定法，全在个?根据当时当地的具体实际情况来临场发挥。答案也没有最好的，适合你??和招聘者的就是最好的。在这?点上，每?位求职者平时都应该努?训练??：?先是敢说，其次是会说，最后才是说到点?上、说出?平来。【物业公司?试常见问题】相关?章：12-0912-0811-2211-0311-0210-2710-2610-2510-25
篇五：面试物业管理员8个专业问题
=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
2004年物业管理员摸拟试题（基础知识）
一、单选
1、（）是指可开发的土地及其地上定着物、建筑物，包括物体实质和依托于物体实质上的权益。
A、物业管理B、房地产C、不动产D、单元性地产
2、物业”是广东、香港和澳门地区人们对（）房地产的称谓。
A、单元性B、综合性C、普通型D、别墅性
3、因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境协
调一致。
A、稳定性
B
、固定性
C
、耐久性
D
4、物业不仅后价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的（B
C
A、固定性
、耐久性
、多样性
、多样性）。
D
、高值性
5、物业的法律属性集中反映在（）的关系上。
B
C
A、管理
、服务
、物权
D
、平等
6、物业管理起源于
19世纪60年代的（）
B
A、德国
、美国
O
C
、英国
D
、法国
7、全国第,豕物业官理公司在（）诞生。
A、北京
、上海
B
C
、广州
D
、深圳
8、1994年3月，建设部以第33号令颁布的（），为我国住宅小区管理工作正规化、法制化奠定了基础。
A、城市新建住宅小区管理办法B、全国住宅小区物业管理规定
C、全国优秀管理住宅小区标准D、全国城市文明住宅小区标准
9、国务院颁布的物业管理条例自（）开始实施。
A、2002年5月B、2002年9月C、2003年9月D、2004年1月
10、物业管理的主要内容不包括（）。
A、物业的规划设计B、客户管理服务C、安全服务D、环境保洁管理
11、综合经营服务中的特约性服务是具有（）性质的服务方式。
A、管理和被管理B、服务和被服务C、整体和局部D、环境保洁管理
12、当住用人因特殊原因希望花钱买方便时，物业管理企业应创造条件满足其要求，提供（）。
A、一般性服务B、特约性服务C、公共性服务D、公众代办性服务
13、在下列的阐述中，哪一项说法是不正确的（）。
A、早期介入是前期物业管理的重要铺垫B、前期物业管理为早期介入打下良好基础
C、前期物业管理是后期物业管理的基础D、后期物业管理是前期物业管理的延续
14、物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做，事事有人管，这体现了
（）。
A、业主至上原则B、权责分明原则
C、产权、经营权分离原则D、公平竞争原则
15、业主委员会是业主大会的（）。
A、权利机构B、执行机构C、管理机构D、附属机构
16、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施管理，体现了物业管理的（）原则。
A、权责分明B、业主主导C、统一管理D、专业高效
17、物业管理企业应按照谁享用，谁受益，谁负担”的原则，所收费用要让业主和使用人感到（）
A、价格优惠B、质价相符C、物美价廉D、价格偏低
=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
第1页（共6页）
18、物业管理企业可以根据需要通过（）的办法，将一些专业性较强的项目分包给其它具有实力的专
业公司。
19、物
业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到（A、质价相符
、能够承受
A、承包B、签定合同C、双方协商D、中介
、价格优惠D
、价格偏低
20、物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。
A、企业的规章制度B、业主委员会章程
C、上级行政部门的指示D、法律、法规
21、中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》不适用于（）。
A、高档商品住宅B、普通商品住房C、经济适用住房D、集资建房
22、由海外投资者同国内企业合资的物业管理企业属于（）企业。
A、股份制B、联营C、民营D、合资
23、注册资本必须在1000万元以上的公司是（）。
A、有限公司B、有限责任公司C、股份有限公司D、股份合作公司
24、物业管理有限责任公司的（）是公司的经营决策机构。
A、股东会B、董事会C、监事会D、职代会
25、物业管理公司的（）是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
A、工程部B、管理部C、产业部D、租赁部
26、物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是（）
A、管理部B、监察部C、客户服务部D、产业部
27、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自治管理是（）。
A、业主直接进行的B、通过房地产行政部门实现的C、通过业主大会或业主代表大会实现的D、通过物业管理公司实现的28、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A、20%B、30%C、50%D、80%29、物业管理区域内公有住宅出售额达到（）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会
A、30%B、50%C、60%D、80%30、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A、满一年B、满两年C、一年以内D、两年以内
31、第一次业主大会或业主代表大会由（）组织召开。
A、房地产行政管理部门B、房屋出售单位
C、业主委员会D、物业管理公司
32、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中，规定北方地区居室内温度不得（）。
A、高于16cB、低于16CC、高于20CD、低于20c
33、我国中型写字楼的建筑面积一般在（A、1万平方米以下B、1-3万平方米
34、我国写字楼按功能可以分为（A、一级、二级、三级
C、3万平方米以上D、5万平方米以上）三种类型。
B、甲级、乙级、丙级
、单纯型、综合型、商住型
C、大型、中型、小型
35、在写字楼的管理方式中，委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的（）不
=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆同。
A、管理职能B、管理范围C、产权状况D、经济效益
第2页（共6页）
36、写字楼的管理方式不包括（）
A、委托服务型B、自主经营型C、专业服务公司型D、有关部门委派型
37、与物业管理公司签订写字楼物业管理合同的是（）
A、大厦业主委员会B、大厦承租人C、大厦产权人D、大厦投资人
38、写字楼商务服务中心是（）为了方便客人，满足客人需要设立的商务服务机构。
A、写字楼业主B、大厦承租人C、大厦业主委员会D、物业管理公司
39、写字楼商务中心服务保障的前提条件是（）
A、物业的保值增值B、物业的出租率C、资金的良性循环D、设备的正常使用和保养
40、在工业厂房外墙或屋顶设置企业标志和广告，应（）
A、经厂长办公会同意B、经职工代表大会批准
C事先向管理者申请D、事先经工商部门批准
41、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物，不按要求造成的损失由（）
