当前位置:花坊文档网 > 领导讲话 >

2023年度活动领导接待方案优秀8篇【优秀范文】

| 浏览次数:

活动领导接待方案优秀为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,下面是小编为大家整理的活动领导接待方案优秀8篇,供大家参考。

活动领导接待方案优秀8篇

活动领导接待方案优秀篇1

为了做好第二届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托西安市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:

一、接待时间

20XX年1月17日至21日午前。

1月17日全天报到。

二、住宿安排

组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(5元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。

三、用餐安排

1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。

四、交通安排

1月17日会议报到当天,接待组在西安咸阳国际机场、西安火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达西安的时间报接待组。

餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。

1月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离西安的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。

五、收费标准

(一)会务费:每位代表会务费6元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的以及要求参加部分活动的代表可与会务接待组具体协商。

(二)食宿费:根据所住的不同宾馆设A类:15元/人,B类:12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。

(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过2人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。

六、其他

因代表离西安返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。

七、联系办法

XXXX

活动领导接待方案优秀篇2

为确保各项会议接待工作的顺利进行,特制定会议方案如下:

一、会议主题:

待定

二、会议时间:

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、会议地点:

xxx-xxx-x酒店。

四、环境布置

(一)会场外区域布置

酒店外围环境:灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。

(二)会场内主要区域布置

1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。

五、会议内容

第一板块 会 议

(一)会议时间:20xx年x月x日、x日、x日

(二)会议地点:待定(200人会议厅)

(三)会议内容:待定

(四)会议布置:

1)课桌摆放:围桌式或者课桌式摆放

2)会议鲜花:讲台花、胸花、桌花

3)会议用品: 白纸、签字笔、茶杯、纸巾

4)会场氛围:水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、x展架

(五)会后合影:

时间:在会议结束前,告知大家不要急于离场,按 序下楼,在指定地点合影留念。

地点:凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)

可以给领导安排座椅,座椅上有贴领导的名字,可以对号入座。

第二板块 晚 宴

(一)晚宴时间:20xx年x月x日晚(具体时间待定)

(二)晚宴地点:餐厅待定

(三)晚宴方式:围桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置:室外:空飘(8个)(空飘内容: )、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。

室内:舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)

第三板块 会议接待

(一)工作内容

1、会议流程策划;

2、编撰、印刷会议接待手册;

3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;

4、会议前期报名的接待、物品分发等;

6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;

7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;

8、提供机(车)票的订购服务工作;

9、提供专业接待人员服务工作;

10、根据需要,提供其他公务活动服务工作;

11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;

(二)组织机构及职责

1、综合协调组

工作职责:

(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;

(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;

(3)负责与组委会内部的全面对接工作;

(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;

(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;

(6)负责接待服务手册的编制工作;

2、接待服务组

工作职责:

(1)负责嘉宾的接机工作,配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。

(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;

(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;

(4)根据嘉宾的实际情况,具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;

(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后,将事先准备好的房间钥匙登记名称后,交给入住嘉宾,并送嘉宾进入房间,房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)

(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;

3、服务保障组

工作职责:

(1)负责接待服务组的有关活动安排,如:会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排

(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。

第四板块 会后考察

一、会后考察:

1、如果会议结束后,该会组委会有安排会议考察,请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。

2、如果会后考察属于自愿报名,酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)

二、当地游览服务

(20人或以上/车)(淡季报价)

1、东线一日游:兵马俑,华清池,城墙,午餐 价格:298/人;

2、西线一日游:乾陵,永泰,法门寺文化景区午餐 价格:380/人;

3、市内一日游:城墙,碑林,大雁塔,午餐 价格:210/人;

以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次。

4、东线二日游:兵马俑,华清池,华山,3正1早,华山3星级住宿,缆车上下 价格:780/人;

5、北线二日游:黄帝陵,壶口瀑布,延安宝塔山,纪念馆,枣园,杨家岭,3正1早,延安三星级宾馆住宿 价格:958人;

以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次,20元标准早餐一次。

三、其他服务:

如果您还有其他服务需要帮忙,我们将为您提供更好的服务。

1、专业礼仪接待:按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。

2、可提供代订餐饮。

3、订票服务:将提前收集各位参会嘉宾的返程信息,做以记录后,将机票定好后,通知各位订票嘉 www.shubaoc.com 宾,告知可持身份证直接随送机人员前往机场。

活动领导接待方案优秀篇3

准备工作

1、了解来客基本情况。(姓名、性别、职务(称)、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话)可根据文件通知和函调来。

2、拟订接待方案。(含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等)。

3、报审及签发方案。(经相关部门领导审核后,报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后,确实接待方案)。

4、相关细节落实。(与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室,与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕,书写路牌,照录相等)。

