农商银行营销动员大会行长讲话稿 农商银行发言稿
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农商银行营销动员大会行长讲话稿
篇一:银行行长讲话稿
认清形势、找准切入点
切实保持支行可持续发展各位领导:
**年上半年，面对工商银行股改上市后的新形势，我行牢固树立科学的发展观，认真贯
彻年初营业部支行长会议精神，正确处理加快发展与风险控制的关系，坚持走质量效益型的
可持续发展之路，努力实现速度、规模和质量、效益的有机统一。在经营理念上，通过对市
场环境、经营形势和管理现状的深入分析，确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险
控制为重点、以效益为目标”的经营理念，制定和明确了“三个盯住、三个研究”的经营方
针，即:盯住上级行的各项经营指标、盯住风险控制和不良压降、盯住经济效益和经济增加
值;认真研究市
场营销、客户服务和业务竞争、研究完善业务流程和经营机制、研究推进经营转型和结构调整，确保各项业务健康持续发展。现将我行上半年的工作情况做一个总结:
一、各项业务完成情况
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1、经营效益:**年上半年我行共实现拨备前利润3,871.96万元，较上年同期的增加
787.14万元，增25.52,，完成全年财务预算的49.19,，扣除资产准备支出后的利润总额
为4,180.9万元，较上年同期增加1,338.44万元，增47.09,，完成全年财务预算的54.93,。
截止6月30日，我行综合收息率为99.78,，较上年末下降0.33个百分点。
2、资产质量:按五级分类，到6月30日，我行后三类不良贷款余额为816万元，占贷款总额的0.41,。较上年末上升0.02个百分点。
3、资产规模:截止到**年6月30日，我行各项存款余额为349,042万元，比上年增加
8,802万元。其中，对公存款147,702万元，比上年增加15,343万元;储蓄存款201,340万
元，比上年减少6,541万元。各项贷款余额为200,932万元，比上年增加
1,046万元。其中:公司贷款余额为26,560
万元，比上年增加60万元;个人住房贷款余额为157,601万元，比上年减少4,569万元;个
人综合消费贷款余额为6,872万元，比上年增加4,000万元;经营贷款9,899万元，比上年
增加1,555万元。
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4、中间业务:我行上半年累计实现中间业务收入为781.37万元，比上年同期增加355.6
万元，同比增83.52,。
6、服务质量:健全监管机制，规范服务管理，改善服务环境，着力提高服务质量，在全
行上下共同努力下，我行的服务质量又上了一个新台阶。
二、我行上半年工作存在的不足
1、从支行的全局看，无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率
等方面，今年都呈现了一个下降的态势，下半年必须想办法进行扭转，才能确保全年计划任
务的完成。
2、从经营业绩中看，一是储蓄存款一路下滑，各项措施收效甚微;二是贷款规模也出现
了萎缩的势头;三是我们的网点间发展非常不平衡。
3、从主观努力上看，我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有
很好地调动发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待
工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各部门负责人在工作中没有一种深入
研究的精神，遇到困难或问题的时候没有深入去思考，工
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作方式方法不足。四是服务水平提
高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速发展不相适应。针对以上情况，经过支行班子认真分析研究，确立了我行下半年的工作思路，即:以科学发展观促进各项工作，抓住机遇，围绕“十一五”期间官渡区经济、社会的发展目标及重
点建设项目，以提高效益为目标,业务结构调整为主线，加快创新发展步伐，努力拓展优质业
务市场，大力发展个人和中小企业客户，加快传统优质业务的发展;认真实施“大个金”战
略，推动个人存贷款、结算、银行卡、个人理财等各项个人金融业务的全面发展;进一步明
确部门职能，加强内控建设，强化内部管理，切实有效推进风险管理和质量管理全面落实;
增加各项经营收入，促进经营效益和经营质量的稳步提高。为确保全年经营目标的实现，我行在认真总结上半年工作、细致分析当前形势的情况下，制定了以下工作措施:
(一)着力改善服务质量，切实提高服务水平。今年是工商银行的优质服务年，随着银
行业竞争的加剧，服务质量和服务水平已经成为制约我行向前发展的一个瓶颈，不打破这一
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瓶颈，我行的大个金战略将受到极大的影响，打造第一零售银行的战略目标也将受到挑战。
因此，下半年，我行要把改善和提升服务作为一项重要工作来抓，切实加强服务工作管理。认真落实上级行和本行制订的规范化服务和考核办法的相关要求，从“服务质量、服务效率、服务态度、尽职表现、客户满意度”五个方面加大
服务考评，健全服务工作管理体系，着力提升整体服务水平。要切实提高网点的优质文明服
务水平，优质服务是银行从业人员的最基本要求。一方面要切实提高柜面服务质量，要善待
客户，以优质的服务，取得客户的信赖和支持。另一方面，要提高柜面业务人员的技能，提
高每笔业务的处理效率，要从加强职业岗位培训，开展岗位练兵活动入手，全面提高服务质
量。三是切实挖掘柜台资源，加快低端客户的分流步伐，认真细分客户，实施差别服务，通
过改善客户结构不断提高同业市场占比。
(二)着力解决经营效率低的难题，实现经营方式和增长方式的根本转变。要重视改变
单一化的增长方式，建立以结构调整为基础的集约型经营、精细化管理和多元化增值型增长
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方式，促进规模与效益的增长速度相匹配。将中间业务作为改善收入结构的突破口;将发展
个人业务作为提升效益的切入点;将公司业务作为调整信贷结构的切入点。不断提高核心客
户和核心业务的比重。
(三)要全面落实各项存款的稳存增存措施。领导班子、各部门、各网点要进一步加强
上下之间、部门之间的相互配合，形成强大的业务营销攻势，积极抢占中小企业市场。突出
重点，密切关注财政系统存款市场变化，增强市场营销的主动性、能动性。要在抓源头、抓
大户的同时，全力做好中小企业客户的开户、存款营销工作。通过行领导、网点负责人、客
户经理、柜面员工，形成分层次维护各项存款的强大格局，不断提升我行的存款市场竞争力。
(四)继续全力做好优质贷款的市场营销。公司科要认真分析市场，集中精力积极争取
符合政策要求，符合上级信贷市场准入条件的贷款项目，在城市基础建设、住房开发贷款、
小企业贷款、存量企业的优质贷款营销上要取得新的突破。全行上下要抓住我行开办“个人
经营贷款”和“二手房贷款”时机，不断提升个人信贷业
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务的市场份额;积极寻找新的按揭
资源，努力做好存量楼盘住房按揭贷款业务、存单质押业务、信用贷款业务、综合消费贷款
业务;促进个人信贷业务持续稳定健康发展。同时，尽快做好向官渡区国有资产经营有限公
司营销贷款1亿1200万元的工作，做好向云南京鹏房地产开发有限公司营销房开贷款5000
万元的前期跟踪营销工作，确保2笔新增贷款的成功发放。
(五)建立健全银行卡和电子银行整体联合营销模式。充分发挥网点、人员、科技、网
络优势，深入做好现有银行卡存量客户资源的挖掘工作，着力培育新的客户群体，改善用卡
环境，通过主动服务、预约上门服务等，进一步提高服务水平，促进银行卡业务快速发展。
银行卡业务以提高综合收益为重点，坚持与个人存款联动、与代收代付及结算业务联动，积
极引导客户合理用卡消费和透支，确保在发卡量、卡收入、卡消费上有所突破。继续做大做
强各项收费性中间业务，拓宽增盈渠道。积极推进代理保险产品的转型，严格执行手续费收
入全额进帐，实现保险代理业务总量与实际收益同步增长。进一步加快电子银行推广工作，
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重点营销与我行有良好信贷关系、资金交易量大的企业和单位以及b2b、b2c 商户，增加有效
交易量，提高电子银行业务对全行效益的贡献度。力争**年新增网银企业注册客户150家，
企业网银证书客户40家，个人网银注册客篇二:银行行长讲话 6月27日市分行召开经营分析会，张权行长作了题为《坚定信心，固本培元，排除一切困难确保全年经营目标圆满完成》的工作报告。报告回顾总结了上半年经营成果，分析了全
行当前经营中面临问题，审时度势，再次明确了全行的奋斗目标，并对下半年的重点工作做
了安排。现将讲话印发全行，希望各单位精心组织，贯彻落实。— 1 —坚定信心固本培元
排除一切困难确保全年经营目标圆满完成——在阳泉分行经营分析会上的讲话 (2008年6月27日)同志们:
经过几天的预备会议，今天我们正式召开经营分析会。这次会议有别于以往的特点就是:
分析是通过多层面、多角度进行的。可以说是经过了认真准备的。这次会议也是一次务实的