A、责任企业负责B、物业管理公司负责C、由双方负责D、施工单位负责
42、在物业管理法律关系中（）法律关系占大多数。
A、刑事B、民事C、人事D、行政
43、民事法律关系的主要特点不包括（）。
A、主体法律地位平等B、大多由当事人自愿设立
C当事人权利义务对等D、主体之间有隶属关系
44、法律规范的表达方式必须有一个严谨的逻辑结构，假定、处理、制裁在法学上称之为法律规范3要素。
其中（）是物业管理法律规范的核心。
A、假定B、处理C、制裁D、处理和制裁
45、民事责任主要表现为一种（）。
A、财产责任B、侵害责任C、财务纠纷D、财务归属
46、为了规范物业管理活动，维护（）的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定《物业管
理条例》。
A、业主B、开发商C、物业管理企业D、业主和物业管理企业
47、物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（），对房屋及配套的设施
设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A、物业管理条例的规定B、法律法规的规定
C物业服务合同约定D、业主大会的决定
48、国家提倡业主通过公开、公平、公正的（）选择物业管理企业。
A、市场竞争机制B、民主法治机制C、法律法规意识D、开拓创新意识
49、业主大会应当（）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
A、代表B、维护C、代表和维护D、监督和指导
50、召开业主大会会议，应当于会议召开（）以前通知全体业主。
A、3日B、7日C、15日D、30日
51、业主委员会是业主大会的（）。
A、权力机构B、管理机构C、执行机构D、附属机构
=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
52、在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的（）。
A、业主公约B、物业服务合同
C前期物业服务协议D、物业管理各项规章制度
第3页（共6页）
53、建设单位应当在销售物业之前，制定（），对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业
主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
A、业主公约B、业主临时公约C、前期物业服务协议D、物业管理各项规章制度
54、建设单位与物业买受人签订买卖合同应当包含（）。
A、业主公约B、物业管理各项规章制度
C业主大会议事规则D、前期物业服务合同约定的内容
55、建设单位应当按照（）在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。
A、协议B、合同C、调解D、规定
56、（）应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的保修责任。
A、施工单位B、建设单位C、物业管理企业D、业主委员会
57、国家对从事物业管理活动的企业实行（）制度。
A、资质管理B、合格证书C、职业资格证D、自治管理
58、业主委员会应当与（）选聘的物业管理企业订立书面的物业服务合同。
A、业主B、业主委员会C、业主大会D、建设单位
59、物业管理用房的所有权依法属于（）
A、业主B、业主委员会C、开发建设单位D、物业管理企业
60、物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由（）按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服
务合同中约定。
A、业主B、物业管理企业
C业主和物业管理企业D、物价管理部门
二、多选题
61、工业区物业管理包括（）等房屋建筑的管理
A、工业厂房B、生产车间C、仓库D、住宅区
62、工业区物业管理工作难度较大，主要是因为（）
A、管理面广收益低B、噪声污染大C、固定资产比重大D、维修保养费用高
63、工业区环境污染的类型有（）
A、水体污染B、固体废弃物污染C、空气和噪声污染D、电磁波污染
64、特种物业包括（）
A、机场B、车站C、剧场D、码头
65、在酒店钥匙管理的具体要求有（）
A、客房门钥匙由前厅总服务台负责B、酒店员工临时借用万能钥匙须及时交回
C万能钥匙分别由总经理掌管和保安部门保管D、保险柜钥匙必须采取双人双锁或3人3锁
66、在学校物业管理中，安全管理尤为重要，应向学生明确提出安全要求，这些具体要求包括（）
A、不准在公寓内使用电炉B、不准在公寓内乱拉各种线路
C不准留宿外来人员D、不准往窗外扔各种物品
67、学校物业管理的特点有（）
=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
A、管理对象复杂B、管理时段性强C、对安全管理要求高D、管理具有互动性
68、医院物业管理的特点有（）
A、设备运行具有连续性B、保洁工作具有专业性
C安全保卫工作具有特殊性D、物业管理具有时段性
第4页（共6页）
69、物业管理违约责任是指一方不履行物业服务合同，依法应当承担（）等民事责任。
A、继续履行B、吊销营业执照C、采取补救措施D、赔偿损失
70、民法是调整平等主体的（）的财产关系和人身关系的法律规范的总称。
A、自然人之间B、法人之间C、自然人与财产之间D、自然人与法人之间
71、民法对民事责任的规定主要包括（）
A、在什么情况下应承担民事责任B、在什么时候应承担民事责任
C违反合同的民事责任的构成D、承担民事责任的方式
72、在我国，法律和政策是互相联系的，它们的联系表现在（）
A、政策是法律的依据B、政策对法律起指导作用
C法律对政策起制约作用D、法律是执行政策的重要工具
73、业主在物业管理活动中，履行的义务有（）
A、遵守业主公约、业主大会议事规则B、参加业主大会会议，行使投票权
C监督业主委员会的工作D、按时交纳物业服务费用
74、物业管理区域的划分应当考虑（）等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。
A、业主和使用人的人数B、物业的共用设施设备
C建筑物规模D、社区建设
75、业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的（）等因素确定。具体办法由省、自
治区、直辖市制定。A、设施设备B、建筑面积C、居住人数D、住宅套数
业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
A、制定、修改业主公约B
C选聘、解聘物业管理企业D
77、业主公约应当对（）等事项依法作出约定。
A、有关物业的使用、维护、管理B
C业主应当履行的义务D
78、业主大会议事规则应当就（A、业主大会召开的时间）等事项作出约定。
B、业主大会的议事方式、表决程序
、业主的共同利益
、违反公约应当承担的责任
、制定、修改业主大会议事规则
、决定专项维修资金使用、续筹方案、并监督实施。
C业主投票权确定办法
D、业主委员会的组成和委员任期
76、业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权1/2以上通过。业主大会作出（）决定，必须经物
79、遇有下列情况经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具有
相应资质的物业管理企业（）
A、投标人少于3个B、投标人超过3个C、住宅规模较小的D、具有非住宅物业的80、物业服务合同应当对（）等内容进行约定
A、物业管理事项、服务质量、服务费用B、双方的权利义务
C专项维修资金的管理与使用D、物业管理用房
