保安服务管理制度有哪些3篇

篇一：保安服务管理制度有哪些

　　

　　保安管理制度

　　保安管理制度15篇

　　在社会发展不断提速的今天，制度使用的频率越来越高，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编精心整理的保安管理制度，欢迎大家分享。

　　保安管理制度1一、保安日常工作制度

　　1.1做好日常工作情况的记录，填写值班报表。

　　1.2每日分三班，并由保安班长交代当日值班的工作及注意事项。

　　1.4每周至少进行一次列队、体能、消防等军事训练。

　　1.5事情处理须有时间、地点、人物、处理结果、遗留问题，填写完整交行政部审阅。

　　1.6要坚守各自岗位，不得擅自离岗，如必须离岗时须报告行政部安排他人顶岗。

　　1.7保安室是公司的安全保卫机构，闲杂人等，非经保安同意一概不得入内；

　　1.8值班时讲文明礼貌，严禁打人，骂人。

　　1.9严禁酒后上班和执勤时喝酒、不准会客、看书、看报，不准嬉戏或做其他与执勤无关的事。

　　1.10不允许在管辖区范围以外查证、验物，但发现现行违法犯罪人员或赃物的除外。

　　1.11不准将扣押物品擅自处理动用。

　　1.12严格遵守保安管理制度及公司的各项规章制度。

　　二、保安员值班着装仪表制度

　　2.1保安上岗执勤前，必须整容整纪，检查衣、帽、鞋带及装备是否穿戴齐备和规范。

　　2.2不准蓄长发，留胡须，不准留长指甲，养成干净，卫生的好习惯。

　　2.3要保持良好的精神状态，处理问题要冷静，机智勇敢。

　　三、保安交接班制度

　　3.1按时交接班，接班人员应提前10分钟到岗，如接班人员未到达前，当班人员不准离开岗位。

　　3.2接班人员要详细了解上一班的执勤情况和当班应注意的事项。

　　3.3交班人员应将当班发生的问题，处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。

　　3.4当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。

　　3.5注意检查岗位范围的物品，设施和装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证，下班前要清理值班场地卫生。

　　3.6配备的对讲机、防护安全棍，使用的强光电筒等，每日交班时，需由使用人在上班或下班时间及时交接清楚。

　　3.7保安装备非自然原因损坏的，由当事人承担。

　　四、人员出入管理制度

　　4.1本公司人员

　　4.1.1上下班应佩挂工作牌出入公司，对没佩带工作牌的员工，值班保安有权责令其立即佩带，并就不佩带工作牌者做好相应的记录；若经保安提示仍不佩带者，保安应做好记录，行政人事部将视情况对其进行处罚。

　　4.2非本公司人员

　　4.2.1保安应建立来访人员登记簿，详实登记进入公司的外来人员的相关资料；

　　4.2.2外来人员要进入公司，先进行登记后，在大门岗等候，由保安员通知被访者，经同意后，由保安员发给“来宾卡”，方可进入公司；

　　4.2.3来访人离开公司时，保安亦须收回“来宾卡”并登记其离开时间。

　　五、车辆出入管理制度

　　5.1建立车辆出入登记簿，详实登记每天出入公司车辆的司机姓名、司机身份证号（本公司司机除外）、随从人数、车牌号及进出时间等

　　相关资料；进入公司的外来车辆必要时保安应令其在指定位置停放；

　　5.2外来车辆驶出公司时，保安须要求司机停车，打开车厢门进行检查，并需有仓库开具的放行条或出示物品出门的相关证明资料，保安须登记车辆出门时间。司机不接受保安检查的`，不予放行；

　　5.3公司货运车辆入库时，保安须准确记录车辆入库时间，以备车队查询。

　　六、物品出入管理制度

　　本单位或外来人员携带的行李、包裹可疑，保安应及时询问和检查物品有无出门条及相关手续或有关领导批条，否则一律不准放行，必要时报行政部处理。

　　七、保安日常工作

　　7.1对出入大门的人员，物品，车辆按保安制度进行管理。

　　7.2及时传送报刊、杂志、公函、私人信件和快递物品。

　　7.3做好保安室的卫生清洁工作，按时打扫保安室，桌上文件应摆放整齐；

　　7.4经常性巡视仓库、办公区域，发现在非抽烟区抽烟者要及时制止，处罚200元/次并及时上报。

　　7.5及时开、锁办公楼大门，早上七时三十分大门锁开启，晚上十一时公司大门落锁，夜间非本单位人员不能进入，特殊情况除外；

　　7.6随时保证大门畅通，对于出现秩序混乱、堵塞大门时，要及时制止并疏导；

　　7.7晚班保安须每隔40分钟巡视各仓库和办公楼一次，着实做好安全保卫工作。

　　7.8消防安全等其它事项。

　　八、巡逻稽查制度

　　8.1坚守岗位，忠于职守，按制度时间和路线进行巡逻，发现可疑情况及时处理并做好记录。

　　8.2预先熟悉巡逻区域的所有通道、要害部位、重点设施，特别是消防设备及使用方法，做到心中有数。

　　8.3巡逻时拾得的钱物应及时上交行政部处理。

　　8.4除制度规定可在办公室休息时间外，巡逻员不得进入办公室休息。

　　九、突发事件处理制度

　　9.1遇有突发事故，所用员工必须服从公司领导的指挥调遣。

　　9.2一旦发现可疑情况或各类违法犯罪活动，应立即制止，必要时报告行政部。

　　9.3发生偷窃、抢劫等重大突发事件，应立即报告行政部或公安机关。同时保护好现场，除紧急抢救外，无关人员不准进入现场。

　　9.4发生火警时，保安人员应立即报告行政部门，并马上采取有效措施先行灭火，扑救完毕保护好现场，待有关部门检查完毕后方可整理事故现场。

　　十、保安奖励制度

　　有下列表现的个人，将视情况给予表扬、记功授于荣誉称号或物质奖励：

　　10.1严格遵守或执行公司保安制度者；

　　10.2见义勇为、临危不惧，保护公司财产有功者；

　　10.3积极提出合理化建议，为改进保安管理工作做出突出贡献者；

　　10.4检举揭发他人违规行为，勇于纠正违规行为者。

　　10.5在管辖区内，为社会治安综合治理做出重大贡献者，除向有关部门申报嘉奖、立功外，另奖500元。

　　10.6能遵守保安部学习和训练制度，学习训练成绩优秀、工作积极者，经班长评选，负责阶段每季无发生治安案件的，奖励全部当班值勤者共计200元。

　　十一、犯规处罚制度

　　有下列行为之一的个人，尚未构成违法犯罪和违反治安管理处罚条例的，将视情况分别给予批评、罚款、赔偿损失或行政处分。

　　11.1不执行保安管理制度，包庇他人违规行为者；

　　11.2顶撞保安，强行闯关者；

　　11.3寻衅滋事，打架斗殴，扰乱正常工作秩序者；

　　11.4玩忽职守、见危不救、知情不报，给安全保卫工作造成一定

　　影响者；

　　11.5对保安的检查和询问不予配合者。

　　11.6打人（追捕犯罪分子与自卫除外）、骂人、以查物证或其他借口为由，敲诈勒索他人钱物的，一次罚款200元，情节特别严重者由保安队开除并送有关部门依法处理。

　　11.7工作不负责任，擅离职守，工作时间做与工作无关的事，一次罚款30元，二次罚款50元，三次开除出队。

　　11.8酒后上班和在工作执勤时喝酒、睡觉等一次罚款100元，会客、看书、看报、躺着等，一次罚款10元，两次罚款20元，三次罚款30元，屡教不改者劝其离队。

　　11.9有事不请假、上岗迟到早退，按人事制度处理。无故旷工不上岗，每旷工一天罚款100元，并扣发当日工资，旷工两天加倍处罚，旷工三天自动离队除名。

　　保安管理制度2保安管理员是最前线的服务人员,服务技能、服务质量直接关系到整个物业管理工作的顺利开展,优质的管理服务,需要有一支高质素的保安服务队伍。为落实对保安管理员的培训工作,不断提高保安队伍的整体素质,特制定如下规定:一、新聘员工入职前培训、考核