会议，一个经营的动员会议。市分行党委决定召开这次会议，筹备如此长的时间，目的只有
一个，就是这次会议要成为阳泉分行年度经营工作转折性
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的会议。会议期间，各分管领导将
按条线做具体的分析安排，我着重就坚定信心，努力完成任务讲几点意见。
一、前5个月工作回顾
(一)总体经营情况
经营效益稳步提高。今年前5个月，全行共实现净利息收入6795万元(同比增加2745
万元)，实现中间业务收入899万元(同比增加489万元)。营业收入的增长，带动了全行经
营效益的稳步提高，截止5月末，全行实现账面利润3983万元，完成了年度计划的41.23%，
同比增加了1593万元。
存款业务稳步增长。截止5月末，全行全口径存款余额达到— 2 — 63.87亿元，比年初新增7.1亿元，完成了全年计划的66%。其中，企业存款余额27.05 亿元，比年初新增7570万元;个人存款余额36.22亿元，新增6.43亿元，增长幅度达到21.58%，
完成了全年计划的112.76%。信贷资金有效投放。截至5月底，全行新增贷款5.08亿元，余额达到了30.44亿元。其
中，公司类贷款较年初增加了5.05亿元;个人类贷款较年初新增338万元。累计办理票据贴
现3.12亿元，完成了全年计划的58.4,; 资产质量进一
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步提高。前5个月，全行不良贷款降至1998.79万元，较年初减少了42.24 万元，不良贷款率降至0.66%，比年初减少0.1个百分点。5个月全行累计回收公司类不良贷
款本息45.8万元，其中本金43.2万元，完成全年任务的43.2%;个人类不良贷款较年初减
少27元。
(二)主要工作措施
一是围绕重点客户，信贷业务稳步拓展。加大对投放项目的条件落实，确保已审批项目的有效投放，先后向郊区煤运公司保安煤
矿、南煤龙川发电等项目发放贷款3.07亿元。积极探索有效途径，满足客户资金需求。在省
分行的支持下为阳煤集团设计完成了6亿元?利得盈?产品发行方案，前期发行准备工作基本
就绪。票据贴现业务通过利益分成，?买单?激励，打破了原有客户资源的区域划分，激发了
员工的主动性。截至5月底，全行累计办理贴现3.12万元，实现利息收益—3 — 935万元。
二是把握营销机遇，个人银行业务快速发展。强化重点时段营销。抓住传统节假日和一季度黄金季节，大力开展旺季营销。一季度末，
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全行个人存款新增5.96亿元，超额完成了首季营销任务。强化重点产品营销。加大信用卡营
销力度，积极采用团体发卡为主，零星发卡为辅，实施零售业务的批发化运作，取得良好效
果。到5月底，全行贷记卡发卡3359张，完成了全年计划的66.49,。同时，不断加强pos 等
机具的检查维护，定期进行巡查，确保了用卡环境的进一步改善。强化重点客户营销。组建
了理财中心，强化个人业务单元客户资源数据共享，加大了客户细分，进一步促进了对vip
客户的差别化营销。今年前5个月全行共新增aum20万元以上客户620户，其中aum300万元
以上客户新增20户，完成了省行任务的133,。三是多策并举，战略性业务发展步伐加快。在中间业务上，一是充分挖掘现有资源，强化信贷延伸产品营销，仅财务咨询业务收入、
工程造价咨询业务收入两项业务就带来中间业务收入250万元，较去年同期增加近240万元。
二是进一步规范了收费性业管理。全面落实收费标准，严禁服务项目收费工作中的跑、冒、
滴、漏现象，切实从收费渠道增加中间业务收入。三是大力开展中间业务?扫零?行动，成效
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明显。包括信托资产证券投资托管业务收入、交易资金托管业务收入、企业信用等级评估业
务收入、代保管业务收入与个人代客投资理财等— 4 —业务在内的多项产品填补了我行的中间业务空白。全行所有网点均比上年同期有较大幅度的增长。
在电子银行业务营销中，加强组织领导，加大培训力度，积极开展客户回访，提高电子
银行业务的使用率。截至5月底，全行新增网上银行企业高级客户36户，完
成全年计划的
71.82%;交易额30.47亿元，完成全年计划的46.48%;网上银行代发企业客户
19户，完成
全年计划的95%;个人活动客户2510户，完成全年计划的46.48%。在国际业务上，成功营销阳泉市第一进出口大客户五金矿产进出口有限公司，办理了首笔信用证项下的出口议付业务，并积极营销?银关通?、电子银行等业务。截止5月底，全行
累计办理国际结算量110万美元，开办首笔贸易融资业务8.2万美元，实现中间业收入 1.72
万元。
四是严控信贷风险，不良贷款持续减少。在信贷风险管理上倡导?事前管理?