=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
81、物业使用人违反（）的规定，有关业主应当承担连带责任。
A、业主公约B、物业管理条例C、交纳物业服务费用D、治安管理条例
82、县级上以地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理（）在物业管理活动中的投诉。
A、业主、业主委员会B、物业使用人C、开发建设单位D、物业管理企业
83、业主需要装饰装修房屋的，物业管理企业应当将房屋装饰装修中的（）告知业主。
A、禁止行为B、注意事项C、材料规格D、档次要求
第5页（共6页）
84、前期物业管理招标应当遵循（）的原则
A、公开B、公平C、公正D、诚实信用
85、前期物业管理招标由招标人依法组织实施。招标人不得以不合理条件（）
A、限制潜在投标人B、排斥潜在投标人
C对潜在投标人实行歧视待遇D、对潜在投标人提出过高的资格要求
86、业主大会筹备组由（）组成，负责业主大会筹备工作。
A、业主代表B、建设单位C、物业管理企业D、公有住房出售单位
87、业主大会议事规则应当就（）等事项依法作出约定。
A、业主大会的议事方式B、业主大会的表决程序
C业主投票权确定办法D、业主委员会的组成和委员任期
88、有下列情况之一的，业主委员会应及时组织召开业主大会临时会议（）
A、20蛆上业主提议的B、业主委员会主任提议的C发生重大事故需要及时处理的D、发生紧急事件需要及时处理的89、物业管理区域内业主人数较多的，可以（）等为单位，推选一名业主代表参加业主大会会议。
A、幢B、间C、单元D、楼层
90、业主委员会应当自选举产生之日起30日内，将（）等材料向物业所在地的区、县人民政府房地产
行政主管部门备案。
A、业主大会的成立情况B、业主大会议事规则
C业主公约D、业主委员会委员名单
三、判断题
91、经资格预审后，公开招标的招标人应当向资格预审合格的投标申请人发出资格预审合格通知书，资格
不合格的投标申请人不必告知资格预审结果。
92、在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从选择不多于5家资格预审合格的投标申请人。
93、投标人对招标文件有疑问需要澄清的，应当以书面形式向招标人提出。
94、在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件，为无效的投标文件；在招标文件要求提
交投标文件的截止时间后送达的补充或者修改的内容有效。
95、被取消评标专家资格的人员，一年内不得再参加评标活动。
96、招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人。当确定中标的中标候选人放弃中标或者因不可抗力提
出不能履行合同的，招标人可以依序确定其他中标假选人为中标人。
97、招标人应当向中标人发出中标通知书，同时将中标结果通知所有未中标的投标人，并应当返还其投标
书。
98、招标文件或者投标文件使用两种以上语言文字的，必须有一种是中文；如对不同文本的解释发生异议
的，以中文文本为准。用文字表示的数额与数字表示的金额不一致，以文字表示的金额为准。
99、推选业主代表参加业主大会会议的，业主代表应当书面征求其所代表的业主意见，凡需投标表决的，=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========
☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
业主的赞同、反对及弃权的具体票数经本人签学后，由业主代表在业主大会投票时如实反映。
100、包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈俄或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
第6页(共6页)2010年读书节活动方案
一、活动目的：
书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋”系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博
览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！
二、活动目标：
、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
、通过活动，使学生养成博览群书的好，习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活跃、综合实践能力的提高。
三、活动实施的计划
、做好读书登记簿
(1)每个学生结合实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作
读书笔记。
(2)每个班级结合学生的计划和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
(3)中队会组织一次“读书交流会”展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
、举办读书展览：
各班级定期举办“读书博览会”，以“名人名言”、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝”、“我最喜欢的"、“好书推荐”等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的部分内容交流自己在读书活动中的心得
体会，在班级中形成良好的读书氛围。
、出读书小报：
、通过活动，使学生养成博览群书的好>习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。V
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。X
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。V
C成本报表是对外报告的会计报表。X
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。x
C成本会计的对象是指成本核算。x
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。V
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
=========再苦再累，只要坚持往前走，属于你的风景终会出现========☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
中。XD定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。x
F“废品损失”账户月末没有余额。V
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。X
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。（V）
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。（X）
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。（V）
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。（X）
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。V
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。X
