遇事有担当,服务有温度
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“喝这么多酒，快醒醒，不能在这里睡觉。”6月中旬的一天晚上，在朔州市平鲁区滨河街街头，几位民警摇晃着一名醉酒男子，不时呼喊着他。
当晚，朔州市平鲁交警大队事故中队民警出警返回单位途中，在井坪镇滨河街发现一男子躺在路边，他们连忙停车察看，发现男子除了酒醉不醒外并无其他伤情，民警这才放心。随后，民警将其叫醒后问清家庭住址，按其提供的地址将男子安全送回了家。
自政法队伍教育整顿开展以来，朔州市平鲁交警大队以打造党和人民信得过、靠得住、能放心的过硬公安交警队伍为目标，突出筑牢政治忠诚、清除害群之马、整治顽瘴痼疾、弘扬英模精神四项任务，着力解决政治不坚定、执法不公正、司法不廉洁、遇事不担当、作风不过硬等问题。
该队坚持问题导向，找准侧重点，提高针对性，着力解决突出问题。“高速公路西口红绿灯配时不合理，此处红灯等候时间较长，容易引起车辆堵塞，请你们尽快解决。”近日，针对大货车司机反映的问题，该大队高度重视，安排民警对灯控路口进行排查。民警对现场交通环境、车流情况等进行分析后，发现确实存在上述情况。大队经过研究确定整改，将信号灯的时间由原来的58秒调整为现在的28秒，缩短了红灯等候时间，提高了路口的通行效率。
此外，大队车管所推行了窗口服务“关怀模式”，针对前来办理业务的群众，设立了“爱心窗口”，提供“即到即办、专人办理”服务。同时还设置了许多便民设施，放置了打印机、饮水机、纸杯，服务窗口旁设置了休息区，使等候办事的群众有休息处、有水喝，拉近了与群众的距离，减少了群众等候时间，有效提高了办事效率，得到群众广泛好评。（记者马占富）