　　1.时间安排

　　新聘员工先到区域岗位熟悉区域操作,保安部根据新聘员工的`人数,组织确定入职前的培训、考核。

　　2、受训期间必须严格遵守培训纪律的细则。

　　二、在职保安员的培训

　　1.由领班组织每周的消防、体能训练和理论知识培训,培训需安排在业余时间,每次不少于1小时。

　　2.各区域可以根据本区的实际情况制定员工培训计划,自行组织落实。

　　3.老员工要准时按照公司或本部门制订的培训计划参加培训和学习,严格遵守培训纪律。

　　4.保安部负责对各区的培训教员进行集体培训,提供统一规范培训的标准。

　　5.为检测培训的效果,应定期进行考核,每次培训及考核结果记录于《培训记录表》

　　6.为严肃培训纪律,对无故不参加培训者缺席一次扣罚50元,缺席两次扣罚100元,缺席三次当旷工一天处理。迟到、早退每次扣罚20元。如因特殊情况不能参加者,须提前一天以书面形式请假,交保安部备案,每人每月请假不能超过一天。

　　7.员工培训考核成绩存入《员工档案》作为保安员工作绩效评定的组成部分。对于连续2次考核成绩不合格,将要考虑调整岗位、降职、降薪,直至辞退。

　　三、选派并鼓励学习深造

　　1.对于工作表现突出、培训考核成绩优秀的人员,公司将选派参加岗位培训学习,学习前要求签订《员工培训学习合同书》并按合同规定履行。

　　2.鼓励员工参加专业学习、进修深造,具体按公司《关于建立鼓励员工参加专业学习进修深造制度的通知》执行。

　　保安管理制度31、门卫值勤、值班人员要严格执行公司的制度，做好安全工作。

　　2、门卫人员要做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，语言文明。严禁在值班室内大扑克、下棋。严禁门卫以外人员进入值班室内看报、闲谈。

　　3、严格执行来访客人的登记，非本单位人员、车辆登记要严格手续；无合法身份证件人员要与单位内部要关人员、部门联系，经同意后方能进入单位内部；同时要积极配合政府职能部门的相关工作，对有明显标志的.车辆（如；警车、工商、税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。

　　4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

　　5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交

　　送有关部门和人员。

　　6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

　　7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。

　　8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

　　9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

　　10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。第—章总则

　　第—条为加强节能减排管理，提高能源利用效率，实现节能减排、保护环境、降本增效的可持续发展目标，建立节约型企业，依据《中华人民共和国节约能源法》（以下简称《节能法》）、国务院《关于加强节能工作的决定》以及相关法律、法规，特制定本办法。

　　第二条本办法适用于西部公司机关各部门、各项目部、钻井队、二线生产辅助单位（以下简称各单位）。

　　第三条本办法所称能源，是指原油、天然气、煤炭、电力、焦炭、煤气、热力、成品油、液化石油气。生物质能[i]和其他直接或者通过加工、转换而取得有用能的各种资源。

　　第四条指导思想：以科学发展观为指导，贯彻落实节约资源的基本国策。加强管理、强化全员节能意识，加快科技进步和技术改造，完善节能考核评价机制，提高能源利用效率，实现西部公司中长期和年度节能目标，确保企业持续高效发展。

　　保安管理制度4一.非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。

　　二.处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。

　　三.当值保安员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。

　　四.交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。1、警棍是保安人员执行公务时佩带的.自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。

　　五.当值保安员应将警棍挂在腰带后侧。

　　六.不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。

　　对讲机使用规定

　　对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。

　　一、持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

　　二、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。

　　三、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

　　四、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

　　五、交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。

　　保安服务对讲机对话要求

　　一、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

　　二、呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。

　　三、收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

　　保安管理制度5为创建一个平安和谐的校园，确保正常的教育教学秩序和良好的教育环境，保证全校师生的生命财产安全，充分发挥保安人员在学校的治安作用，提高学校安全工作的质量，特制定本管理制度。

　　一、保安队的"工作性质：

　　保安队是企事业单位有自防、自尊、自治力量的一支队伍，是一个安全保卫的专职治安组织，受单位的行政直接领导，保卫部门负责具体管理。

　　二、保安队的主要任务是防火灾、防盗窃、防爆、防破坏和维护正常秩序，保障安全。

　　（1）担任执勤、巡逻、伏击、守护及门卫等工作任务；

　　（2）教育劝阻和制止破坏学校内部治安秩序的任何违规和违法行为；

　　（3）发现刑事犯罪分子及可疑分子立即报告或扭送公安机关、保卫部门处理；

　　（4）发现治安防备方面的不安全因素应及时报告有关部门并采取必要措施，提出整改，确保安全；

　　（5）发现火险及其他自然灾害事故应及时报警，奋力扑救，排除险情；

　　（6）发现刑事案件面及安全事故现场应及时报告并加以保护；

　　（7）配合有关部门做好内部治安的综合治理工作；

　　（8）完成行政领导、保卫部门交给的任务。

　　三、保安人员的要求：

　　（1）热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守，努力完成保安（卫）工作任务；

　　（2）认真学习时事政治和法律法规及治安管理的各项要求及业务知识，不断提高思想觉悟和办事能力。

　　（3）遵纪守法，服从指挥，在执勤过程中发现可疑情况及安全重大问题要及时报告和妥善处理。

　　（4）值勤时要坚守岗位，保持高度警惕，不得违反工作纪律，不得做其他与工作无关的事情。

　　（5）坚持做到文明值勤，礼貌待人，态度和气，注意工作方法。

　　做到四防：防火灾，防盗窃，防爆炸，防破坏

　　四勤，脑勤，眼勤，腿勤，手勤

　　二快，有情况反应快，处理情况要快

　　一讲，讲工作原则

　　奖惩办法：

　　（1）保安人员在工作中，有突出表现或突出贡献，学校按奖励制度给予表彰和奖励。

　　（2）违反工作纪律，作批评教育，要求改正，如屡次犯纪，作辞退处理。

　　（3）值班时如不尽职造成校内严重事件发生，保安人员本人要承担责任。

　　保卫处

　　20xx年9月

　　保安管理制度6第一章总则

　　第一条为加强保安员的管理提高保安服务质量促进保安工作的健康发展结合我公司的实际情况制定本规定。

　　第二条保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务维护公司的治安秩序预防和制止违法犯罪活动协助公安消防机关维护一方平安。

　　第三条保安员不能行使国家行政、司法部门的职权不能在公司所属单位以外的范围执勤。

　　第四条保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督在其指导下开展工作对保安员负有日常管理教育的责任。

　　第二章保安员的权利和义务

　　第五条保安员依法享有下列权利

　　1、保安员按照合同依法维护公司治安秩序和保护员工生命、公司财产的安全任何部门和个人不得干扰和阻挠。

　　2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫但应以制服对方为限。

　　3、法律规定的其它权利。

　　第六条保安人员必须履行下列义务

　　1、遵守法律、法规、政策维护学校的治安秩序保护公司财产和员工的生命安全。

　　2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责严格履行保安职责。

　　3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤严格依法办事不得徇私舞弊贪赃枉法包庇纵容坏人不得滥用职权。

　　4、保护执勤区内刑事案件或治安案件现场维护发案现场秩序协助公安机关侦破案件。

　　5、法律规定的其它义务。

　　第三章管理与监督

　　第七条管理工作既是行政工作又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练日常生活的`各个方面是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础

　　部门领导和分管科长必须加强对管理教育工作的领导提高认识切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

　　第八条坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度严格要求赏罚分明保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风防止事故巩固提高保安人员的战斗力。

　　第九条认真加强思想政治工作以激发保安员的光荣感、使命感和责任感增强凝聚力。提高政治觉悟坚持执行党的路线、方针、政策严守国家法律、法令认真执行保安人员守则增强法制观念大力提倡和加强精神文明建设。

　　第十条教育所属保安人员认真熟记和履行职责精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况掌握其思想动态严格执行岗位责任制发动群众共同搞好管理工作。

　　第十一条搞好批评教育定期进行作风整顿坚持训管结合理论联系实际把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼点滴入手常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划

　　一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

　　第四章职业纪律

　　1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

　　2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

　　3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

　　4、严禁饮酒执勤。

　　5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

　　6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

　　7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

　　8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

　　9、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

　　10、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

　　11、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

　　12、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

　　保安管理制度7（1）目的通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定，确保保安员自身素质的`提高，自觉维护保安工作的正常运行。

