区推进“一次办好”改革优化营商环境工作会议上讲话（精选文档）

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　在区推动〞一次办好〞改革优化营商环境工作会议上的讲话

　同志们：

　今日召开这次会议，主要任务是全面落实全省推动〞一次办好〞改革优化营商环境视频会议精神和全市有关通知精神，支配部署全区推动〞一次办好〞改革工作，深入推动审批服务便民化，全力优化营商环境。刚刚 XX 同志就推动〞一次办好〞改革进行了具体支配部署，请大家认真抓好工作落实。下面，我强调三点意见。

　一、提高思想认识，切实增添推动〞一次办好〞改革的使命感、责任感 推动〞一次办好〞改革，优化营商环境，是省委省政府全面贯彻习近平总书记系列讲话要求，深入落实党中央、国务院关于〞放管服〞改革一系列决策部署，在广泛借鉴浙江〞最多跑一次〞、江苏〞不见面审批〞等先进省市阅历基础上，提出的全新的改革理念，是中央〞放管服〞改革的山东实践，对当前和长远进展具有重大战略意义和现实意义。

　所谓〞一次办好〞，就是〞一次办结、群众满意〞，主要是以企业和群众办好〞一件事〞为标准，进一步提升政务服务效能，是从〞办〞的角度对政府自身提出的目标要求，也是对〞零跑腿〞和〞只跑一次〞服务理念的深化拓展。今年以来，省委省政府、市委市政府先后制定下发了多个文件通知，

　对推动〞一次办好〞改革工作进行支配部署，并且主要领导同志亲自挂帅、亲自调度，多次作出重要批示。近日，省委办公厅、省政府办公厅将派 6 个督导组对全市〞一次办好〞改革优化营商环境进行实地督导检查，督查内容重点聚焦在思想认识、工作推动、任务落实、改革创新和结果评价等方面；督查方式是明查与暗访相结合，实行〞四不两直〞的方式，即不发通知、不打招呼、不听汇报、不用伴随接待、直奔基层、直插现场，由此可见省里对这项工作的重视程度和督办力度。为做好迎查工作，市政府办公厅特地下发了紧急通知，要求严格、内容明细。所以说，不管是从长远的经济社会进展考虑，还是从当前的繁重任务落实来讲，我们都要提高政治站位，高度重视起来，快速把思想统一到省、市、区的部署要求上来，切实增添责任感、使命感和紧迫感，以快、严、细、实的作风全力以赴抓好各项任务落实。

　二、坚持问题导向，切实打好〞一次办好〞改革的主动仗、精准仗 省委办公厅、省政府办公厅《关于深化〞一次办好〞改革深入推动审批服务便民化实施方案》中明确指出，〞深化"一次办好"改革，要以权责清单为基础，以流程再造为关键，以"互联网＋"为支撑，以企业和群众办事便利度、快捷度、满意度为衡量标准〞，这是我们推开工作落实的基本遵循。

　一要不折不扣地完成〞规定动作〞。根据上级统一部署，我区在《实施方案》中已明确了公布〞一次办好〞事项清单、

　健全〞一次办好〞服务网络等 6 项重点任务，优化企业开办和不动产登记行动等 10 个专项行动，实施精准协同放权、持续开展〞减证便民〞等 7 项配套措施，各部门各单位要认真学习，抓紧商量制定针对性措施，确保各项工作落到实处。尤其是 10个专项行动，要做到定时、定标、定量，全面系统、科学精准地削减审批事项、整合信息资源、优化服务流程，在推动〞一次办好〞工作中彰显 XX 政务服务的良好形象。

　二要结合 XX 实际创新〞自选动作〞。要坚持以走在前列为目标定位，以〞应办尽办〞“说办就办〞为原那么，以〞一次办结〞“办就办好〞为目标，以〞人无我有、人有我优、人优我特〞的工作理念，切实解决好影响营商环境的突出问题，加快形成具有 XX 特色的改革路径。要加快推动〞五个一〞集成服务，尽快实现审批关联事项〞一链办理〞；政务服务〞一网通办〞；政务服务热线〞一线连通〞；贴心帮办〞一次办结〞；政务大厅〞一窗受理〞。要优化服务流程，进一步减步骤、减材料、减时间，让企业和群众用最短时间办成事。要加快信息共享，搭平台、促共享、拓末梢，全面提升信息互联互通水平。要加强政府监管，创新监管方式，把更多资源从事前审批转到加强事中事后监管上来。

　三、严格落实责任，切实形成〞一次办好〞改革的聚合力、攻坚力 “一次办好〞改革是一项进展工程、民心工程，也是一项系统工程，需要多方面努力、多层级联动、多部门联合。各级各

　部门要坚固树立〞一盘棋〞思想，各负其责，各尽其职，全力以赴推动改革举措落地见效。

　一要加强组织领导。要在区委、区政府深化〞一次办好〞改革优化营商环境工作领导小组的组织领导下，建立一个攻坚、一套方案、一个区级领导负责、一个牵头部门、一个工作专班〞五个一〞的工作推动机制，根据〞特地、专人、专注、专业〞的工作要求，全力抓好推动落实。目前，相关文件通知及我区深化〞一次办成〞改革、进一步优化营商环境的工作任务分工正在加紧完善，即将下发，主要聚焦 7 大方面、35 项内容，这是硬任务、硬指标，更是上级实地督查的重点和要点，确定要不折不扣落实到位。要进一步厘清牵头部门、协同部门责任，做到责任界限清晰，防止出现牵头部门热、协同部门不热或推诿扯皮、敷衍塞责等问题。各责任单位要全面做好对上连接工作，确保上级下放事项接得住、落得实，尤其是牵头部门要切实负起责任，主动加强与有关部门沟通协商，在关键时间节点可实行集中办公。

　二要强化督查调度。要对〞一次办好〞改革各项工作任务进行全程监督，卡实时间节点，准时调度通报各级各部门改革任务进展状况，准时觉察和解决推动过程中遇到的困难和问题。要健全完善有关考核评价、过程把握和问效制度，倒逼问题整改和工作落实，对不担当、不作为、慢作为，甚至弄虚作假、推诿扯皮的，要加大查处力度，实施严峻 问责，确保〞一次办好〞改革真正取得实实在在的成效。

　三要提升综合水平。要把推动〞一次办好〞改革作为检验干部作风的试金石，以〞硬作风〞优化〞软环境〞。要勇于革除政府权力所衍生的〞不当利益〞，一切为了改革，一切服务改革。要树立问题意识，坚持问题导向，敢于正视问题，强化解决问题的责任和担当，着力解决改革中的难点堵点。要配强配好〞一次办好〞改革专业人才，适时开展专业化、综合性业务培训，不断提升政务服务水平。

　同志们，任务已经明确，关键在于落实。让我们在区委的顽强领导下，统一思想，下定决心，真抓实干，确保如期完成各项目标任务，为优化营商环境、促进全区高质量进展做出应有的奉献！

　

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