5、打印台签,印制接待手册。(视具体情况,请示领导后再定是否印制)。

6、预告参与接待的领导及有关人员,做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。

第二步:

汇报材料的准备

1、材料的准备。

起草汇报材料、座谈会主持词、先由 起草。针对具体分块的,并由具体联系部门负责拟稿。

2、公文签发程序。公文拟稿后,完整程序如下:由专门负责公文的业务科室初审,送办公室主任复审,再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签,最后送领导签发。

第三步:

接待客人

1、接机或接站(到车站、高速路口迎接客人,并及时告知有关领导动态)。

2、住宿(接到客人后,如无特殊情况,先安排客人住下)。

3、就餐(尽可能安排客人就餐,并通知所有陪同领导就餐时间地点,就餐标准及酒水按规定或领导指示执行)。

4、召开座谈会(至少提前半天布置好会场)。

5、参观考察(视具体情况,安排并陪同客人考察)。 第四步:

客人返程

1、赠送客人纪念品(根据来访客人情况,如有必要提出赠送客人礼物的建议,经领导批示后再购买)

2、送客人到车站或离开。(告知有关领导具体的离校时间)第五步:

总结工作

1、开支财务报帐等工作。

2、保存客人有关资料。

3、保存接待安排、汇报材料等有关资料。

4、统一整理,存档备查。

活动领导接待方案优秀篇4

一、接待时间

1月9日-1月10日

其中:1月9日:嘉宾全天报到,接机、接站; 晚上年会暨颁奖晚会;1月10日上午部分领导嘉宾参观阳光整形美容医院,部分嘉宾返程送机、送站,下午基本返程送机、送站完毕。

具体行程安排请参见附件1。

二、接待对象

本次会务接待工作对嘉宾进行细分,采取重要贵宾、一般嘉宾分级接待的方式,并按照以下分类进行接待:

(一)一级接待:(套房/豪华房)

1、中整协/国家卫计委/各省整协领导约 人;

2、重要专家学者约 人。

(二)二级接待:(标准间)

1、地方市级整协有关领导等,约 人;

2、广东省/深圳市等相关政府部门领导。

(三)普通接待:

1、业务单位参会嘉宾;

2、其他嘉宾等;

3、演职人员/会务人员/安保等工作人员( 名)。

三、接待地点

根据今年大会的接待规模、接待的级别,选择华侨城洲际酒店为会议/接待地点;在南山区域择方便出行的1-2家酒店为应急接待酒店。(海景、威尼斯、威斯町)

四、人员配置

深圳 整形美容医院统筹负责本次年会承办及接待任务。

20××年行业年会暨颁奖典礼晚会筹备委员会

主任:

副主任:

具体人员及分工另文。

五、接待流程

(一)接待准备

1、专人统计大会登记的参会嘉宾信息;

2、每日及时与组委会相关负责人沟通嘉宾接待的相关事项和信息,及时更改变动信息;

3、前期电话跟踪所有来深参会的领导、嘉宾、代表团、媒体,确认其来深要求细节,报组委会主任并执行主任处以便安排布署;

4、确定代表来深具体时间、人数、性别、联系方式、出发地点及航班号、车次、住房要求、客人的餐饮习惯等详细情况。

5、提前领取、分好房卡、餐券、会务资料等,根据大会要求做好接待准备工作。

(二)接机接站

1、1月9日7:30至18:00在深圳机场/深圳北站安排专人接机,配备欢迎标识;

2、调度接待车辆运送参会代表前往下榻酒店;每趟航班到达等候时间不超过30分钟;每车配备服务人员1名。

3、根据参会嘉宾航班情况制作《接机(站)时间表》、《送机(站时间表》;制作双面的接机(站)牌;

(三)酒店安排

1、酒店专项接待安排:在指定下榻的酒店门口悬挂或显示欢迎标识,酒店大堂、电梯等处设欢迎牌、导引指示牌,大堂、楼层电子信息屏滚动播放本次活动信息;设置与会议相关的信息公示版(牌);

2、酒店设“会务组联络处”。安排 名工作人员,负责参会代表报到、入住手续办理及发放证件和活动资料、参会代表房间发放个性化温馨提示;会议期间负责指引、组织参会代表乘车、用餐等各项后勤保障工作。

3、每间嘉宾住房内放置会务接待手册、重要信息温馨提示、地图,赠送当天《深圳特区报》,王晓泸董事长亲笔签名欢迎卡1张,入住当天备水果1份;贵宾客房提供定制性菜单服务,贵宾和女士接待,预留非吸烟楼层客房;入住当天备鲜花水果各1份;

4、提供会务车辆,根据要求编制运行时间表并分发至嘉宾房间; 5、预留会务人员、医疗人员的工作用房,并安排工作用餐;