　　（2）适用范围

　　大厦全体保安工作人员。

　　（3）职责

　　①保安员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。

　　②保安班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。

　　③保安主管负责保安队和辖区治安工作的管理。

　　（4）工作程序

　　①内务制度

　　a、保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

　　b、床位铺面保持干净平整，不摆放杂物，被子按要求折叠方正，床下的鞋子摆放整齐。

　　c、帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放，保持内务的统一。

　　d、室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

　　e、室内应保持安静，不得在室内喧哗、打麻将，以免影响其他队员休息。

　　②作息规定

　　a、值班制度：实行24小时值班制，早班：7：15—15：15、中班：15：15—23：15、夜班：23：15—7：15；每班提前15分钟进行交接班。

　　b、就寝时间：每晚零点之前所有队员必须归队熄灯就寝。

　　c、军训时间：每周一、三、五下午中班人员14：00—14：40参加军训，早班和夜班人员15：20—16：20参加军训。

　　d、按时上下班、就寝、参加军训，无特殊情况，不得无故缺席。

　　e、严格执行请假制度，请假时间在3小时以内向班长请示，6小时以内向主管请示，6小时以上必须向管理处领导请示。

　　f、休息（假）期间，如发生紧急情况，一经召唤必须立即返保安队，听侯调遣。

　　③纪律

　　a、爱业敬业，服从指挥；遵纪守法，严于律己；文明服务，礼貌待人；积极主动，勇敢无畏。b、按《保安员仪容仪表管理规程》着装上岗。

　　c、坚守岗位，提高警惕。

　　d、爱护公共设施、设备，熟悉大厦消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法；熟知各项突发事件或异常情况的处理程序，遇到突发事件能正确进行处理。

　　e、认真参加军体培训及消防演练工作。

　　f、严格按《交接班制度》执行交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。

　　（5）相关记录

　　①《培训记录》

　　②《员工培训登记表》

　　③《保安员请假条》

　　④《消防演练记录》

　　⑤《xx大厦交接班记录》

　　保安管理制度8第一条、保安执勤人员要自觉遵守公司各项制度和国家的法律法规，有较强的政治责任感和工作责任心。认真履行保安职责。

　　第二条、保安人员要举止端庄、着装整齐、指挥规范、礼貌待人、文明值勤、坚守岗位，认真执行交接班制度。

　　第三条、保安人员工作时间严禁喝酒、聊天、嬉笑打闹或搞娱乐活动，不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班无关的活动。

　　第四条、认真做好报刊收发工作，对挂号信件，快递要及时登记、通知及交送有关部门。

　　第五条、保安人员要严格执行外来人员会客登记，携物出门验证及夜间机动车辆出厂门检查等制度。

　　第六条、员工下班时段值班保安要站立到保安室门口和通道口，负责和监督厂门口的秩序和安全，要搞好保安室周围区域的环境卫生，保安室附近严禁停放机动车辆，不准摆摊设点。

　　第七条、保安人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告公司领导。

　　第八条、工厂上班时间必须有2名保安在岗，下班休息时间须有一名保安在岗值班（包括晚上），上班时间每两小时巡逻全公司一次，巡查内容为：

　　消防设施，非本厂人员进入车间，员工违规情况，车辆规范停放，厂区安全隐患。如发现问题要及时制止和向上级汇报并作好记录，发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公

　　安机关报案。

　　第九条、严格执行厂门出入制度：

　　1、上班时间公司员工原则上不得离开公司，确有急事外出的，应如实填写员工请假卡得主管批准；公司员工上班时间不准进行私人会客，特殊情况须经主管批准，但只能在保安室内会客。

　　2、外来人员因公务需进公司的，经被访人同意后，凭有效证件正确填写会客单后，方可进入公司，会客结束后，凭被访人签字的会客单方能离开公司；如一时没联系上被访人的.可叫办公室人员代签名；严禁小商小贩及社会闲杂人进入公司。

　　3、物资出入管理规定，任何车辆物资出入公司均需办理登记手续，出厂的物资必须凭出门证放行。

　　第十条、在餐厅用餐时间，保安要协助餐厅管理人员维护秩序和安全。

　　第十一条、对违反本制度又不服从保安管理的，保安人员有权强制执行，由此造成的一切后果由当事人负责。

　　保安管理制度9为了加强xx门禁放管理和钥匙管理,针对园区1、2、3、4号门的日常开关和钥匙使用备用,特制定以下暂行办法:1.各处钥匙根据日常使用和备用的原则,按照以下分配:1号门:保安队1个,门卫1个,前台1个。

　　2号门:保安队1个,西餐厅1个,前台1个。

　　3号门:保安队1个,司机1个,前台1个,江苏施工队1个。

　　4号门;保安队1个,行政办1个,前台1个。

　　保安队钥匙责任人:保安队长

　　西餐厅钥匙责任人:厨师长

　　前台钥匙按照备用存放保管,钥匙责任人为前台负责人员。一般情况下,保持备用状态。

　　1号门,24小时执守。保安队负责。

　　2号门,根据工作需要开关。通常保持关闭状态。

　　3号门,白天早6点--晚10点巡守。晚10点至早6点关闭。由保

　　安队安排人员负责。进出后立即关门。

　　4号门,根据上下班情况,进出关门主要由保安队和行政办负责。通常保持关闭状态。

　　各处大门进出车辆人员后,应保持关闭状态。保安队对各处大门负第一责任。人员时间编排由保安队长作出,上报主管领导审核后执行。

　　保安管理制度10一、总则

　　第一条

　　为加强保安员的管理，提高保安服务质量，促进保安工作的建康发展，结合我校的实际情况制定本规定。

　　第二条

　　保安员的职责和任务是依照国家的法律、法规、履行保安服务，维护厂区的治安秩序。

　　第三条

　　保安员应接受当地公安部门的领导管理和监督，在其指导下开展工作，对保安员负有日常管理教育的责任。

　　二、保安员的权利和义务

　　第四条

　　保安员依法享有下列权利：

　　1、保安员按照合同依法维护厂区治安秩序和保护员工生命、厂区财产的安全，任何单位和个人不得干扰和阻挠。

　　2、执行任务的保安员发现违法犯罪分子，有权利制止、抓获并扭送公安机关。在遇有暴力反抗并危及保安人员安全时，保安员依法有权使用规定的防卫器械进行自卫，但应以制服对方为限。

　　3、法律规定的其它权利。

　　第五条

　　保安人员必须履行下列义务：

　　1、遵守法律、法规、政策，维护厂区的治安秩序，保护厂区财产和员工的生命安全。

　　2、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责，严格履行保安职责。

　　3、服从命令、听从指挥、作风正派、文明执勤，严格依法办事，不得徇私舞弊，贪赃枉法，包庇纵容坏人，不得滥用职权。

　　4、法律规定的其它义务。

　　三、管理与监督

　　第六条

　　管理工作既是行政工作，又是重要的政治思想工作。它贯穿于保安员执勤训练，日常生活的各个方面；是加强保安队伍正规化建设的重要内容和基础，部门领导和分管副总必须加强对管理教育工作的领导，提高认识，切实把对保安员的管理工作列入议事日程。

　　第七条

　　坚持从严治队的方针。认真贯彻各项规章制度，严格要求赏罚分明，保证规章制度具体贯彻落实。培养优良作风，防止事故，巩固提高保安人员的战斗力。

　　第八条

　　认真加强思想政治工作，以激发保安员的`光荣感、使命感和责任感，增强凝聚力。提高政治觉悟，坚持执行党的路线、方针、政策，严守国家法律、法令，认真执行保安人员守则，增强法制观念，大力提倡和加强精神文明建设。

　　第九条

　　教育所属保安人员，认真熟记和履行职责，精通本职业务。班长要熟悉所属人员的基本情况，掌握其思想动态，严格执行岗位责任制，发动群众共同搞好管理工作。

　　第十条

　　讲究领导艺术，注意管理方法，坚持疏导方针。因人施教，因势利导，待人平等，处事公道，严格管理。循循善诱，做到动之以情，晓之以理，实施科学管理。

　　第十一条

　　搞好批评教育，定期进行作风整顿；坚持训管结合，理论联系实际，把纪律作风贯穿到教育训练、日常生活和完成各项任务中去。从大处着眼，点滴入手，常抓不懈。使保安队伍养成令行禁止、整齐划