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。X
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。X
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。X
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。X
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。（X）
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
丫“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
丫引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
丫以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。X
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因
索替换顺序，不会影响分析的结果。（X）
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。V
A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末（可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额）
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于（季节性生产企业）
篇六：面试物业管理员8个专业问题
竭诚为您提供优质文档/双击可除
物管面试回答技巧
篇一：物业管理面试-你必须掌握的我叫xxx，今年几岁，家住在xx区xx街道，毕业于xxxx大学xx专业。，我的性格积极乐观向上。我善于与人交流，在以前十几年的工作中积累了较强的与人交流的能力和处理问题的能力。我认为我比较适合贵公司的工作，因为我学习能力强，执行能力强，踏实肯干，我认为物业管理这个行业有很大的前景，我也希望以后一直从事物业管理方面的工作。
1.作为物业管理员应该具备什么素质？
2.为什么自己对物业管理这个行业感兴趣？觉得自己的性格合适做物管员吗？（需要什么的性格才适合做管理员？）
3.物业管理费包括哪些内容？
4.如果业主以服务质量不满意为理由拒交管理费，你应
1该如何处理？
5.假如小区需要紧急停电，请你拟一份紧急停电的通知。收起
1.遇事不慌，沉着冷静。以业主的利益为最高利益，凡事都为业主着想。
2.对物业管理感兴趣是出自对服务行业的兴趣，以后想在服务行业继续发展、深造！性格活泼外向，乐观向上，具有很强的交际能力和沟通能力！
3.水电（有的是分开，有的算在物业内）电梯保养费保洁费安保费停车费管理费
4.开业主大会，选出在业主中有影响力的业主，交换意见！停收物业管理费，进行服务整改，直到业主满意为止！
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？
我是一个生性善良，勇敢，很友好的人。我的一贯宗旨就是踏实做人，刻苦工作。我经过4年的锻炼。4年的物业管理经历，使我热爱这一职业。
谢谢！
3、说说你最大的缺点？
我要实现的目标我就会努力争取，恨不的我的努力立竿见影。后来觉得急于求成要诀不能揠苗助长。还是要现实.踏实.诚实.做实.这样才会有更好的成绩。
谢谢！
14、你对加班的看法？
加班是工作需要无可厚非。但我会注重工作方法，努力提高工作效率！减少不必要的加班！谢谢！
5、你对薪资的要求？
我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会科学合理。虽然我以前底薪2600元，加上其他将近3000元，在这里我目标是2000以上。不过说句实在话目前我注重的是找对工作机会，也就是有发展空间平台是我最注重的。所以只要条件公平，我则不会计较太多。谢谢！
6、在五年的时间内，你的职业规划？
谁不想有更好的职位和丰厚的待遇。在5年内我会不断钻研学习专业知识。如果给我机会在这个物业管理平台发展，我将按公司的发展思路努力。将量力而行。当然我不放弃有潜力职位。谢谢！
7、你朋友对你的评价？
我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。谢谢！
8、你还有什么问题要问吗？
1贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？贵公司的晋升机制是什么样的？谢谢！
9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？
我确实热爱这个职业，那我就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，进一步了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；谢谢
篇二：物业面试之自我介绍
物业面试自我介绍
物业面试自我介绍是每一个物业管理职场中人都必然要经历的一件事情，只不过，有的人一年用不上几次，而有的人则一个星期可能需要做n次。众所周知，自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段，因此，让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可，一种非常重要的职场技术。
一、基本简述
简介
面试自我介绍是每一个物业管理职场中人都必然要经历的一件事情，只不过，有的人一年用不上几次，而有的人则一个星期可能需要做n次。众所周知，面试自我介绍是日常工作中与陌生人建立关系、打开局面的一种非常重要的手段，因此，让自己通过自我介绍或得到对方的认识甚至认可，1一种非常重要的职场技术。
步骤目的无非是“认识——了解——欣赏”三个步骤，但通常情况下，绝大部分的自我介绍只能达到前两个层次，很难达到第三个层次。
比如在招聘面试中的自我介绍，目的是使招聘者明了求职者的三个问题：
1、你现在是干什么的(应该在共同点中强调不同点);
2、你将来准备干什么(应力求具体、合理);
3、你过去干过什么(应保持与将来的一致或连贯性)。
基本内容
自我介绍务必讲清下述5-6项内容：
1、姓名;
2、爱好、籍贯、学历或物业管理经历(应注意与公司有关);
3、专业知识、学术背景(应注意与岗、职有关);
4、优点、技能(应突出能对公司所作的贡献);
5、用幽默或警句概括自己的特点可加深他人的印象;
6、致谢。
运用场合
1、用于不认识的朋友间的初次见面时。
2、一般还用于求职的时候使用。
13、参加公务员考试也需要使用。
4、学生入学自我介绍。
5、各种考试也需要使用。
6、编辑个人档案也需要使用。
7、演讲或者主持的时候
二、类型特点
以求职为目的的面试自我介绍。
面试自我介绍主要应用于面试过程中，因为其目的是应聘某个职位，所以，面试自我介绍的信息除了个人的自然情况以(:物管面试回答技巧)外，通常还要涉及既往所取得的成绩、对目标岗位的认识、与目标岗位匹配的原因、特殊的才能或才艺等信息，但由于面试过程中的自我介绍环节往往只有2-5分钟，很难把这些信息详细地表述出来，所以，在这个过程中就要掌握一个技巧——悬念!制造悬念的方式包括：
1、突出数字。如做市场的求职者可以用几组数字的对比来描述过去的成绩，搞研发的人可以说出研发成果转化率以及所取得的市场收益，做宣传的可以说说品牌知晓度、影响力的变化情况，即便是在校大学生，也可以用数字说说兼职过程中的成绩。面试官会因此而觉得求职者言之有物，从而会从心理上首先接纳你，认为你确实有才能!
