2023年度ISP服务cpass报告（精选文档）
下面是小编为大家整理的2023年度ISP服务cpass报告（精选文档）,供大家参考。
ISP 服务 cpass 报告 SP 服务着若干个不一致的市场。家庭用户构成了消费者市场。大型跨国公司构成了企业市场。介于这两者之间的是一些规模较小的市场，比如中小型公司或者者大型非赢利性组织。这些客户群体都有着自身的特殊服务需求。
由于客户期望值不断晋升与市场竞争愈加猛烈，服务提供商不断寻求提供新的服务，从而增加收益，并在市场上独树一帜。
电子邮件、Web 托管、流媒体、IP 电话与文件传输等是 ISP 可认为客户提供的一些要紧服务。关于无力为自己提供服务的消费者市场与中小型公司而言，ISP 的这些服务非常重要。
下面三种场景描述了不一致的 ISP 与客户之间的关系：
场景 1：客户拥有并治理所有自己的网络设备与服务。
此类客户只需要 ISP 提供可靠的 Internet 连接。
场景 2：ISP 为客户提供 Internet 连接，而安装在客户所在地的网络设备则由 ISP 拥有并治理。ISP 的职责包含为客户安装、保护与治理设备。客户则负责监控网络与应用的状态，并按期接收有关网络机能的讲演。
场景 3：客户拥有网络设备，但使用的应用则由 ISP 提供主机托管。在此场景中，运行这些应用的实际服务器都放置在 ISP 的场地中。ISP 负责保护服务器与应用，而服务器的所有权既可能属于客户，也可能属于 ISP。服务器通常放置在 ISP 网络运行中心 (NOC) 的服务器群中，通过高速交换机连接到 ISP 网络。 ISP 提供的服务必需可靠而且可用。
可靠性 可靠性能够用两种尺度来衡量：均匀无端障工作时间 (MTBF)（mean time between failure s)与均匀维修时间 (MTTR)。设备制造商通过出产期间执行的测试来确定 MTBF。丈量设备耐用性的尺度是容错能力。MTBF 越长，表示容错能力就越强。维修时间则是由保修协议或者服务协议确定。
假如设备发生故障并导致网络或者服务间断，ISP 履行 SLA 的能力也会受到影响。因此，ISP 可能会针对重要硬件购买昂贵的服务协议，以确保制造厂商快速解决题目。ISP 也能够选购。 可用性 可用性通常是根据资源可访问时间所占的百分比来衡量。完美的可用性百分比是 100%，这意味着系统从来不可能停机、发生故障或者无法访问。根据惯例，电话服务的可用时间必需达到 .999%，这称之可用性的“五个 9”尺度。在此尺度下，间断时间必需极短（不高于 0.001%）。
假如 ISP 提供枢纽性的贸易服务（比如 IP 电话或者大量销售数据的传输），那么 ISP 服务水平必需达到客户对服务的高期望值。为保障较高可用性，ISP 可利用专门的技术设置备用网络设备与服务器。使用冗余配置时，假如其中一台设备发生故障，另外一台便会自动代替该设备工作。
TCP/IP 协议 应用层协议 应用层协议指定了很多常见 Internet 通讯功能务必的格局与操纵信息。这些 TCP/IP 协议包含：
域名服务协议 (DNS)，用于将 Internet 域名解析为 IP 地址。
简朴邮件传输协议 (SMTP)，用于传输邮件及其附件信息；
Telnet，一种终端仿真协议，用于远程访问服务器与网络设备。
文件传输协议 (FTP)，用于在系统之间相互传输文件。
传输层协议 不一致类型的数据具有不一致的要求。关于某些应用程序，通讯数据段必需按照指定的顺序到达才能得到成功处理。关于其它情况，则必需收到完整数据后才能对其中的任何部门加以利用。有的时候，应用程序必需能够容忍在网络传输过程中丢失少量数据。
在目前的融合网络中，在传输要求方面有着显著差异的不一致应用程序能够在统一网络上通讯。关于设备如何应对各式各样的数据要求，不一致的传输层协议有着不一致的规则。
此外，下层不可能知晓网络中有多个应用程序在发送数据。它们的责任是使设备能取得数据。传输层负责将数据传送给适当的应用程序。
TCP 与 UDP 是要紧的传输层协议。
TCP/IP 模型与 OSI 模型有许多相似之处与不一致之处。
相似点 使用不一致的层来呈示协议与服务的交互。
相似的传输层与网络层 在网络领域中用来描述协议的交互 差异 OSI 模型将 TCP/IP 模型应用层的功能拆分为几个不一致的层次。OSI 模型上面三层指定的功能与 TCP/IP 模型的应用层功能相同。
TCP/IP 协议包没有指定用于物理网络互连的协议。OSI 模型的底下两层则负责处理物理网络访问与本地网络主机之间的比特传输。
TCP/IP 模型基于实际制定的协议与标准，而 OSI 模型则可用作展示协议交互作用的理论指导。