　　一、遵章守纪、奋发向上的优良作风。

　　四、职业纪律

　　1、严禁保安员执勤着装不整齐，不按规定着装，佩带不全。

　　2、严禁保安员当班时看阅书报小说，玩游戏机等与工作无关的事情。

　　3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

　　4、严禁饮酒执勤。

　　5、严禁交接班不清楚未经主管批准私自请人顶班，私自留宿他人。

　　6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受他人的钱物。

　　7、严禁在突发事件，紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

　　8、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

　　9、严禁无故不参与保安会议培训，学习训练及集体活动。

　　10、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

　　11、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

　　12、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

　　13、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

　　保安管理制度11一、保安工作职责

　　1.保安部具体负责机动车辆的进出、停放和收费管理。

　　2.保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。

　　3.车辆管理员负责广场停车场上车辆的"停放和收费管理。

　　二、车辆停放制度

　　1.地下停车库

　　(1)业户的机动车辆应凭《停车证》方可进入地下车库,无证不得入内。

　　(2)《停车证》应固定放置车辆前方玻璃醒目位置。

　　(3)有《停车证》的车辆应严格按照车位号停放,严禁占用其他任何车位,严禁在通道上停放。

　　(4)自觉遵守地下车库禁令标志,严禁逆向行驶,服从工作人员指挥。

　　(5)驾驶员应在车辆停放后做好安全防范工作,发现异常情况保持现场。

　　(6)其他车辆因各种原因需进入车库,必须凭保安部签发的《特别停车证》。

　　2.广场、停车场

　　(1)广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆提供泊车场地,先到先停,停满为止。

　　(2)凡进入广场、停车场的车辆都必须服从工作人员的指挥。

　　(3)遵守禁令标志,通道上严禁停放任何车辆。

　　(4)按《收费规定》收取停车费,对不愿意付费的车辆应劝阻离开广场停车场。

　　(5)驾驶员应做好安全防范工作,保安人员有义务进行配合协助,但对车辆损坏不承担赔偿责任。

　　3.非机动车、助动车、摩托车

　　(1)自行车、助动车、摩托车应停放到指定位置。

　　(2)自行车就停放在车架上,摩托车、助动车应听从保安人员的指挥顺序停放。

　　(3)各类非机动车严禁进入车库,严禁随地乱放影响通道。

　　(4)车主应做好安全防范工作,保安人员不承担赔偿责任。

　　三、保安车管服务标准

　　1.地面

　　(1)引导车辆在指定部位有序停车,提醒车主关好车窗车门,贵重物品不得留放车内。

　　(2)按管理处规定对车辆实行收费服务。

　　(3)督促车辆遵守禁令标志,纠正违章行驶、停放的车辆,不得在小区内学习驾驶和洗车。

　　(4)发生事故应保持现场,立即向管理处报告。

　　(5)引导施工人员将建筑垃圾袋装后倒在指定部位。

　　2.车库

　　(1)车辆凭管理处所发《停车证》放行,及时登记,进车库时问车号、车位。

　　(2)无《停车证》车辆,应经管理处同意方可进入车库,但不得占用业户车位。

　　(3)督促进入车辆遵守车库内禁令标志,不得在车库内学习驾驶和洗车。

　　(4)提醒车主关好车窗、车门、贵重物品不留放车内。

　　(5)劝阻行人、自行车、助动车和摩托车进入车库。

　　(6)保持车库出入口畅通。

　　(7)经常到车库内巡视,发现问题应做好记录并向班长报告。

　　(8)车库内发生事故应保持现场,立即向管理处报告。

　　(9)环卫车辆进入车库清运垃圾结束后,通知清洁人员做好保持工作,设备人员开启垃圾房排风机。

　　保安管理制度12第一章总则

　　第一条目的建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条适用范围：适用于本公司所管辖的区域

　　第二章岗位职责

　　第三条保安队长岗位职责

　　（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。

　　（二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。

　　（三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。

　　（四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由领班妥当处理。

　　（五）对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。

　　（六）熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。

　　（七）对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。

　　（八）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。

　　（九）领班对本班内工作负责。第四条保安员岗位职责

　　（一）保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。

　　（二）保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。

　　（四）把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。

　　（五）做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

　　（六）严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。

　　（七）与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他来往。

　　（八）不准以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。

　　（九）不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时报告，一切赠品一律上缴。

　　（十）不准参与客户（业主）或其他任何违法乱纪得行为。

　　（十一）保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。

　　（十二）保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲。

　　（十三）有事必须先请假，不准用电话请假，他人代假，不得无故拖延、拒绝或终止工作。

　　（十四）保安员的.工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超限度使用。

　　（十五）尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主，树立良好的保安员形象，不论在何种情况下，不准先动手打人。期间吃零食，阅读与工作无关的书籍。

　　第七条交接班制度

　　（一）队长提前15分钟集合全队人员，清点人数，整理着装，队长要简单扼要交待上岗工作，提出注意事项，队员对待的相关内容清楚后方可上岗。

　　（二）队长带队到各岗位，接岗人员距下岗人员1.5米处，立正敬礼进行交接，认真查看上一斑记录，听取上班值勤情况的报告。检查通讯器材和岗位上的各种设备，物品是否齐全、完好，对上班遗留问题，及时向队里汇报。

　　（三）交接清楚后，在30分钟内巡查完各岗位，对上一班遗留问题及时了解清楚，掌握情况后逐一进行处理。第八条请销假制度

　　（一）请假人需书面申请（写请假条）经批准后方可外出。

　　（二）请假条应注明外出事由、外出、归队时间，经队长确认签字。

　　（三）不按时归队或不经批准私自外出者按旷工处理。

　　（四）旷工一次扣除当天工资，另罚款三十元。

　　（五）队员外出每天只限一人次，由队长安排，超过比例由公司批准。

　　（六）特殊情况需要延长请假时间向队长/公司电话申请。

　　（七）队员外出未按时上班的，队长、公司都有权做出处理。

　　（八）队员私自不请假，一经发现将严肃处理，由此造成的损失由自己承担。第九条考勤制度

　　（一）保安员实行24小时制，两班倒制，分白班夜班，每班12小时，每周日转换班次。

　　（二）上班时间白班：早7点30——晚7点30，早班中午吃饭一小时，12—13点。下午下班后用餐。上班期间不得擅离职守。

　　（三）保安员工资现执行标准，基本工资2300元，（工龄工资满

　　一年，每月30元依次类推、待定）。

　　（四）按时上下班。无迟到、早退全月出勤30分，无故迟到、早退一次扣1分，及每分1元，迟到，早退累计10次以上，扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分，请病假一天扣5分。请事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分值。第十条学习训练

　　（一）坚持每星期

　　二、四下午学习，内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识为主，每月进行一次考核。

　　（二）坚持每周五晚上召开全队例会，对本周工作小评，对下一周工作进行安排。

　　（三）坚持每天和队长联系，听取班长工作汇报和意见。

　　第十一条奖励制度

　　（一）对保安队工作提出合理化建议，被采用并有一定成效的。

　　（二）在工作中一贯忠于职守，积极负责，遵守工作细则及各项规章制度的。

　　（三）工作中秉公办事，廉洁奉公，遵守纪律，坚持原则，严格抚行职责，完成任务出色的。

　　（四）在值勤中及时发现火险，火情等事故苗头，并及时果断处理的。

　　（五）积极参加训练、学习培训及工作的。

　　（六）积极配合班长做好各项工作，内务卫生评比优胜者，当月评比无扣分、被评为标兵的。

　　（七）在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争，机制灵活，舍己为人或好人好事表现突出的。

　　（八）其他应给与奖励。

　　第十二条奖励方式

　　口头表扬，物质表扬、报公司表扬。

　　（十一）对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管，对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电

　　池抠出；

　　（十二）交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，是否完好或正常，并记录在《保安员值班记录》上，发现问题及时报告部门负责人；

　　第十六条保安员服装使用规定

　　（一）保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年；

　　（二）帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年；

　　（三）保安人员对服装，应爱护妥善保管，如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换；

　　（四）保安人员入职时，收取服装押金，但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用；

　　（五）保安人员入职服务不到6个月（含六个月）离职时，扣回服装费用80%，服务满6个月，不满12个月时，扣回服装费用60%，超过一年减免服装折旧费用；

　　（六）试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回公司；

　　（七）扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取；

　　（八）服务时间从试用期入职之日开始计算；

　　（九）服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并通知财务发放清算工资；

　　（十）冬季进入公司的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装；

　　（十一）保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿；

　　（十二）按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不同制服标志不得混戴，不得佩戴，系挂与保安员身份或执勤员的标志，物品；

　　（十三）冬装（制服尼）一套120元，普通白衬衣30元，领带（拉链式）8元，夏季一套98元配（佩饰男69.6元女79.6元）精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩

　　章（一对）8.6元；

　　第六章保安员对紧急情况处理程序

　　第十七条突发事件的处理程序

　　凡遇突发事件（指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。

　　（一）火警

　　1、如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心及管理处负责人，保安员（班）组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。