原则，逐步建立起具有前瞻性、操作性强
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的风险预警
机制，确保风险管理关口前移。全力推行?大平行作业?，使风险管理从过去的节点控制向细
节控制、过程控制。加大攻坚力度，发扬啃?硬骨头?精神，不断加大处臵清收不良贷款力度。
到5月底，全行公司类不良贷款较年初减少43.2万元;回收已核销贷款3万元;清收个人类
不良贷款27万元。
五是文化落地，网点转型进一步深化— 5 —篇三:银行行长在年终工作总结会议上的讲话银行行长在年终工作总结会议上的讲话各位同事: 这次批发银行工作会议的主要任务是贯彻全行工作会议精神，回顾总结去年工作，研究
部署明年任务。
一、去年是批发银行业务健康快速发展的一年去年是光明银行成立以来极不平凡的一年，
也是批发银行业务健康快速发展的重要一年。在过去的一年里，全行批发银行认真贯彻执行
国家适度宽松的货币政策和应对金融危机的一系列决策部署，按照总行党委和董事会的要求，
抢抓机遇，求真务实，改革创新，共克时艰，各项业务实现了跨越式发展，大幅提前超额完
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成了全年预算。概括起来，主要体现五个显著特点。一是发展速度业界领先。去年末，批发银行各项存款余额达到967.3亿元，比年初增加493.9亿元，增长104。其中，客户存款余额954.3亿元，增长107,。新增存款492.7亿元，
完成预算的162,。日均存款713.7亿元，增长60,。日均增量252.1亿元，完成预算的208,。
各项贷款余额.9亿元，较年初增加326.5亿元，增长103。客户贷款余额606亿元，增长108,。
新增贷款314.7亿元，完成预算的148,。增长55,，日均贷款466.9亿元，日均增量175.6亿元，完成预算的177,。全年累计
发放客户贷款672.1亿元，其中收回再贷357.4亿元。累计签发银行承兑汇票543亿元，票
据贴现310.5亿元，转贴现710亿元。我行存贷款增速远高于全国同业平均增速。二是经营效益大幅提升。全年实现营业净收入19.93亿元，增长123，完成预算的127,;
实现净利润12.41亿元，增长131，完成预算的133,。实现非利息收入2.36亿元，增长105，占全行非利息收入的93,，完成预算的129,，
一般中间业务收入1.53亿元，完成预算的115,，交易性收入0.83亿元，完成预算的165,。三是资产质量保持稳定。
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年末不良贷款余额0.6亿元，较年初减少700万元，不良率为
0.094，比年初下降0.118个百分点，较预算(0.5)低0.406个百分点，实现了不良贷款额
和不良率的双下降。
四是业务结构不断优化。从负债结构看，一般性存款占比由年初的39上升至59，上升
了20个百分点;保证金存款由年初的29下降到13，协定存款由年初的32下降到28。从资
产结构看，行业和期限结构趋于合理。基础设施、基础产业等非制造业贷款由年初的43上升
至70，制造业贷款由57下降到30。短期贷款由年初的66下降至37;中、长期贷款分别由
年初的29和5上升至45和18。五是主要经营指标符合监管要求。批发银行存贷款分别占全行的95和92。由于批发银
行正确处理了业务快速发展与资本约束的关系，使得全行资本充足率控制在10以上。、贷款集中度、拨备覆年末批发银行存贷比(含票据为67)盖率等主要经营指标符合监
管要求。
从批发银行工作情况看，着力抓了以下几个方面:
(一)因应时势科学发展。一年来，根据宏观经济形势变
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化和国家调控政策，深入贯彻
落实科学发展观，因势而动，调整经营策略，转变增长方式，保证了批发银行业务在严峻的
经济形势中健康快速发展。一是年初制定出台了《批发银行去年工作意见》，明确了“以目标
客户为中心、以市场需求为导向、以业务特色为主线、以综合收益为目标”的经营思路以及工作重点和