传输层有两个 TCP/IP 协议：TCP 与 UDP。
TCP TCP 是一种确保可靠传输的协议。主机使用 TCP 指定的方法来确认数据包接收，并要求源主机重新发送未得到确认的数据包。TCP 协议还规范了源主机与目的主机之间为建立通信会话而交换的消息。TCP 常常被比喻为主机之间的管道或者持久性连接。正由于这样，TCP 也被称之面向连接的协议。
为了跟踪源主机与目的主机之间的各个会话，并处理确认事件与重新传输事件，TCP 需要额外的开销。在某些情况下，应用程序无法同意因这种开销而导致的延迟。如今，应用程序就应使用 UDP。
UDP UDP 是一种非常简单的无连接协议。其优势在于使用此协议的数据开销很低。由于 UDP 是“尽最大努力”的传输层协议，UDP 无法保证数据报到达目的地时的完整性，数据报甚至可能会全部丢失。UDP 无法提供可靠的数据传输或者流量操纵。使用 UDP 的应用程序应能容忍少量的数据丢失。UDP 的典型应用是 Internet 广播。假如有一小段数据丢失，只是对广播的质量产生轻微的影响。
TCP 传输 关于数据库、网页与电子邮件之类的应用，所有数据都务必以原始形式到达目的地，这样得到的数据才有用。数据若有丢失，便会造成消息损坏或者无法阅读。设计时，这些应用便被定义为使用可靠的传输层协议。为确保可靠性而增加的额外网络开销被视为一种合理的开销，其目的是为了能成功通信。
具体使用哪种传输层协议，取决于要发送的应用数据类型。比如，电子邮件需要有确认的传输，因此应使用 TCP。电子邮件客户端使用 SMTP 将电子邮件消息作为字节流发送到传输层。传输层的 TCP 功能将流划分为数据段。
在每个数据段内，TCP 使用序列号来标识每一个字节（二进制八位数）。这些数据段随后被传递到网间协议层，该层又将每个数据段打包为数据包以供传输，此过程称之封装。到达目的地后，数据包被解封（与以上过程相反）。其中的数据段将通过 TCP 过程发送，该 过程将数据段转换回字节流，然后传递给电子邮件服务器应用程序。
在使用 TCP 会话之前，源主机与目的主机务必交换消息并建立连接，才能通过连接发送数据段。为了实现此目的，两台主机会分三步执行。
首先，源主机会发送称之 SYN 的消息启动 TCP 会话建立过程。此消息有两个作用：
表示源主机想要与目的主机建立用来发送数据的连接。
同步两台主机上的 TCP 序列号，以便每台主机跟踪会话期间发送与接收的数据段。
第二步，目的主机使用同步确认 (SYN-ACK) 消息对 SYN 消息作出回应。
最后，发送方主机收到 SYN-ACK，然后该主机回复 ACK 消息来完成会话建立过程。这样，便能够可靠地发送数据段了。
两台主机上 TCP 进程之间的 SYN、SYN-ACK、ACK 活动称之三次握手。
主机使用 TCP 向目的主机发送消息时，源主机上的 TCP 进程会启动计时器。该计时器设置的时间足以使目的主机收到消息并返回确认消息。假如在指定的时间内源主机没有收到目的地的确认，计时器即会过期，源主机会认为该消息已丢失。消息中没有得到确认的部分会被再次发送。
除了确认与重新传输以外，TCP 还规定了消息如何在目的主机上重组。每个 TCP 数 据段都含有序列号。在目的主机上，TCP 进程将收到的数据段存储在 TCP 缓冲区中。通过检查数据段的序列号，TCP 进程便能够判定收到的数据是否完整。假如收到的数据顺序混乱，它也能根据需要将数据段重新排序。
TCP 与 UCP 的差异 UDP 是一种非常简单的协议。与 TCP 不一致，UDP 并非面向连接，也不提供复杂的重新传输、排序与流量操纵机制，因此 UDP 的开销非常低。
通常认为 UDP 是不可靠的传输协议，由于它无法保证消息能够被目的主机接收到。但这并不表示使用 UDP 的应用程序也同样不可靠，而只是意味着传输层协议不提供这些功能。如有必要，可通过其它方式来实现。
在常见网络中，UDP 通信的总量往往相对较低，但某些常用的应用层协议使用了 UDP，包含：
域名系统 (DNS) 简单网络管理协议 (SNMP) 动态主机配置协议 (DHCP) 路由信息协议 (RIP) 简单文件传输协议 (TFTP) 在线游戏 目的端口号 缩写 定义 20 FTP data 文件传输协议（用于数据传输） 21 FTP control 文件传输协议（用于建立连接） 23 TELNET 远程连接 25 SMTP 简单邮件传输协议 53 DNS 域名服务 59 TFTP 简单文件传输协议 80 超文本传输协议 110 POP3 邮局协议 137 NBNS Microsoft NetBIOS 名称服务 143 IMAP4 Internet 邮件访问协议 161 SNMP 简单网络管理协议 443 安全超文本传输协议 546 DHCP Client 动态主机配置协议（客户端） 547 DHCP Server 动态主机配置协议（服务端） PC 机上在 C:\Windows/system32/drivers/etc 中的 hosts 文件上，里面有 ip 对应的域名。