　　2、迅速封闭现场，尽快疏散业主（用户）或其他人员。

　　3、如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。

　　4、为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。

　　5、火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。

　　6、尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。

　　7、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。

　　（二）谋杀

　　1、全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。

　　第七章保安员的礼仪规范及文明用语

　　（一）保安员的礼仪

　　1、概述：保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面的具体规定。是保安员道德品质、文化素质、文化素养，教养良知等精神内涵的外在表现。它不仅是衡量保安员道德水准高低和修养程度的尺度而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以保安礼仪不仅代表保安员的个人形象，更代表保安部

　　队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的具体条件。

　　2、特点

　　（1）保安礼仪以个人为支点。

　　（2）保安礼仪以尊敬为原则。

　　（3）保安礼仪以修养为基础。

　　（4）保安礼仪以美好为目标。

　　（5）保安礼仪以长远为方针。

　　3、保安员的行为举止

　　保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：

　　（1）值勤中与人交谈时，态度要和善语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。（2）坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。

　　（3）站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的雄姿。

　　（4）行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。

　　（5）谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。

　　4、保安员的仪容卫生

　　（1）服装要整洁，穿着要合体、衣领、袖口要保持干净，不要将袖口、裤腿卷起来，衬衣下摆不外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。

　　（2）上岗执勤着装规范，执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防止器械以及帽徽、肩章、领花、胸卡；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉，涂口红、擦胭脂、染指甲。

　　（3）注意个人卫生，头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜饭、脏水，不要在执勤

　　时擦鼻涕，刷牙齿，脱鞋袜，吃东西、吸烟，不要在烟火禁止和公共场所吸烟。

　　（二）物业管理常用的礼貌用语

　　1、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等；

　　2、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

　　3、致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等

　　（9）在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；

　　（10）在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；

　　（11）严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；

　　（12）认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4～10分，严重者清除保安队；

　　（13）在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；

　　（14）在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分；

　　（15）在当班中带酒气上岗扣5分；

　　（16）当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；

　　（17）在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；

　　（18）对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；

　　（19）在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有效投诉扣3分；

　　（20）在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作

　　造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—8分；

　　（21）在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除保安队伍；

　　（22）对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分；

　　注：奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时，取两者平均分值做依据。

　　（九）保安员的聘用

　　1、保安员的招聘原则

　　（1）统一标准原则

　　在保安人员的招聘和录用工作中，要坚持统一标准，统一录用程序和手续。只有坚持一个标准，才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉关系、走后门，把那些不符合保安人员条件和标准的人招进保安队伍。

　　（2）公开招聘原则

　　为确保招聘质量，堵塞招聘工作中的不正之风。招聘工作要坚持公开招聘原则，为被招聘人员提供一个平等、竞争机会。将招聘条件公布于众，通过公开、公平竞争或公开考试、考核，使之在社会的公开监督下进行招聘，以保证招聘质量和保安队伍素质。

　　（3）择优录用原则

　　在公开考试、考核的基础上，对参加考试、考核的人员的成绩应按照从高到低予以公布，在思想政治素质和其他有关证明材料符合条件的情况下，根据招聘的数量和名额，从高分到低分择优录用。

　　2、保安员招聘的条件和标准

　　根据《保安服务管理条例》第十六条的规定，应聘保安须具备下列条件：

　　（1）18周岁以上，55周岁以下的中国公民。

　　（2）身体健康

　　（3）遵纪守法、品行良好、无犯罪记录。

　　（4）初中毕业以上文化程度，专业技术人员须具有相应的学历或

　　者资格。

　　（5）经公安机关批准设立的培训机构培训合格。

　　保安管理制度131．目的规范员工出入管理，确保公司和员工的人身财产安全，为员工创造一个良好的工作环境，维护公司利益和形象。

　　2．保安职责

　　2.1对进出人员、物品及进出车辆进行查验与管理；

　　2.2公司内部厂区及生活区的日常巡逻与检查、定期安全大检查。

　　2.3消防安全检查及紧急突发事件的处理与秩序维持。

　　2.4对来人来访人员的初次接待与登记，并引导与有关人员会见。

　　3．员工出入管理

　　3.1员工除正常上班及加班时间外，未经部门主管批准并佩戴工作证、穿工作服，不得进入工作区。

　　3.2非下班人员进出宿舍或外出，应当持有部门主管或部门经理批准的《放行单》，否则保安人员有权拒绝有关人员进出。员工请假、工伤、辞工、开除等原因外出一律须持人事部核准后的.《放行单》。

　　3.3上班时间非因工作原因不得会客，确因急事需要处理可由保安人员捎话或留下联系方式，员工办妥请假手续后处理。

　　3.4晚上23：30后至次日早上6：00前所有员工不得进出公司大门，确因工作需要或紧急突发事件时，需由部门经理核准后进出。

　　4．出入物品管理

　　4.1员工携带物品出入厂区时须经保安人员查验后放行；经查验发现携带管制刀具、易燃易爆等危险物品、毒品等管制违禁物品，一律没收并移交公安机关处理。

　　4.2员工因公务需要携带公司物品出厂时，须持有关人员核准的放行单，列明品名、规格、数量、型号等，经保安人员核对后放行。凡私自携带未经许可的任何公司物品出厂，包括物料、成品、半成品以及生产工作器具等，均以偷窃论，移送公安机关处理。

　　5．出入车辆管理

　　5.1车辆进出厂区，保安人员须认真检查登记，核对有关携带物品后放行。骑摩托车或自行车进出厂区时，须下车推行，并将车辆停放在指定位置。

　　5.2公司出货或者客户拉货，保安人员须检查有关手续是否齐备，货物与单据是否一致，《放行单》是否有经理级别以上领导核准。对不符合上述标准的，一律不予放行。

　　5.3公司车辆出厂，须有经理级别以上领导核准的《派车单》。特殊紧急情况时，可由当事人当面或电话请示总经理确认并通知保安人员后，保安人员登记后放行，但当事人应在用车后补办有关手续。

　　5．来宾接待

　　5.1一般客户来访，由保安员通知被访人，经确认后由保安员登记并发放《来访证》及《来访凭条》，引导与有关人员会见。

　　5.2重要客户或政府官员来访，保安员应先于放行，发放《贵宾证》后，立即通知相关负责人并引见。

　　5.3应聘复试人员来访，由应聘人员出示《复试通知单》或经询问人事部得到确认后，登记并发放《来访证》引见。

　　5.4客户或来宾驾驶车辆到访时，保安员还须引导客户或来宾将车辆停放在指定位置。客户或来宾离开时，保安员应核对有关物品并收回《来访证》、《来访凭条》或《贵宾证》。

　　保安管理制度14根据国务院《保安员服务管理条例》和公安部有关规定，新保安员上岗前必须进行岗前培训，明确保安工作在国家建设和社会稳定方面的作用，熟悉保安员职责，增强集体荣誉观念，筑牢遵纪守法根基，提高个人素质和服务意识，激发爱岗敬业、争当优秀的"自信心，为维护首都安全、和谐、稳定做出应有的贡献。为此特做出如下管理规定：

　　1、自报到入职之日，必须服从培训教官的管理，听从指挥；

　　2、必须积极参加学习教育，尽快完成由老百姓到一名保安员的思想转变；

　　3、认真参加队列训练，尽快掌握保安员应具备基本军事素质；

　　4、严肃对待站岗、着装、整理内务及卫生等勤务，尽快适应保安

　　服务环境；

　　5、严格落实请假销假制度，培养严谨扎实的工作作风；

　　6、新保安员从办理入职手续之日起，开始记录考勤；自第4日起为有薪考勤。

　　7、为保证岗前培训结果，凡有下列行为之一的按规定予以处罚：

　　保安管理制度15一、总则

　　第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

　　第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动带给配合，做好交接班记录。

　　第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排。

　　第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

　　第六条、保安当值班期间发现可疑状况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

　　第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑状况应及时制止并对可疑人员进行查问，状况严重的可直接与公安机关部门联系。

　　三、职责

　　一、职责范围：适用于本公司全部所辖区域。

　　二、主要职责

　　1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度，对职责范围内的保安工作全面负责。

　　2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

　　三、岗位职责

　　1、安全主管职责

　　⑴负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。

　　⑵制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

　　⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

　　⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安状况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的状况进行监督和检查。

　　⑸密切持续与保安人员的通讯联络，每一天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤状况并适时进行指导。