主要措施，有效指导了全年业务发展。二是为了尽快做强做大资产业务，以实施适度宽松的
货币政策为契机，及时出台了加快批发银行业务创新发展的18条措施，并配套制定了一系列
相关产品制度与办法，拓宽了资产业务发展空间。三是针对业务快速发展过程中越来越突出
的资本约束问题，及时提出“以尽可能少的经济资本占用，支撑尽可能多的业务，获得尽可
能多的综合收益”的发展策略，要求各分行“以投资银行的思维开展资产负债业务，以财务
顾问的角色开展中间业务，以产业链融资方式调整优化信贷结构，拉动中小企业金融业务发
展”。以上措施保证了批发银行因应时势科学发展。
(二)强化营销抢占市场。一是加强营销管理。制定了铁路、公路、煤炭等8个行业营
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销指引，明确了行业信贷政策、客户准入标准及营销策略;建立客户项目储备库，指导多层
次动态跟踪营销。目前，进库项目已达1个;对优质客户开辟“绿色通道”，提高服务效率。
第一批进入通道的客户达到20户;优化授信业务预审流程，提升业务办理效率。全年共预审
授信业务318笔，金额达1434亿元。二是加大对重点行业、重点项目、重点客户的营销力度。
已营销成功的铁路、公路、电力、石油、电信、城建等行业的重大项目和优质企业贷款700
多亿元，其中已审批并发放100多亿元。三是在资本约束情况下，通过资产转让(共19笔，
25.5亿元)、提高风险资产配置效率，保证了优质贷款业务的增长。四是通过参与或组建银
团成功营销了山东海阳核电、山西太,古高速公路等一批优质项目，有力提升了我行在同业
篇二:XX银行开门红动员会讲话稿
XX银行年开门红会议讲话稿
一、XXXX年主要经营指标完成情况
截至XXXX年12月31日，全行各项存款余额XXXX万元，比年初增加XXXX万元，比考核基数增加XXXX万元，超年末应达数XXX万元，比去年同期分别多增加XXX万元、XXX万
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元、XXX万元，增长率为XXX%。各项贷款至XXXX年末余额为507352万元，比年初增加XXX万元，增幅XX%完成全年投放目标的XXXX%;全年累计发放各项贷款XXX万元，累计发放扶贫贷款XX万元，余额为XX万元，比当年投放目标差XX万元。
二、XXXX年一季度工作目标
1、各项存款比考核数净增11亿元，其中储蓄存款亿元对公存款亿元;
2、各项贷款比XXXX年末净增亿元，其中:公司类贷款亿元，个人贷款亿元;其中:城区网点亿元，农村网点亿元;
三、工作措施与要求
为了确保此次活动的各项指标圆满完成，决定实行总行领导与机关部室挂钩包片制度，并按各支行完成任务情况进行百分制考核，根据综合得分比例进行奖惩兑现。望各部门切实改进工作作风，变管理职能为服务职能，紧紧围绕各项工作目标任务，走出去到现场进行督查和指导，实实在在帮助支行解决实际困难。具体挂钩包片情况:
(一)转变经营理念，寻求更大突破
各单位要有清新的工作思路，统一的指导思想，各项工作开
展时，首先要把时间分配好，今年是2月9日年三十，这非常有利于工作开展，1、3月份重点工作是业务宣传及贷款投
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放，2月份要全力以赴抢抓存款，要必须做到“心往一处想、劲往一处使”，要一改过去的单兵战斗方式为多兵种协同作战模式，充分调动全体员工的工作热情，形成一种“赶、学、比、超”良好工作氛围;其次要转变观念，力争突破。无论是XXXX年工作完成好的单位还是差的单位，都不能有半点懈怠，特别是去年与任务有差距的单位，不要把时间、精力花费在任务下达公平与否的争论上，你更应该做的是总结经验、吸取教训、迎头赶上，XXXX年工作的好坏，关键要看“开门红”工作的开展是否顺利，良好的开始，成功的一半，没有一个良好的开端，圆满的结局就无从谈起，希望大家要充分认识此项工作的重要性。三是要树立正确的发展观，不能小富即安。XXXX年虽说我们取得了历史较好的成绩，(1-11月份)存款增幅为XXX%，高于宿迁地区农合机构的增幅XXX%，低于泗洪增幅XXX%，但从我县境内金融机构看中行增幅XXX%、江苏银行增长XXX%、吴江农商行增幅XXX%、东吴村镇银行增幅XXX%，远低于县内其他金融机构;贷款增幅为XXX%，也是略高于宿迁地区农信机构的增幅XXX%，远低于我县境内邮政银行XXX%、江苏银行XXX%、吴江
