药房药房医保自查工作总结报告【精选推荐】

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　药房药房医保自查工作总结报告 [键入文档副标题]

　李 李 A 谢老师制作 [ 选取日期]

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　药房药房医保自查工作总结报告

　 本店根据医疗保障局要求，结合《城镇职工基本医疗保险定点零售药房 2022 年服务协议书》，认真对照量化考核标准，组织员工学习了相关内容，我房严格遵守《药品管理法》、《基本医疗保险定点零售药房管理暂行办法》、《城镇职工基本医疗保险实施方案》及相关法律、法规。为参保人员提供基本医疗保险用药，必须做到药品质量合格、安全有效。严格遵守医疗保险业务计算机系统的安全保障，不得修改医疗保险业务计算机系统上的软件和网络设置，严格执行《三目录》外的国药准字号药品、健字号保健品、消字号消毒制剂及家用的医疗器械,在自查过程中，未发现有借用、盗用他人医保卡违规购药等行为，现将自检自查情况总结如下：

　基本情况：我药房按规定悬挂定点零售药房证书、公布服务承诺、公布医保投诉电话；《营业执照》、《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范认证证书》、《医保登记证》均在有效期内；每季度按时报送“定点药房服务自评情况表”；药房共

　有店员 6 人，其中，执业药师 4 人，主管药师 2 人，均已签订劳动合同，按规定参加社会保险。

　（1）严格遵守《药品管理法》，严格执行医保卡刷卡管理的相关规定； （2）认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品； （3）房员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生； （4）房内卫生整洁，严格执行国家的药品价格政策，明码标价。存在问题和薄弱环节：

　（1）电脑技术使用掌握不够熟练，特别是房内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误地录入电脑系统； （2）在政策执行方面，房员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实处； （3）服务质量有待提高，尤其对刚进房不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够； （4）药品陈列有序性稍有不足。针对以上存在问题，我们房的整改措施是：

　（1）加强学习医保政策，经常组织好房员学习相关的法

　律法规知识、知法、守法； （2）提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用； （3）电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练； （4）及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。

　本药房将严格执行基本医疗保险政策、两定服务协议，认真管理医疗保险信息系统;尊重和服从市、县医保管理机构的领导，每次均能准时出席医保组织的学习和召开的会议，并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工，保证会议精神的落实。今后，我药房将继续抓好药品质量，杜绝假冒伪劣药品和不正之风，做好参保人员药品的供应工作，为我县医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

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