6、提供叫早、叫醒服务;及时收集整理来宾入住建议和需求,不断改进服务;

(四)交通保障

1、接机车辆安排,根据接机客人的数量不同,安排不同车辆接待。因涉及接机(站),嘉宾联系、报到、临时调配等,拟由组委会委托租车公司租借小型轿车 辆;7座商务车 辆,考斯特 部,中巴 辆,用于1月9日接机/接站;

2、引导贵宾上指定专车,随车配备服务人员一人,沿途随车服务人员做深圳景观与大会相关内容介绍;

3、每20分钟一班,即到即走;对集中乘机抵达的领导和嘉宾,预留专用接机轿车、考斯特或中巴;

接机路线:深圳机场——广深高速——深南大道——洲际酒店。

特别注意:

①如乘火车或汽车等交通工具抵深的来宾,实行电话预约接站,提前24小时与来宾确认接站信息,安排机动车辆调度接站。

②重要领导和嘉宾需预留贵宾通道,献鲜花。

③每辆车应配备瓶装饮用水。

4、酒店、会场应急车辆,7座商务车 辆,轿车 辆,中巴 辆。

5、送接机(站):1月10日自早上7:00开始,每半小时1班专车由下榻酒店发至深圳机场,具体车辆安排根据嘉宾行程安排9日下午前由各接待对接人另行确定,报总调度统一调配车辆及送机人员。

特别注意:重要领导和嘉宾需预留贵宾通道。

6、配备车辆组成专用车队,统一编号并配有活动标识的专用车证;

7、司乘人员:除小车以外,其余每车配司机1人,组委会工作人员1名。

8、嘉宾登机祝福与航班起飞确认短信;

9、嘉宾平安抵达确认短信;

(五)用餐安排

参会代表凭餐券在下榻酒店用早餐,午餐、晚餐及饮水按组委会相关安排执行。

1、接待酒店提供自助早餐服务;

2、负责安排演职人员、会务人员及治安、消防、卫检人员的工作用餐。

活动领导接待方案优秀篇5

按照上级民政主管部门《关于认真做好今年清明节期间群众性祭祀安全工作的通知》要求,为了切实做好今年清明接待各项工作,全面实现零事故目标,特制定安全工作应急预案。

一、指导思想

突出低碳环保主题,坚持明祭祀、安全祭祀,以良好的服务形象和优质的服务工作,为各界群众营造良好的祭祀环境和氛围,全面做到安全、祥和、有序。

二、时间安排

今年清明节集中接待活动共安排6天,即月1日至4月日为集中接待日。

集中接待日期间,设立临时协调小组,由区民政局、公安分局、卫生局、鸣犊街道、公安分局消防中队、公安分局鸣犊派出所、公安分局引镇交警中队联合组成,协调小组办公地点设在园会议室。集中接待日前召开全体员工大会进行动员,安排部署,做到任务、人员、责任“三落实”。

三、保障措施

(一)消防安全

一是以保护环境为重点,切实加强对园区植被和花木的管理,在园区、墓区各重点位置配备灭火器00瓶的同时,组织专人加强对重点区域的巡查,严禁无序焚烧和园区放炮,彻底消除火灾隐患。

二是切实加强墓区巡逻,除护墓组工作人员轮流值班外,临时聘用护墓人员10名充实集中接待期间墓区安全工作。

(二)交通安全

聘请交警大队和引镇中队警力1名,分别组成机动巡逻组和事故处理组,在韦鸣路、雁引路、长鸣路丁字路口、园门前及停车场设立执勤点,疏导车辆,分流人群,确保道路畅通和行人安全。

(三)治安管理

一是聘请鸣犊派出所警力名重点负责祭祀活动期间治安管理,加强对园区内外治安状况管控,确保园祭祀群众车辆、财产和人身安全。

二是保卫组实行24小时值班制度,每班次4人,对人群聚集区、集中停车区、化纸区、鸣炮区及墓区进行全天候巡逻检查,如遇突发事第一时间到场并及时进行处置。

三是加强对祭品销售的摊点管理,指派名员工配合鸣犊工工商所和民政局殡葬稽查队,坚决制止乱摆乱放,占道经营,欺行霸市和假冒伪劣产品上市的现象发生。

四是聘请医务人员2名具体做好接待时间祭祀群众临时就诊工作。

四、加强宣传

以突出环境保护、明祭祀和防火安全、交通安全为重点,充分利用各大新闻媒体和宣传标语、专栏、简报、网站和信息平台,同时发挥LED屏的功能作用,集中宣传建园2年的辉煌成就,宣传安全防火常识,祭扫安全要求,交通安全须知等,通过广泛宣传,全面增强群众安全防范意识。