农商行XXX%，东吴村镇银行XX%的增幅，形势不容乐观，我们不能自我感觉良好，要想实现快速增长目标，就需要全体员工共同努力，从根本上解放思想，放眼全局，树立科学的发展观，实现业务快速发展，最终实现今年增幅农村网点不低于XX%，
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城区网点不低于XX%的增长目标。四是要早落实、早安排。如何打好这一张，关键在于一个“早”字，各单位要赶在节前资金需求及回笼高峰前，做好一切准备，统筹安排，齐心协力，想方设法、确保本次活动取得全面胜利。
(二)强化服务意识，不断创新营销手段
“开门红”工作，在全年的各项工作中所占的比重是不言而喻的，全行上下要以网点转型为锲机，做好厅堂协同营销服务和业务外拓工作，确保本次活动抓出成效。
1、优化物理布局，提高客户体验度、满意度。各单位要在现有的条件下，从舒适度整洁度、便于客户分流、厅堂营销等方面进行厅堂内的设施摆放、布局，在客户等候区增加宣传折页架，摆放我行的特色产品宣传折页，方便客户了解产品，在保证不凌乱的情况下，布臵一些能营造节日气氛的物品，要切实以客户为中心，以客户的需求为出发点，真正为客户提供更是优美、舒适的环境、更优质的服务。让客户的体验感更强，满意度更高。
2、加大厅堂营销力度，巧妙运用销售垫板，增加渠道类产品销售力度。在今后工作过程中要充分发挥厅堂营销的主阵地作用，在实际工作中各岗位要做到协调一致。一是大堂经理、柜员与客户经理之间密切配合，要利用巧营销的话术，做好动员回乡客户和持他行卡、存折的客户资金归行工作。重点宣传工商银行、兴业银行及苏南8家农商行和我行已实
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现柜面通，持以上银行的存折或者银行卡可以在我行柜面直接办理业务，在业务办理过程中要向客户宣传我行的定期2年存款利率上浮到顶，一年按365天计息;二是各单位在营销服务过程中，以我行的“易贷通”卡、“金杨树”理财产品为销售垫板，深挖客户需求，大力拓展渠道类产品的销售力度，从标杆网点转型项目导入情况看，开发区支行在两周的导入期内，厅堂成功营销业绩为:推荐量191个;黑钻杨树卡3张; VIP卡4张;借记卡76张;网上银行73户;手机银行37个;消息服
务245户;理财产品212.6万元;贷记卡34张;易贷通卡31张。营业部推荐量229个;黑钻杨树卡3张;金钻杨树卡2张;VIP卡4张;借记卡183张;网上银行136户;手机银行79个;消息服务441户;理财产品460.5万元(其中厅堂营销353.5万元);贷记卡189张;易贷通卡92张;第三方存管1户;对公开户2户;POS机2台。除借
记卡外，其他产品较上一周增长幅度都在50%，有的超过了100%。由此可以看出厅堂营销服务的重要性，我们今年要花大力气在全辖网点进行导入，希望暂时未进行网点转型导入的支行要有思想准备，全力以赴确保我行总体转型成功～当然在实际营销过程中要注重实效，有针对性，真正发现客户的需求，再次要求根据需求销售我行的产品，不能盲目追求销售数量，而忽视质量，造成资源量费。
3、强化传统的维护策略，不断丰富营销手段。一是信息联
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络员和村干部的转介作用要扩大，节前务工人员未返乡之前，带上我行的宣传品上门或者把他们集中到支行，以座谈的方式共商存、贷款发展策略;二是根据近期“1 2 3”客户预约资料进行兑现，第一阶段要求的农村每村预约150户，城区200户，从各单位报送的报表看，都已完成，要以此为基础，有重点地利用春节前
后外出人员回乡之际，加大客户预约兑现力度，这也是对“1 2 3 ”预约工作有效性最好的一次检验;三是大力推广电话邀约维护客户方式，不断增加新客户，破解我行发展瓶颈，农村网点