　　⑹完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用状况，保证其能在工作中到达预定的使用效果。

　　⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为，有无违反规章制度的行为，并及时进行纠正，提来源理意见，跟进处理结果。

　　⑻协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。

　　⑼接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

　　⑽做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。

　　⑾掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。

　　⑿定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。

　　⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

　　⒁以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。

　　2、保安员职责

　　⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

　　⑵维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

　　⑶加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

　　⑷监督员工遵守安全守则，规章制度。

　　⑸加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。

　　⑹对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机

　　关报告。

　　⑺配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿状况。

　　⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。

　　⑼妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用。

　　⑽做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。

　　⑾安保人员应做到：

　　①服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。

　　②坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的.事。

　　③明辨是非，持续警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边状况仔细观察。

　　④遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。

　　⑤仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语礼貌，处事公平合理。

　　⑥工作效率高，到达“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满。

　　四、行为准则

　　一、个人仪表

　　1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需。

　　2、站姿正确，坐姿端正。

　　3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

　　二、礼貌服务

　　1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用礼貌用语。

　　2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度。

　　3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。

　　4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑。

　　5、当值工作期间不准饮酒。

　　五、安全保卫制度

　　一、治安安全管理

　　1、严格按照公司的规定，定时开关大门。

　　1、车辆出入管理

　　⑴管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正

　　⑵一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正。

　　⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

　　⑷加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管持续联络，密切协作，保证车辆安全。

　　⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理，无派车单严禁交车钥匙，特殊状况须经安全主管或经理同意。

　　2、物品出入管理

　　⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。

　　⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理：

　　①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

　　②由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等。

　　③状况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理。

　　⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：

　　①携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行。

　　②携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行。

　　⑷记录和《物品进出状况登记表》填写.人员管制

　　3、人员管制

　　⑴协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。

　　⑵员工在上班时间因公或事(病)假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。

　　⑶辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序。

　　⑷上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客。

　　⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。

　　⑹无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司。

　　⑺所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司。

　　⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。

　　⑼合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入。

　　⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。

　　巡查制度

　　⑴白天：由安全主管或其指定保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患。

　　⑵夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大

　　限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫职责范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全。

　　⑶交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

　　⑷记录和填写《巡逻记录表》。

　　二、消防安全管理

　　1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患。

　　2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

　　3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

　　4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理。

　　5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录。

　　6、透过监视器密切监视出入公司人员状况，发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理，并记录在案。

　　7、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发状况要关好门窗等。

　　三、紧急事件之处理原则

　　1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理。

　　2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视状况按下列程序处置：

　　⑴决定状况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级。

　　⑵决定事故无法解决，应急速通报有关部门。

　　⑶日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，决定状况报派出所110、消防单位119或救护单位120。

　　⑷夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及决定是否波及本公

　　司等情形，迅速通报有关负责人。

　　六、警卫室管理办法

　　一、警卫室纪律

　　1、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。

　　2、持续警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。

　　3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。

　　4、无正当理由，警卫室应24小时有保安员值守。

　　二、保安器械的保管

　　由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

　　三、保安器械的领用及交接

　　1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。

　　2、保安器械的使用规定：

　　⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。

　　⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械。

　　⑶依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

　　七、附则

　　第一条、本准则如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。

　　第二条、本准则经呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。

篇二：保安服务管理制度有哪些

　　

　　保安服务管理制度

　　保安服务管理制度（通用7篇）

　　保安服务管理制度1一、着装要整洁，且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方，不留长发、长胡须。精神状态良好，站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。

　　二、值勤期间，要遵守和执行学校的各项规章制度，维护学校的正常教学秩序，认真履行工作职责。

　　三、使用文明用语（如：您好、请问、谢谢、对不起等），文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时，要热情、主动；对待师生，要象家人一般。

　　四、准时上岗，不得迟到与早退。

　　五、认真做好交接班工作，并进行记载。

　　六、认真学习法律法规，严格遵守保安“七条禁令”，廉洁奉公、秉公值勤，严禁徇私舞弊。

　　七、坚持锻炼，保持健康的体魄；坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中，遇到违法、犯罪分子作案，要积极抓获，并扭送至公安机关，但不得滥用私刑。

　　八、认真做好24小时巡查工作，每小时全面巡视校园一次，并及时记载，如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全，夜间巡逻时，两名保安应相伴而行，并严禁睡觉。

　　九、密切关注出入校门的人员与车辆，严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的批示，方可放行。

　　十、做好来信的收发，保管，递交工作。

　　十一、协助行政值日人员，做好校车管理工作。

　　十二、除了做好本职工作以外，要服从学校安排的其它突击性任务。

　　保安服务管理制度2保安人员在公司中代表公司形象的一面旗帜，门卫保安的形象直接影响到来访人员对公司印象的好坏；再者确保公司安全和防盗，维护公司利益，特制定本制度：

　　1、值班时要穿保安服并整洁，严禁穿短裤、拖鞋上班。

　　2、不迟到、不早退、不擅自离岗，上班时间不能吃零食、看书报、打瞌睡；并按月对考勤打卡机的时间进行调对。

　　3、严格按访客登记表来执行来客登记和进出厂车辆的记录。

　　4、必须对出厂车辆进行检查防止不必要（偷盗）现象的发生。

　　5、人员携带物品出厂，经凭各部门出具的证明才予放行。

　　6、公司车辆、人员在上班时间外出，经过问事由并记录出入时间。

　　7、负责管理公司场地的车辆停放秩序，自行车进出公司大门均应下车推行，疏导大门内外无关人员。

　　8、在上下班时间严格监督和控制员工携带公司内部物品出厂（严防员工偷盗公司物品）。

　　9、工人下班后要注意检查各车间是否已关水、关电、关气、关窗，如未关好，要及时关好，并做好登记报告上级，若发现本厂防范不足或本厂员工违规行为，应及时报告上级。

　　10、定期配合生产主管进行检查消防设施，消除安全隐患。

　　11、值班室内不得打牌、赌博，严禁无关人员在内闲聊。

　　12、负责做好：“防火、防盗、防爆、防破坏”的“四防”工作。

　　13、负责每天员工打卡的监督工作，在每天上下班时保安应提前调好考勤打卡机，防止员工代人打卡、乱调机打卡、错位打卡等现象的发生。

　　14、负责司机对内部放行单的签署工作，如果司机没有签署内部车辆放行单就不给放行。

　　15、晚上值班保安必须按每小时一次在厂区内巡视。

　　16、每天应搞好厂区内卫生。

　　保安服务管理制度3一、卫生制度

　　1.保安室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。

　　2.保持保持室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。

　　3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。

　　4.无正当理由，保安室应24小时有保安员值守。

　　5.保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。

　　6.当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生。保持室内及院内卫生洁净。

　　二、岗位职责

　　1、当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻。

　　2、确保院内车辆的安全。

　　3、维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。

　　4、保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

　　5、对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。尤其是对夜间来访酒店客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关人员前来接待。

　　6、保安人员站岗和执勤时，须穿酒店规定的制服，佩戴员工识别证。

　　7、保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理。

　　8、加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记酒店各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知店长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。

　　9、保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班笔录，及时提出相关工作报告。

　　三、门禁管理

　　1、所有员工出厂不得携带酒店产品、文件资料、物料、工作器具等一切酒店所属财产。

　　2、人员与车辆出酒店时按规定进行检查，拒绝检查不得出酒店。

　　保安服务管理制度41、学校保安门卫工作是维护学校良好的教学秩序、保障学校安全的重要工作之一，保安门卫人员必须进行岗前培训，保安实行二十四小时值班，保安人员在值勤期间必须坚守岗位，不准擅离职守，脱管失控；要衣着整洁，仪表端庄，说话和气，讲究文明。时刻提高警惕，严防不法分子混入学校进行犯罪活动。