2、使用适当的副词或形容词。比如，“通过我和团队的1努力，xx项目取得了突破性的进展”，“与以往的任何一次年会相比，都有很大差异”，等等，面试官往往会关注到“突破性”、“很大差异”这样的字眼，从而他们有兴趣再就这个问题深入地问你，要知道，虽然面试沟通的时间长短与最终的结果没有比如关系，但至少大部分情况下时间很短的面试基本上不会带来好结果的。
3、个人特点的总结与归纳。这个方法在应届大学生求职过程中用的比较多，所以，要想通过表述个人特点达到脱颖而出的目的，还是有一定难度的，因为普遍来看，相当大的一部分求职者所使用的个人特点的词汇比较接近，而且，其中的大部分没有实际的实例作为佐证，所以，除非你的个人特点真的很特别，而且有实际事例，否则，尽量不要采取这一方式。
三、禁忌
1、不要夸耀自己的“丰功伟绩”，小心在别人眼里不值一提。
2、不要篇幅较短，那会显得你很没有文化;也不要长编大论，那会很冗长，让人对你没有兴趣。
3、在不同的场合要有不同的自我介绍，不要用同一种，那会显得很分不清场合，就是老人常言的“拎不清”。
4、面试自我介绍切忌话多。比如说，交行二面要求每个人用三句话介绍自己，难道真的只能姓名+专业+学校了?
1当然要变通。像我就说：第一句话，英语好;第二句话，专业对口;第三句话，性格优势。然后扩展稍微讲几句，效果非
常好。
5、要注意逻辑和结构。有些人的自我介绍信手拈来，随便讲，天马行空，没有重点和结构，势必让人摸不着头脑，因此要自己理出一条线，有条不紊地讲。
6、语速要慢一点，注意抑扬顿挫。
7、可以说一下自己的不足，但是可以以另一种方式，比如我的处理方式，如果有时比较急躁，可以说成太急于求成;有时对于细节不肯放过而误了大局，可以说成太过于追求完美等等。总之，处理得好就可以了。
8、团队精神或者协调能力越来越受到用人单位青睐，因此这一层需要个人大致作出自己的态度与信念。
9、不能重复。
自我介绍不要千篇一律
面试的第一道问题通常是叫你做简单是自我介绍。首先自我介绍是你预先准备好的，而且介绍是就是关于你自己的信息，是你最熟悉的，所以可以缓解下面试时的紧张气氛，同时也可以让面试官对你有初步的了解和认识。也正是由于自我介绍是每次面试都会遇到的问题，所以就出现了这样的问题，很多人才在应聘时都会用相同的自我介绍，调查表明，1灵活多变的自我介绍比起一成不变的自我介绍更加能引起面试官的兴趣。
自我介绍不用死记硬背，因为如果你用背的方式去讲出来，就会给人很生硬的感觉，而且一旦忘记了，反而会在一开始就增加你面试的紧张感。自我介绍的开头部分往往是个人信息的介绍，这部分的信息是固定的，是可以不变的，因为姓名学历这些肯定不会不断的变动的。个人信息过后部分的自我介绍最好是介绍和应聘的公司的职位相关联的内容。首先可以介绍下自己对正在应聘的公司的了解，表现出自己对公司还有对应聘的职位非常感兴趣。其次可以说明自己做过哪方面的相关工作，证明自己是有相关工作经验的，然后可以通过介绍自己的某个实例或者某项成就和成绩，说明自己符合正在应聘的这个职位的要求。通过这样的自我介绍，面试官就可以基本了解到你的个人信息，工作经验和能力。由于面试的公司和职位不会是完全一致的，所以自我介绍的内容也要随着面试的改变而有所变化，这也是为什么自我介绍不要千篇一律的原因。
如何让面试时的自我介绍更出色?
