《人人都是经营者》读后感7【精选推荐】
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人人都是“经营者”感想 上海瑞尔作为快速发展中的企业,利润受上下游挤压,管理混乱、部门之间遇事推诿,部门之间配合不顺畅。从年轻同事小刘客户投诉的事件来看,张经理没有深入去了解事件原因,就批评小刘服务不到位,没有及时与下属沟通,解决下属工作压力;出现问题而且还让小刘与其它部门领导直接沟通,因职位不对等,在沟通过程中遇到障碍,作为品质部领导,在工作中出现问题应该主动与其它部门领导沟通,寻找问题的根源,主动承担责任,解决下属中作中的困惑!
从李总要求品质部牵头“人人成为“经营者”的项目来看,暴露出公司缺乏优秀的管理人员,部门协作存在一定的问题;作为质品部经理既然接到任务感到有压力,就不应该当甩手撑柜,对项目的过程不参与、不监督、不跟踪、对廖负经理提交的结果不复核,直接交给李总,对李总责备不主动承担责任,而是把责任推给下属。对于整个项目的推动者廖负经理,首先要跟张经理确定项目,制定项目具体方案,让张经理确定方案的可行性后,组织相关人员如开项目专题会议,并邀请张经理参加,落实责任人、工作要求、明确时间节点以及处罚措施,并列入当月绩效考核,在整个项目过程中应该跟踪整个项目进度并反馈给张经理,提前汇总各部门数据,再次组织会议,确定无误后如期交给张经理。对于廖负经理交给张经理的杰作,应该主动约张经理的时间进行深入的沟通,可以抽下班时间或周未时间。从整个案件来讲,公司存在较大的管理漏洞,部门之间缺少有效沟通,管理层没有担当,有责任推给下属,新项目缺少有效的考核机制。
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