DNS 服务 域名服务 (DNS) 是一套主机名解析系统，用于弥补 HOSTS 文件的不足之处。DNS 是分层式的体系结构，用于存储“主机名-IP”映射的数据库分布在世界各地的多台 DNS 服务器中。而 HOSTS 文件则要求将所有映射储存在一台服务器上，这就是两者的区别。
DNS 使用域名来划分层次。域名结构被划分为多个更小的受管域。每台 DNS 服务器保护着特定的域数据库文件，而且只负责管理 DNS 结构中那一小部分的“域名-IP”映射。当 DNS 收到的域名转换请求不属于其所负责的 DNS 域时，该 DNS 服务器可将请求转发到与该请求对应的 DNS 服务器进行转换。
由于 DNS 系统有能力通过多台主机解析主机域名，因此其扩展性非常强。
域名系统由三个组件构成：
资源记录与域名空间 资源记录是指 DNS 区域数据库文件中的数据记录。资源记录用来辨别主机类型、主机的 IP 地址或者 DNS 数据库的参数。域名空间代表用于组织资源记录的分层命名结构。域名空间由多个不一致的域（或者组）与每个组中的资源记录构成。
域名服务器 域名服务器上保护的数据库存储着有关域名空间结构的资源记录与信息。DNS 服务器使用其域数据库文件中保护的域名空间与资源记录来解析客户端查询。假如域名服务器的 DNS 区域数据库中没有所请求的信息，该域名服务器会使用其它预定义的域名服务器来协助解析“域名-IP”转换查询。
解析程序 解析程序是应用程序或者操作系统的一种功能，它运行在 DNS 客户端与 DNS 服务器上。使用域名时，解析程序会查询 DNS 服务器并将域名转译为 IP 地址。DNS 客户端会加载解析程序，并使用它来生成要发送给 DNS 服务器的 DNS 域名查询。DNS 服务器上 也会加载解析程序。假如 DNS 服务器中没有所请求“域名-IP”映射的记录，它便会通过解析程序将请求转发给其它 DNS 服务器。
域名系统使用分层结构来解析域名。该结构类似于一棵倒置的树，树根位于顶部，而枝干位于底部。
在结构顶端，根服务器保护着有关如何到达顶层域服务器的记录，这些记录中又包含着指向第二层域服务器的记录。
不一致的顶层域有不一致的含义，分别代表着组织类型或者起源国家/地区。下列为一些顶层域的示例：
.au － 澳大利亚 .co － 哥伦比亚 .jp － 日本 .org － 非赢利性组织 顶层域下面是第二层域，然后是其它级别更低的域。
域名系统依靠这些分布式服务器构成的体系结构来存储与保护资源记录。资源记录中包含服务器可解析的域名，与可同样处理请求的替代服务器。
DNS 结构根 顶层域 第二层域 DNS 域名解析 DNS 服务器保护着整个 DNS 层次结构中特定部分的区域数据库。资源记录存储在 DNS 区域内。
DNS 区域分为两种：正向查找与反向查找区域。这些区域能够是要紧的或者辅助的正向（反向）查找区域。每种区域类型在整个 DNS 架构内都有着自己特殊的作用。
正向查找区域 反向查找区域 反向查找区域是一种特殊的区域类型，能够将 IP 地址解析为完全限定域名。某些应用程序使用反向查找来识别与其主动通信的计算机系统。Internet 上有一套完整的反向查找 DNS 层次结构，能够解析所有的公有注册 IP 地址。许多私有网络选择实施自有的本地反向查找区域，以便标识自己网络内部的计算机系统。可使用 ping -a <ip 地址> 命令来查看 IP 地址的反向查找结果。
配置 DNS 服务器 实施 DNS 解决方案的方法有许多种。
使用 ISP DNS 服务器 ISP 通常保护仅缓存型的 DNS 服务器。这些服务器被配置为将所有域名解析请求转发到 Internet 根服务器。它们会缓存结果，并根据结果答复将来的其它请求。由于 ISP 的客户群体通常非常庞大，其缓存的 DNS 查找结果也非常多。此方法能够降低将 DNS 查询转发到根服务器的频率，因此能够节约大量的网络带宽。仅缓存型的服务器不可能保护任何权威的区域信息，这表示它们不可能直接在数据库中存储任何“域名-IP”映射。
使用本地 DNS 服务器 企业能够架设自己的 DNS 服务器，从而将网络中的客户端计算机配置为指向本地 DNS 服务器，而不是 ISP 的 DNS 服务器。本地 DNS 服务器能够保护该区域的一些权威条目，即该区域内任...