一、接到面试通知后，求职时自我介绍最好在家打个自我介绍的草稿，然后试着讲述几次，感觉一下。
二、自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白，并向所有的面试人员（如果有多个面试考官的话）示意，如
1果面试考官正在注意别的东西，可以稍微等一下，等他注意转过来后才开始。
三、注意掌握时间，如果面试考官规定了时间，一定要注意时间的掌握，既不能超时太长，也不能过于简短。一分钟自我介绍最好了。
四、介绍的内容不宜太多的停留在诸如姓名、工作经历、时间等东西上，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
五、在作自我简介时，眼睛千万不要东张西望，四处游离，显得漫不经心的样子，这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视面试考官，但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作，因为这毕竟不是在作讲演，保持一种得体的姿态也是很重要的。
六、在自我介绍完后不要忘了道声谢谢，有时往往会因此影响考官对你的印象。
面试时作自我介绍的技巧
一、首先礼貌地做一个极简短的开场白，向所有的面试官示意，面试官注意别的东西，可稍等一下，等面试官注意力集中在你这个“焦点”的时候再开始。
二、把握好时间，如果规定了自我介绍时间，注意把握好时间的长短，不要太长，更不要过于简短，所以一般在家
1可以先准备好两分自我介绍，可以准备个1分钟自我介绍，3分钟自我介绍。
三、自我介绍的内容：如姓名、工作经历、时间等履历应该一下带过，因为你的简历上已经有了足够多的介绍，这个时候你就把时间重点放在简历上所没有的东西，即你对这个职位的优势，工作经验和工作所取得的成绩，用以证明你能够很好的任职这个职位。
四、作自我简介过程中，注意力一定要集中，这也是最起码的礼貌，如果你四处张望，漫不经心，如果你是面试官，你会要这样的人嘛?姿势可以保持一个姿势，毕竟很短暂的时间。
五、自我介绍结束后：结束后一定要谢谢面试官，耐心的听你的介绍，一段短短的自我介绍，就是为了下次更深入的了解而做的准备而已。
面试自我介绍的技巧
(1)自我介绍应在适当的时间进行。进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时。如果对方兴趣不高、工作很忙、干扰较大、心情不好、没有要求、休息用餐或正忙于其他交际之时，则不太适合进行自我介绍
(2)讲究态度
①态度要保持自然、友善、亲切、随和，整体上讲求落
111落大方，笑容可掬。
②充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹，从容不迫。
③语气自然，语速正常，语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速，或者含糊不清的语音，都会严重影响自我介绍者的形象。
(3)追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。
总的说来，面试自我介绍十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感。
面试时如何进行自我介绍
大家好，我是潘竞贤，今天非常高兴来到百度经验和朋友们分享面试中自我介绍的经验，希望能够帮助到求职中的朋友们！
自我介绍是面试中非常关键的一步。很多面试官的第一个问题往往就是“能否请您做一下自我介绍？”在自我介绍时，面试官借机了解求职者的信息，考察他们的语言表达能力、应变能力和岗位的胜任能力；应聘者也可以趁此机会主动向面试官推荐自己，展示自己的才华和能力。自我介绍的时间一般为3分钟。在如此短的时间内，求职者该如何“秀”出自己呢？该说些什么？怎么说？该注意什么？
121自我介绍的内容要包含四个方面
我是谁
自我介绍的第一步是要让面试官知道你是谁。在这一步，你主要介绍自己的个人履历和专业特长，包括姓名、年龄、籍贯等个人基本信息；教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。生动、形象、个性化地介绍自己的姓名，不仅能够引起面试官的注意，而且可以使面试的氛围变得轻松。个性化地介绍姓名有多种方式，你可以从名字的音、义、形或者从名字的来历进行演绎。
例如：从名字的音：我叫邵飞，谐音少非，希望生活能少一点是是非非。从名字的义：我叫俞非鱼。古语有言：子非鱼安知鱼之乐。父母亲希望我过得像鱼儿一般自在逍遥。从名字的形：我叫陈赟。我的父亲叫陈斌，斌的宝贝就是赟。从名字的来历：我叫赵丹，赵本山的赵，宋丹丹的丹。父母希望我能够像他们一样幽默地对待生活。
我做过什么
做过什么，代表着你的经验和经历。在这个部分，你主要介绍与应聘职位密切相关的实践经历，包括校内活动经历、相关的兼职和实习经历、社会实践等。你要说清楚确切的时间、地点、担任的职务、工作内容等，这样让面试官觉得真实、可信。特别需要注意的是，你的经历可能很多，你不可能面面俱到，那些与应聘职位无关的内容，即使你引以为荣
131也要忍痛舍弃。
我做成过什么
做成过什么，代表着你的能力和水平。在这部分，你主要介绍与应聘职位所需能力相关的个人业绩，包括校内活动成果和校外实践成果。介绍个人业绩，就是摆成绩，把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚。
你在介绍个人业绩时，需要注意以下方面——
（1）业绩要与应聘职位需要的能力紧密相关。如果你应聘文员，就不需要介绍销售业绩；
（2）介绍“你自己”的业绩，而不是团队业绩，因为用人单位要招聘的是“你”，而不是“你们”；
（3）业绩要有量化的数字，要有具体的证据。不要用笼统的“很好”、“很多”；也不要用“大概”、“约”、“基本”等概数，而要用确切的数字，例如：我一周内卖出了34箱方便面；
（4）介绍的内容应当有所侧重，不要说流水账，要着重介绍那些能体现自己能力的重点；
（5）介绍业绩取得的具体过程时，要巧妙地埋伏笔。例如：在介绍校外实践成果时，你可以这样描述：“在工作中遇到了很多的问题，不过我还是成功地克服并达成了业务目标。”引导面试官提问“遇到了哪些问题”，然后你就可以进一步阐述细节内容，体现出自己处理问题的能力。
141我想做什么
篇三：物业经理面试问题及答案
物业经理面试问题及答案物业经理面试题目
1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。
2、你是如何看待小区业主委员会的成立。
3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。
4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。
5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.