　　2、来人、来客均须办理登记、会客手续，保安人员应认真查验来人的合法身份证件，无身份证件、未经校保安同意不得进入学校。

　　3、任何人从学校内携带物资出门，应主动出示出门证件，否则保安有权查问、查看。对可疑物资可以暂时扣留，及时报告有关部门处理。

　　4、自行车进出校门，应主动下车推行，机动车减速慢行，外来车辆进校门，保安应先问明来意再开门，随车人员必须办理来客登记手续。

　　5、外来人员会见学生必须在课余时间进行，如果正在上课，必须先在门房等候。

　　6、外来人员因事来校联系工作，保安在问清情况后，向校长办汇报，经同意后放行，严禁小摊小贩进入校园卖东西。

　　7、保安要坚守岗位，上岗时衣着整齐，上班期间不饮酒，昼夜做好校内巡逻工作，及时检查办公楼、实验楼、电教楼防盗门的关锁工作。

　　8、在校期间，对学生外出要认真查问、登记，未经许可，不准学生出校园。上课时间学生需外出，必须出具班主任的请假批条。

　　9、节假日期间，学生不得随便进校，如有要事，须经保安同意，方可进校。

　　10、要做到政令畅通，如遇突发事件必须及时和有关部门取得联系。

　　11、车辆出校前，应示意停车接受检查。外单位机动车未经许可，不得在校内停车过夜。

　　12、学校大门要二十四小时处于关闭落锁状态，当有人因工作需要进出学校时，保安要及时开启和关闭。

　　13、学校保安应当认真履行执行本制度，如有违反，按学校有关规定给予处罚。

　　保安服务管理制度5一、目的：

　　为加强保安队伍的管理工作,保障本公司保安的工作有序运转,监督与管理好保安人员做好日常工作，确保公司人员与财产安全。明确保安队长岗位职责，特制订本制度。

　　二、适用范围：

　　本制度适用公司的保安队长

　　三、职责：

　　保安队长负责保安队伍的一切管理工作，负责监督贯彻执行公司的规章制度，负责公司上级对保安工作指令的上传下达，落实布置安保工作，负责保安人员的思想教育与训练工作，提高并改善工作效率。

　　四、具体内容：

　　4.1建立正常的巡视制度并明确保安接待岗、宿舍岗的岗位职责，负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作；

　　4.2熟知公司各区域楼层的安全设施、设备。制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理各班次的突发事件，如火灾、偷盗、打架等立即报警，并迅速与消防队、公安部门联系；

　　4.3根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查；

　　4.4检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果；

　　4.5保安队长每天应加大巡查力度与巡查次数，要求每天巡查打卡次数不少于4次。时刻密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作与纪律工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。发现

　　异常及突发事件需及时把起因、过程、结果反馈给相关主管，队长每日查勤必须检查但不限于以下内容：

　　4.51保安仪容仪表；

　　4.52物件签收事宜；

　　4.53人员、物品出入记录；

　　4.54落实交接班的工作事宜；

　　4.6协调本部门保安和其他部门间的协调工作，提高安保工作效率，接待员工的投诉建议，协调处理各种纠纷和违纪行为；

　　4.7及时掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作，并做好会议记录。定期组织保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训，提高保安人员的工作技能；

　　4.8以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级交代的临时工作。

　　五、奖励措施：

　　5.1对待工作尽心尽责，阻止公司财务被盗者；

　　5.2遇到有意外或突发事件，拼力抢救而减少损失者；

　　5.3维护公司的安全与利益，避免公司财务遭受重大损失。

　　六、惩罚措施：

　　6.1不服从上级的管理安排，对待上级布置的工作有抵触心理者，造成工作失误，公司给予相关处罚30元/次；

　　6.2上班时间玩手机、看小说杂志、与人闲聊、接打私人电话，做与工作无关的"事情，公司给予相关处罚30元/次；

　　6.3对违反公司的规章制度的员工，不予制止视而不见者，公司给予相关处罚30元/次；

　　6.4因工作对员工言语粗暴无礼或故意刁难，而造成员工与保安发生冲突的，公司给予相关处罚100元/次；

　　6.5工作期间睡觉、酗酒、赌博、玩忽职守等，公司给予相关处罚100元/次；监守自盗者公司给予开除并交公安机关处理；

　　6.6工作期间保安人员出现异常情况而故意包庇、纵容下属、知情不报，隐瞒上级者公司给予相关处罚100元/次；造成公司重大损失的开除并交公安机关处理；

　　七、附则：

　　7.1本制度如有未尽事宜，随时以公告、通知、通告等形式补充或修正；

　　7.2本制度自颁布之日起实施。

　　保安服务管理制度6一、校园安全是学校安保工作的重中之重，安保人员必须忠于职守，爱岗敬业，勤勤恳恳，无私无畏。

　　二、门卫和安保实行24小时值班制度。规范门卫日志，健全门卫台帐，做到记录全面，字迹清楚，妥善保管，随时接受检查。

　　三、安保人员要统一着装，遵纪守法，坚守岗位，文明值勤，在岗期间不做与岗位无关的事。要正确保管和使用消防器材、警务器具等，要具备一定的安保救防知识和应对突发事件的能力。

　　四、安保人员必须严格执行学校会客制度，来访者应该进行登记，填写会客单，写明进出校的时间与事由，由安保人员电话联系，经确认可以接待后方可入校。来访者出校时，应凭被访者签字后的会客单予认确认。如被访者正在上课或开会，安保人员应安排来访者在传达室等候。

　　五、安保人员应严控学生课间擅自离校，因特殊情况需出校门的学生，应持有班主任离校证明方可放行。上课期间禁止家长和社会闲杂人员随意进校。如有特殊情况，须经德育处批准。对家长送给学生的物品，门卫必须认真检查，并负责通知学生领取。

　　六、学校门口要严把货物、车辆进出关。货物出校门，需凭相关部门证明（出门单）经确认后予以放行。本校及上级部门车辆进校，应指引其到指定地点停放；校外机动车辆，非经本校相关部门批准一律不准入内。安保人员负责管理师生的车辆摆放，严禁校园内骑车。

　　七、安保人员负责学校的报刊、书信、资料、票据的及时准确发送，对老师、学生的挂号信、汇款单、包裹单等要及时公示，确保门卫值班室电话24小时有人接听。

　　八、安保人员要做好安保巡视工作，特别要加强夜间巡逻。要正确开启警报装置，一旦发生情况迅速查明原因，积极保护现场，协助警方处理。

　　九、安保人员要有严格的交接班制度，交接班时，必须互相询问情况，移交值班记录，巡视相关场所。安保人员轮休期间要保证通讯畅通，以便学校有遇特殊情况时随叫随到。安保人员请假需事先办理手续，经德育处批准并安排好替代人员后方可离岗。上班期间严禁串岗、脱岗现象发生。

　　十、安保人员要确保校门口广场及其左右道路上30米内无摆摊设点现象，保证校门内外畅通无阻；确保校园内及院墙周边绿化景观无破坏；确保值班室内外环境整洁，物品摆放有序，不得存放杂物。

　　十一、安保人员要注意个人修养，严格服从学校管理，执行公务要维护学校利益和形象。

　　十二、以上条款，安保人员如有违反，处以每次50元的罚款，情节严重的追究相关责任，并予以辞退。

　　保安服务管理制度1、门卫值班人员本着“对幼儿园负责，安全至上，以人为本，受师生监督”的原则，文明上岗，严格值勤。上岗时必须统一穿着保安服，姿态端正。

　　2、门卫工作实行每天24小时值班制度，值勤人员不得擅自离岗，保管好值班室内的设施和值勤物品。严禁无关人员在值班室逗留、闲谈、不得存放无关物品，严禁在值班室内吸烟、喝酒。

　　3、接收保管好报纸、信件。做好邮件、包裹、汇款单的接收、登记、核对发放工作。交接班时要认真填写交接班记录。做好“交清、接明”。

　　4、门卫值勤人员必须及时对幼儿园大门前违章停放的车辆、摊贩、围堵幼儿园大门的人员进行疏散清理。劝阻不听的，及时报警。保持门岗区域范围内的卫生整洁、道路畅通。

　　5、严格执行门卫安全管理制度。对出入园门的外单位人员、车辆、物质进行询查，经本单位接待人员同意后，按规定填写会客单，方能进入指定的会客区等待接待人员的会见，无特殊情况，外单位人员不得进入教学区(学校召开家长会除外)，车辆按规定停放。离园时交回由接待人员签字的会客单，外出物质必须有相关人员签发的出门条，经对物品、数量核实无误后，方可离园。特殊情况由幼儿园当天的值班领导同意签字后才能出门，并做好记录。

　　6、严禁与幼儿园无关的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害师生人身安全的物品进入校园，门卫值班室不得代为保管以上物品。严禁任何人以任何理由带宠物进校。

　　7、幼儿在园上课、活动期间外出，必须有家长或教师陪同。

　　8、节假日没有幼儿园安排活动的，幼儿不准进校。

　　9、本制度实行过错追究制，违反上述规定者，幼儿园将酌情给予处罚，因渎职和不作为造成恶果的由公安机关追究刑事责任，同时承担民事赔偿责任。

篇三：保安服务管理制度有哪些

　　