主要针对外出务工人员、城区网点针对居民不便上门、陌生人不好见面预约的特点，通过电话要约的方式进行邀约，宣传、营销我行的产品，以此达到此类客户的维护目的，在实施过程中，我们要充分利用“1 2 3”客户预约所取得的联系方式，进行电话邀约，要求从现在开始，每个客户经理电话邀约不少于20户/天，预约情况要按实登记，达成意向的每天不少于5户，每周成功邀约客户办理我行金融产品的不低于10户。至2月末兑现预约客户不低于50户/人。客户的联系方式，可采用“1 2 3”客户预约资料的联系方式。农村网点可通过在校学生填写、村组干部提供、客户转介等方式征集;城区网点要采取切实可行的办法，主要是通过物业、客户转介、工商、供电公司、自来水公司、移动公司等部门想法索取。该邀约方式将作为我行重要的维护方式，并
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在今后工作中加强考核，电话预约不仅仅考验你的说话技巧，也是对你前期预约工作真实性的检验。
4、做好“三圈、二链”的营销服务工作。一是做好“集群圈”的营销服务，到外出务工人员实际聚集地进行维护，利用牵头人和在圈内有威信的人，借用他们在集群圈内的影响力，动员务工返乡人员到我行办理存、贷款业务。目前已进入谋划阶段，通过各网点上报务工人员情况统计，经总行筛选出四个有代表性的城市，拿出具体维护方案，在元月20日前，组织一次实地维护，维护从源头做起，扩大我行在这一客户群体中的影响力。二是要做好“商业圈”的营销服务，特别是对个
体工商户营销工作，节前是他们资金需求旺季，需要大量资金备货，此时为营销贷款
篇三:行长在全员营销培训总结会上的讲话
行长在全员营销总结会上的讲话
同志们:
大家晚上好～今天晚上我们在这里召开全员营销项目总结会议，主要是总结前阶段全员营销取得的成果，对下一步工作进行部署。自全员营销培训开展以来，全体干部、员工都能以饱满的热情和积极的心态，用实际行动投入到学习和实践过程中去，也取得了显著的成效。刚才各个支行行长都分享了成果和感想，培训老师也介绍了这次培训的整体情况。下面，我讲两方面意见:
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一、树立全面营销理念，扎实推进全员营销工作。
全员营销是我行下步的重点工作，是我们面对当前形势“巩固阵地、收复失地、拓展领地”的需要，更是我们未来生存与发展的需要。通过此次培训，全行上下树立了全员营销的理念，
一是全员行动，学习氛围浓厚。在整个培训过程中，各支行、部室都能高度重视，全员参与，通过“白天现场辅导+晚上集中授课”的学习模式，“对内营销+上门营销”的营销模式，培养了每位员工的营销意识和技巧。参加此次项目培训的人员，涉及面非常广，有高层、中层干部、总部管理人员、各中心员工、客户经理、柜面人员等，大家都能克服困难，摒弃杂念，静下心来把宝贵的时间和主要精力都放在这次培训上。上课能做到认真听讲，虚心请教，勤动笔、勤思考、勤发问，在有限的时间内掌握更多的知识和技能。包括高层、中层干部也能放下架子，做到虚心听讲，细细体会，消化吸收。
二是活学活用，营销成果显著。在营销实践过程中，能做到学有所用，学以致用，把理论知识转化到营销实践中去。员工之间做到紧密配合，内外勤联动，充分发挥团队精神，提高营销精准性。通过培训学习，员工的营销意识和技巧得到大大提高。大堂经理能及时把握客户进门时、咨询时、等候时的营销时机，营销产品;综合柜员充分利用营销台卡和
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折页，向客户营销产品，做到“忙时宣传、闲时营销”;客户经理在营销走访中做到“走前有计划、走中有记录、走后有总结”。通过各岗位联动营销，存贷款业务、卡业务、中间业务等都取得了显著的成效。培训期间，累计营销个人网银xx个，企业网银xx个，手机银行xx个，贷记卡xx个，借记卡xx个，个人短信xx个，微信粉丝xx个，pos机/特惠商户xx个，代发工资xx个，营销存款(理财)xx万，对公开户xx户，新增贷款xx户，关联水电煤xx户，普惠快车有效建档xx户。
