山东昌乐“火山红韵”送来暖心服务
中国组织人事报昌乐讯 （通讯员 李荣俊）今年以来，山东昌乐县依托县志愿服务联合会，招募2万余名党员志愿者，成立“火山红韵”党员志愿服务队，组织开展志愿服务活动，着力解决群众的烦心事和揪心事。
该县制定出台开展党员志愿服务实施方案，成立党员志愿服务总队，负责全县党员志愿服务活动的筹划、组织、指导和协调；在总队指导下，按照所属区域、行业成立23支党员志愿服务支队，具体负责招募、培训、管理党员志愿者；依托社区网格党支部，建立122支党员志愿服务分队，按照党员志愿者专业特长，组建医疗保健、法律咨询、金融保险等领域专业服务队，分类开展专业服务。
为强化党员志愿服务管理，该县制定服务规范、激励保障、教育培训、活动指导等5个管理文件，推行“亮身份、明标识”服务承诺，统一徽章、队旗、服装，全程接受群众监督。整合专业社工组织、社会培训机构等资源，定期开展岗前培训、专业培训和骨干培训，递进式提高志愿者综合素质。同时，建立党员志愿服务台账，以支队为单位对每名志愿者服务时限、服务效果记录在册，对每次志愿活动情况量化积分，年终对表现突出者表彰奖励，有效解决服务帮助不用心、解决问题不用力等问题。
通过设立“志愿服务日”，该县创新服务模式，定期开展1—2次集中性志愿服务。实施“志愿微行动”，采取定时、预约和流动方式，根据群众需求开展送医上门、矛盾调处、清理管道等小微服务。针对留守儿童、独居老人等特殊群体，推行“1对1”或“多对1”的结对方式，组织机关党员志愿服务者提供医疗保健、心理疏导、就业扶持等优质服务。做优“特色专业服务”，组织各专业志愿服务队深入一线，开展金融防骗宣讲、红色剧目展演、农业技术培训等专业服务，引导群众感党恩、树新风、强技能。目前，共开展防溺水宣传、疫苗接种引导等活动145次，参与的党员志愿者达4000余人。