　　保安服务管理制度

　　第一章总则

　　一、目的为了规范公司保安服务活动，加强对保安员的管理，保护人身安全和财产安全，维护厂区治安，根据国务院颁布的《保安服务管理条例》，制定本制度。

　　二、名词解释

　　本制度所称保安服务是指：本企业招用人员从事本单位的门卫、巡逻、守护等安全防范工作。

　　三、适用范围

　　本制度仅适用于××××××有限公司。

　　四、职责

　　1.总经理负责批准本制度的实施；

　　2.后勤事务部是公司保安服务的归口管理部门，负责保安队伍的建设和管理，负

　　责本制度的制定与修改。

　　第二章规定

　　一、管理规定

　　1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员

　　的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。

　　2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方

　　面的合法权益。

　　3.公司开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他

　　人合法权益。

　　4.对在保护公司财产和人员生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡

　　献的保安员，按照公司相关规定给予表彰、奖励。

　　5.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从地点地公安机

　　关的监督办理。

　　6.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。

　　二、保安员

　　1.公司所有保安职员须符合《保安服务办理条例》的规定，不符合条件的人

　　员不得担任保安员；

　　2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗；

　　3.依法享有签订劳动合同、参加社会保险等劳动保障的权力；

　　4.要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参加法律、保安专业知识和

　　技能培训。

　　三、保安服务

　　1.使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。

　　2.安装监控设备遵守国家有关手艺规范，使用监控设备不加害别人合法权益或者个人隐私。

　　3.监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散。4.保安人员须严格遵守相关保密规定。

　　5.保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相胁的手段处置纠纷。

　　6.保安员应依法履行保安服务职责：

　　（1）查验收支厂区的职员的证件，登记收支的车辆和物品；

　　（2）在厂区内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；

　　（3）对职员及其所携带的物品进行安全检查，维护厂区公共秩序；（4）应当及时阻止产生在厂区内的违法犯罪行为，对阻止无效的违法犯罪行为应当立刻报警，同时采取措施保护现场。

　　（5）不得限制别人人身自由、搜查别人身材或者侮辱、殴打别人；（6）不得扣押、充公别人证件、财物；

　　（7）不得有违反法律、行政法规的其他行为。

　　7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。

　　四、事情要求

　　1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题

　　有礼有节；

　　2.提前十五分钟到岗，做好交接班工作与记录，清点物品及临时出入牌，了解设

　　备情况，做到记录清楚，数量明确，情况明晰；

　　3.自觉遵守公司各项规定，庄重事情纪律；

　　4.接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录；

　　5.执勤过程中，要有灵敏的洞悉力，鉴戒各种可疑情况，预防案件及事故产生，力争做到万无一失；

　　6.建立健全各类事情台账，养成遇事记实并报告的事情习惯。

　　五、流程规范

　　1.访客接待

　　（1）接待访客时，见到来宾先问好，再请问对方找哪位；

　　（2）问清被访部门及人员情况后，一边探问对方身份及来访事由，一边打电话

　　给被访人员进行核实；

　　（3）确认后，请来宾出示证件，填写《访客登记表》，以其自己有用证件登记

　　换证；

　　（4）如果是团体到访，可以由其中一人代为登记换证；

　　（5）换证后，请来宾挂好牌并为来宾指引找到被访部门或个人的正确路线；

　　（6）若来宾有车需要进入厂区，登记时标注车号，指挥来车按规定停放；

　　（7）若来访者不克不及供给明确的来历和被访职员息，或未经被访职员同意，则

　　不克不及进入厂区；

　　（8）若来访者无有效证件，必须由接洽部门到保安室签名担保；

　　（9）保安室制止透露被访职员联系电话给来访人；

　　（10）经常进出公司的相关单位人员应按规定提供健康证，由其单位出面到

　　公司后勤事务部办理带照片的临时出入证，门岗保安根据后勤事务部提供的备

　　份材料，验明核对身份后，方准进入。

　　2.亲属探访

　　（1）上班时间不接待探访；

　　（2）若员工亲属需要进入员工宿舍，员工应事先向后勤事务部提交《探访

　　申请单》，经后勤事务部核准后交保安室，保安人员按访客登记手续予以办理；

　　（3）员工亲属不得进入除核准进入的宿舍之外区域。

　　3.正门岗（顺风门）

　　（1）到岗后，按要求交接班，签字确认；

　　（2）早上8:00~9:00人员上班高峰时段及下午17:30~18:30下班高峰，两名保

　　安轮番站岗；

　　（3）车辆进出要敬礼，记实；

　　（4）亲昵注意避免外来车辆、外来职员趁乱混入厂内；

　　（5）人员进入厂区请自觉出示证件、挂牌；

　　（6）物品出门必须持有后勤事务部签发的《物品出门单》，保安人员仔细核对

　　单据上的时间、物品名称及数量、相关人员签名及出门章等每一项内容后，方

　　可放行，《物品出门单》保存备查；

　　（7）早上9点后，按计划开始巡逻；

　　巡逻路线1：正门岗→综合楼大厅→二楼检测中心门口→参观通道西→参观通道东→二楼办公通道东→三楼高管通道→三楼大办公室→三楼西通道→三楼会议室及MCC通道→折箱间口→6#楼梯三楼→四楼机房及脱包区→综合楼屋顶天台→综合楼大厅→科研楼大厅→科研楼东→电梯→六楼西→科研楼西屋顶天台→六楼东→科研楼六楼东天台→五楼东→五楼西→四

　　楼西→四楼东→三楼东→三楼西→二楼西→二楼东→地下车库东→地下车库西→正门岗

　　（8）正门进出车辆包括：

　　①大、中、小型客车；

　　②环卫清运车；

　　③运送办公用品车辆；

　　④运送实验检测用品车辆；

　　⑤食堂送菜车；

　　⑥后勤物品运送车；

　　⑦电、煤气、电力和自来水管道等抢修车；

　　⑧警车、消防车及其他当局部门车辆。

　　4.北门岗（康门）

　　（1）每天早上8点开始登记车辆、开闸；下午约17:30左右关闸。关闸后，除已批准的车辆外，特殊情况要放车进入需主管同意。

　　（2）北门进出车辆包括：

　　①物流货运车辆；（物流方面人员车辆一律走顺风门）

　　②环卫垃圾清运车；

　　③托盘装运车；

　　④设备、材料装运车；

　　⑤废品装运车；

　　⑥物流配送快递车（包括邮政快递）；

　　⑦桶装水送水车；

　　⑧执行任务的警车、消防车。

　　注：东面、北面物流车辆停靠区域不准除上述车辆外的小型车辆进入。

　　（3）要求：

　　①每辆车的进出都有时间登记；（包括有通行证的车辆和公司的车辆）②进出都要检查：

　　进入时，检查确认车辆是否应该进入厂区、职员有无挂牌，没有挂牌的登记领牌，物流货运车辆（含有通行证及贝因美的货运车辆）发放《贝因美塘栖工场收支证》；出门时，回收临时挂牌，空车检查后放行；有货物和物品的车辆必需有相对应的《贝因美塘栖工场收支证》、《出库单》或《物品出门单》，回收《贝因美塘栖工场收支证》或《物品出门单》，在《出库单》上日期位置打钩，核对后放行；

　　③两名保安分工合作，负责进出车辆登记、检查与门闸开关，负责指挥安排货运车辆泊车及维护厂内东北区域的车辆、职员秩序，轮番负责综合楼外围巡逻;巡逻路线2:北门岗→营

　　运东北角→营运平台东门楼梯下→外包间东通道→空压制氮间→生产办公东通道→正门保安室→车间主入口通道→上听间→立体库西面12扇门→北门岗

　　3.巡逻岗

　　（1）巡逻时间安排如下：

　　白班巡逻时间:A1/A3:A2/A4：

　　夜班巡逻时间:B1/B3：

　　B2/B4:20:15~21:0021:30~22:1522:45~23:3000:45~01:3002:15~03:0003:45~04:3005:15~06:0006:45~07:3009:00~09:4510:15~11:0013:00~13:4514:15~15:0015:30~16:1516:45~17:30（2）巡逻要求：

　　①切实根据相应巡查内容，逐项检查落实并记实；

　　②注意自身安全，无特殊情况，不进入营运、生产及实验室区域内部，特殊

　　情况需征得相关部门人员的同意，进入生产或实验区域还需要根据要求更换相

　　应服装；

　　③遇到紧急情况，及时处理、报告并记录；

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