三是发挥潜能，挖掘营销人才。全员营销培训过程中，主动走出去的人数和次数都明显增加，所有员工热情高涨，群策群力。柜员和客户经理一起走出去通过“陌生拜访”，利用掌握的技巧开展业务营销，并将拜访客户划分成潜在客户、目标客户、意向客户建档，充分挖掘潜在客户，为增户扩面工作打下扎实基础。在此过程中，我们也发现了一批潜在的客户经理人才，下步我们将把这部分有潜质的人才安排在信贷助理、信贷内勤等岗位上学习锻炼，为扩大客户经理队伍培养人才，努力完善员工结构。
二、固化全员营销成果，全面完善考核机制。
虽然这次培训已经结束，但全员营销的工作绝对不能松懈。大家要将这次培训中学习掌握到的东西运用到工作和学习中去，切实提高营销水准，固化营销成果。
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一是加强学习，储备知识。大家要心怀“空杯意识”，继续学习，做到自己学，带领团队学，带头学习，带头营销，增加业务知识和营销知识储备，在学习中加强自我认知，挖掘潜能，结合自身优势开展营销。将责任意识、服务意识和客户意识转化为执行力，在实践中立说立行、现学现用，用行动说话、用数字说话、用成效说话。
二是固化成果，学以致用。各信用社、各部室都要把这次培训期间学到的理念、技巧运用到实际工作中去，而不是培训后还是老样子、老观念。工作中，树立营销理念，培养营销意识，注意积累总结营销方式方法，鼓励员工多走出去，加强陌生拜访频率，不断积累新客户，对潜在客户进行归档分类管理，后续做好跟进工作。对于存量客户，要认真梳理维护，深挖客户潜在需求，有针对性地配套营销其他产品，对符合要求的客户可以提前授信，提高客户服务满意度。除此之外，在生活中，也要树立“生活处处是营销”的理念，每一个员工都要关心、支持、参与营销工作，充分调动和利用身边一切资源，将学习到的营销技巧灵活运用，提高营销敏锐性，做好产品营销推广，为营销工作铺路架桥。三是形成团队意识，打造营销团队。就目前的形式来看，单靠支行行长、信贷主管或客户经理营销的思路急需改变，一个人或者几个人的力量是有限的，只有发挥全体干部员工的力量，才能在激烈的竞争中继续生存，并且占有一席之地，
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各信用社要建立起自己的营销团队，加强联动，增强合力，通过团队去营销。所有员工都要立足岗位，发挥岗位优势，大堂经理和柜面人员要做好对内营销，客户经理要做好对外营销，内外勤紧密配合，联动营销。各信用社要建立起以信贷主
管为负责人的营销团队，每周制定营销计划，按照计划落实下去，及时反馈总结营销策略，形成竞争机制，对不符合要求的客户经理实行退出机制。
四是完善考核机制，倒逼营销理念。做好营销是银行业生存发展的不二法则。从其他银行同业情况来看，大家也应该有所了解，从柜面人员到总行员工，每个人都有各类营销任务。对比我们现在下达的揽储任务，其实品种相对单一、任务相对很轻。下一步，相关业务部室已经在制定全员营销考核考评机制，引导各社重视落实全员营销。同时，每年初也会向联社职能部室的干部员工下达一定的营销目标任务，使营销实绩与个人收入紧密挂钩，从而调动全员的能动性。我们将通过全员营销考核制度，绩效考核制度等一系列考核机制，将营销任务与每个人的收入挂钩，引导员工重视营销，树立“联社发展、人人有责”、“业务营销，人人参与”的工作理念。倒逼员工转变观念，主动培养营销意识，锻炼营销技巧起来，形成人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部与外部营销联动的浓厚氛围。每位员工都能都具备营销人员的基本素质，成为营销团队的一份子，确保全员营销能
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够在我联社生根、发芽、开花、结果。
同志们，开展全员营销既是现实同业竞争的抉择、也是我行转型的需要，希望大家要紧紧围我行的决策部署，以踏实的作风，实干的精神，携手共进，攻坚克难，努力促使全员营销在我联社生根落地，推动我行各项工作不断开创新局面～
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