6、Iso9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是如何看待Iso质量体系在实操中的利与弊。
7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?
8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。
9、你是如何看待客户服务管理工作。
10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。
11、你为何离开现在的公司。
12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。
15113、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。
14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。
15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。
16、你将如何加强员工工作执行力的监督。
17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。
18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。
19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。
20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。
经典面试题目分享
问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?
A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。
b.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
c.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D.至少2年，2年后我计划再出国深造。
解答：选择b最多，A次之。b的回答能充分显示出你
161的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。
问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。
b.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
c.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
解答：最理想的回答是c。c的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
问题3:你希望5年后达到什么成就?
A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。
b.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。
c.自己独当一面开公司。
D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
解答：最理想的回答是D。
11问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?
A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。
b.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
c.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何?问题5:你为什么想来我们公司工作?
A.主要是这份工作的内容很吸引我。
b.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。
c.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。
D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。
解答：最理想的回答是D。
118
篇七：面试物业管理员8个专业问题
物业管理岗位面试技巧
物业管理面试时需要注意以下问题：1、注意衣着整齐；2、知道自己做这个的优势在哪里；3、有一定的工作经验；4、性格要开朗大方，时刻保持微笑。物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
篇八：面试物业管理员8个专业问题
?试物业经理常见问题?试物业经理常见问题 ?试是通过书?或?谈的形式来考察?个?的?作能?与否，物以类聚，通过?试可以初步判断应聘者是否可以融???的团队。那么?试物业经理常见问题有哪些？?家不妨来看看?编推送的?试物业经理常见问题，希望给?家带来帮助！ ?试物业经理常见问题
篇11、做为?名物业经理，你将如何与业主建?良好的互动关系。
2、你是如何看待?区业主委员会的成?。
3、做为?名物业经理你将如何提??区的收费率。
4、做为?名物业经理你将如何建设你管理的团队。
5、?私奉献与有偿回报本象是?种?盾，在实际?作中你是如何看待与取舍.
6、ISO9001：2000质量认证体系，在?业中被视为公司品牌的象征，但在实际?作中可操作性不强，甚?变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。
7、做为?名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在?区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理？
8、做为?名物业经理，你将如何提?员?的责任?与执??。
9、你是如何看待客户服务管理?作。
10、做为?名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提?员?的执??。
11、你为何离开现在的公司。
12、谈谈你曾经?作过单位的优缺点。
13、做为?名物业经理应该具备什么样的素质，考核?名物业经理通常的指标有那?项。
14、做为?名物业经理你是如何看待保安管理?作。
15、你是如何看待员?的?作责任?，你觉得你应该从那???加强??的?作责任?。
16、你将如何加强员??作执??的监督。
17、你现在原来的?作单位负责那??的?作，?作的内容，范围、职责有那些。
18、你分析以下??的个性及??的优缺点。
19、谈谈从事职业?作以来，认为做的最好最成功的个案。
20、你是如何看待?程设备管理与财务管理。 物业经理岗位职责：
1.认真贯彻执?公司的经营管理?针、政策、指?、规定等，坚持“业主?上，服务第?，品牌升值”的经营宗旨，努?搞好具有特?的物业管理?作，为公司和社会做贡献；
2.全?负责整个?楼的安全、消防、租赁、合同管理、招商、办公、?政等?作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项?标；
