湖北罗田组建跨部门跨行业跨区域联合党委优质服务“联”起来
“谢谢你们时时为我们办事人着想，让我们省了不少心！”近日，湖北宫阙建设工程有限公司代理人王先生拿着新换发的营业执照，对全程帮办的党员连声道谢。连日来，湖北罗田县委组织部围绕“支部建在窗口上”思路，组建成立跨部门、跨行业、跨区域的罗田县政务服务中心联合党委，实现组织联建、学习联抓、活动联办、服务联推、管理联动，构建起“资源共享、优势互补、双向管理、互助共建”的党建引领服务提效新机制。“我们充分发挥联合党委的龙头作用、支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，抓牢窗口党员依法行政、优质服务，为优化政务服务环境作贡献。”该县组织部部长胡盼说。
政务服务中心联合党委下辖3个联合党支部，凝聚了来自县公安局、县市场监管局、县发改局等21个窗口单位的103名党员力量。同时，制定出台管理办法，窗口单位行政审批、政务服务工作，接受联合党委统一规范管理。编制办事指南，推进政务服务标准化，党员带头在窗口推行“网上办”“掌上办”等审批服务模式，让政务服务更便捷、更暖心。
组织联建，将支部建在窗口。中心内党员干部接受联合党委统一教育管理。针对窗口党员管理脱节、组织生活流于形式、战斗力不强等问题，联合党委推动履行教育党员、管理党员、监督党员职责，通过制定服务公约、文明用语规范，推动窗口党员依法行政、优质服务。建立派驻机关领导与联合党委成员共同带班值守巡查制度，对窗口人员服务态度、佩证上岗、仪表言行等情况开展日常监督。第二党支部组织党员、业务骨干到落户罗田的企业开展联审联批、联合审图、联合勘验等工作，为企业提供了全方位服务。窗口党员利用午休、延迟下班时间，为边远山区老百姓办理政务服务事项72人次，把实实在在的方便带给群众。
活动联办，当好“店小二”。政务服务中心党组织活动由联合党委统一安排部署。在服务大厅设立优质服务红旗窗口，统筹组织开展“优化营商环境公开承诺签名”“优化政务服务环境宣誓”“我为政务服务添光彩”等活动，不断增强党员荣誉感、归属感和责任感。在第二党支部、第三党支部共同努力下，住建局、自然资源和规划局、环境保护分局等多个部门联合审批、联合审图、联合竣工验收、区域评估，高频事项实现了跨部门、跨层级、跨区域联办。在第一党支部推动下，市场监管、税务等窗口单位在服务中心大厅开设“企业开办自助服务区”，由党员服务队免费指导企业申办，将企业登记、印章刻制、发票申领等整合为一个办理流程，实现“44证合一”。（通讯员 郑吉春 李慧）