3.制定物业管理??的管理?标和经营?向，包括制定?系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员?的职责，并监督贯彻执?，制定各项费?标准保证管理?作的正常进?，建?健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
4.主持每??次的物业管理例会听取?作汇报,布置?作任务,解决实际问题,改进经营管理?法,促进?作发展；
5.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的?作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；
6.以?作则，关?员?,奖罚分明，提???素质，最?限度地发挥和调动全体员?的?作热情和责任感，使组织具有组织?和凝聚?，并督促属下管理?员的?常?作,检查各项?作和落实完成情况，并正确评价、培训管理?员,做好?员的考核?作；
7.与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树?良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等；
8.严格执?各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收?交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费?案；
9.熟悉管辖区内各项情况，与业主及租户保持密切联系，及时处理业主及租户的诉求意见，并不定期组织业主及租户联谊，听取业主及租户意见或建议，不断改善服务态度,提?服务质量；
10.认真完成公司交办的其它?作。 任职条件：
1.?学本科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，中级以上职称资格证书，具有物业管理经理上岗证，持有北京市建委颁发的物业项?负责?证者优先考虑；
2.?年以上相关?作经验，?少三年以上相同岗位管理经验，有甲级写字楼?作经验优先；
3.熟悉房地产开发和物业管理?作流程和环节；熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等??的培训。熟悉办公?动化软件操作，良好的?头和书?表达能?；
4.对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、招商引资、办公室?政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独?开展各个部门的管理?作；
5.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能?，具备全?统筹?型综合物业的能?；有较?的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能?，为?热忱有礼，?作仔细认真。 ?试物业经理常见问题
篇2 介绍?下你??的情况，这个情况就包括?些你个?的经历，那?些?作经验，包括他们?试这?个??的，还有?些的学业问题。是否毕业，在以前从业的过程中是否有些从事他们这项?作的?些经验。 今天想来去?试什么职业，具备什么样的条件？ 问?下，你以前?作的地?，以及在那??作的内容。 是否了解他们现在公司的?些基本情况，对他们公司的?些了解。 对于他们的公司，你有什么样的，?如?些建议或者是些优点。 你对??的?资有什么要求，在哪?个范围？然后对你的?作是否可以调剂，是否会选择他们公司其他的?作？ 另外?试官还问?次关于本公司的?些情况或者是还有没有你需要问得其他的问题？ 问?下你对他们还有什么要求，对他们公司，还有什么?些不懂的地?。 要问你你对?作内容的?些不懂的地?，主要集中在这?块?，这些都是要??主动去问。 然后会问你什么时候能来上班，有没有时间有多长时间对??的?作时间有没有要求？ 我曾经在TheSimpleDollar上提到??过去曾组织了?量?试?作。虽然我招聘的通常是技术类职位，但实际问到的问题（因此是有实际价值的）都是?关技术的。?个好的?试问题能使应聘者的本性显露出来——诚实，可信，反应敏锐等等。
长期以来，我收集了?些??在?试中总会?到的问题，这?整理出8个最有价值的，附带?两个把每个问题回答好的技巧或怎么会把它弄糟的案例。希望这个总结能为?试官和应聘者提供?些有洞见的参考，若你能轻?易举回答所有问题，?试就不必担?了。最后，我将给出?份核对清单作为“家庭作业”给每个即将?临重要?试的应聘者。 ?先，愚蠢地回答愚蠢的问题。 ?作?试中有许多问题?常愚蠢，?且都有显?易见的答案。“你最?的弱点是什么？”这个问题从来不可能得到?个诚实的答案，?且多数时候只会招致?些例如“我是?作狂！”的虚伪回答。?试官问这些问题是因为这些都是“应该”被问的，但他们通常不会从中得到任何有效信息。“你认为??成功吗？”，答案总是肯定的；“你具有团队精神吗？”答案也总是肯定的；“你打算在这??作多久？”答案总是长期；“?作和薪?何者更重要？”，答案总是?作?薪?更重要。 识别?个?聊的问题很简单——你是不是能很容易地给出?个放之四海皆准之???关痛痒的答案？如果是的，别为这问题费神，把精?放在解决具有实际意义的问题上。
1.介绍你?? 这个问题基本是为了让应聘者放松，同时也给我??判断他们谈吐的机会。这是?个在?切?试中都需要准备的问题，所以你需要有?个固定的.答案。?进?试室前在头脑中对这个问题要有个清晰的答案。“最佳”答案要能使你充分展现??与众不同之处，以使??在众多应聘者中脱颖?出。列出??的四五项最?特点，?三?秒陈述出来。
2.谈谈你对我们的了解 这个问题直接考察了?试者是否做了准备功课。?个能讲出公司?量信息的?试者也许是出乎意料的，但连基本情况都不了解的?多数会被淘汰——那不是我们要的?。换?之，?试前，了解你将应聘的那个机构。
3.什么使你区别于其他应聘者 ?试官通常基于简历已经得到了这个问题的答案，但这是你真正?我推销的时候。多数?试官都会坐在?旁看你把??推销得如何。偶尔惊喜是好的，但也可能显得狡猾——如果某些内容应该在简历上出现，却为什么未出现？你该知道??简历的精华何在，然后将它们列出。
4.描述你应聘的职位 这也是?道“作业”题，但通过应聘者当场给出的见解也能掌握?些信息。最佳准备是阅读职位描述并???的语?对??复述出来，以便在?试时流利应答。
5.为何对此职位感兴趣 这个问题实际上有些像?个?把戏，因为这是对第?个问题（你对公司的了解）以及第四个问题（描述你应聘的职位）的回问。这样问是因为它有助于判断：?们是轻率作答（像是“因为我就是合适?选”），还是考虑之后诚恳作答。对这个问题可以事先准备好?个程述式的答案——?致上，只要给出?些这个公司和职位吸引你的理由以及它们为何吸引你。
6.这个职位的哪???使你感到最不适 多数?认为这个问题会涉及淘汰，但通常它并?如此。这其实是个诚实问题。没有?会对某项?作的每个??都满意——这不是我们的天性。?作地点？?作时间？同事？公司规模太?？太?？诚实在此很重要——我希望听到?个感到不适的诚恳理由（尤其是真正从对公司的观察中得来），?不是?句没有任何不适的陈词滥调。好的回答可以是“我从未在如此?规模的公司?作过”，或“在协作?化上我听说了?些奇怪的??”、或“在起步阶段?作使我感到紧张”等。
7.上?份?作中你最?的成功是什么？
8.上?份?作中你最?的失败是什么？【?试物业经理常见问题】相关?章：10-2410-0202-1011-0311-0210-2409-2306-2312-09
推荐访问:面试物业管理员8个专业问题 面试 管理员 物业
下一篇：普通话的语音调值(6篇)