五、工作要求

1、切实加强安全管理,认真落实安全责任,对园区各重点区域的安全防范工作实行条块管理,指定专人,分工负责,严格把关,把各项安全措施落到实处。

2、全面提高员工和园祭祀群众的安全防范意识,加强对重点区域和事故易发地段的排查,及时消除安全隐患,为园群众创造良好祭祀环境。

活动领导接待方案优秀篇6

一、时间

20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

二、地点

农业科技发展基地和农科村

三、参加接待人员

1、县领导:梁**

2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇

四、资料及线路

1、14:00从高新区前往郫县

2、14:30---15:30参观农业科技发展基地

(1)省农科院介绍农业科技发展基地状况;

(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况;

3、15:00前往农科村

4、15:30---17:30参观郫县农科村

成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---回到成都

五、具体要求

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。

六、联系方式

1、郫县外办电话xxxxx

传真:xxxxx

2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)

马敏139xxxxx(郫县外办副主任)

活动领导接待方案优秀篇7

一、接待安排

接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;

接待地点:中心八楼玻璃房;

接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

接待形式:电话、书信、座谈;

接待方式:随访随接待或预约接待;

中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。

二、接待形式

1、现场座谈

职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。

2、电话和信访件

(1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

(2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。

(3)预约/联系电话:******(李霞)

地址:徐汇区宜山路638号行政办公室。

三、反馈和建档

承办科室应在15日内提出处理意见,分管领导审阅同意后及时反馈来访者,并将处理情况以书面形式上交行办,行办将处理情况统一汇总,一个月向中心领导汇报一次,同时做好《登记表》的保管和归档工作。

此方案自20XX年1月1日开始实施。

活动领导接待方案优秀篇8

为认真做好市人大常委会领导来区调研的相关筹备、接待工作,特制定方案如下:

一、时间:20XX年3月6日(星期二)半天二、来区领导(略)

三、调研内容

1、如何圆满完成本届人大工作任务;

2、如何依法做好换届选举工作。

四、行程安排

(一)午宴安排

1、时间:20XX年3月6日中午12:002、地点:(略)

(二)实地调研(下午2:30出发)

(三)汇报会1、时间:20XX年3月6日下午3:30开始2、地点:(略)主持人:①区领导作政府工作汇报;②区人大常委会领导作工作汇报;③市人大常委会领导作重要讲话。五、陪同人员

(一)午宴陪同人员(略)

(二)实地调研陪同人员(略)

(三)出席汇报会人员(略)

六、其他事项

1、区人大办负责与市人大办公厅衔接调研具体事项,配合接待办制定接待方案。

2、区人大办、区接待办负责实地调研线路的踩点,接待车辆的安排、调度,调研点上的通知、衔接,接待手册的制作,就餐、午休的安排;区委办、区人大办负责汇报会的会务工作。

3、区委办负责主持词的撰写,区人大办公室负责人大汇报材料,区政府办负责欢迎辞、区政府汇报材料的撰写。

4、区政法委负责整个调研活动的安全保卫工作总调度。

5、区交警大队负责交通疏导;区城管局、区环卫局负责实地调研沿线及调研点卫生环境整治。

6、各实地调研点所在街道负责点上情况介绍的起草和点上的布置、卫生、现场接待及解说,车辆停放安排,辖区内的维稳情况排查,与调研项目相关的负责人提前在相应调研点上等候。


推荐访问:接待 领导 优秀 活动领导接待方案优秀范文 活动领导接待方案优秀怎么写 活动领导接待方案优秀模板 领导接待方案模板 接待领导策划案 领导接待工作方案 接待领导活动预案 领导接待日活动 公司领导接待日活动提什么问题 领导接待日活动总结

热门排行

培训班结束领导讲话稿6篇

培训班结束领导讲话稿6篇培训班结束领导讲话稿篇1各位领导、各位老师、各位选手:大家早上好!春光明媚、

安全培训领导总结讲话8篇

安全培训领导总结讲话8篇安全培训领导总结讲话篇1针对培训内容,利用短暂的培训,我认真听课和做笔记,通

领导培训心得体会总结简短12篇

领导培训心得体会总结简短12篇领导培训心得体会总结简短篇1今天天津天士力制药集团培训中心的Jacik

欢送领导讲话(多篇)

下面是小编为大家整理的欢送领导讲话(多篇),供大家参考。欢送领导讲话(多篇)第一篇:在领导干部欢送会

学代会领导致辞稿

下面是小编为大家整理的学代会领导致辞稿,供大家参考。各位领导、嘉宾,各位代表,同学们:今天,****

领导20周年庆典讲话稿

下面是小编为大家整理的领导20周年庆典讲话稿,供大家参考。领导20周年庆典讲话稿----WORD文档

2020国企领导述职报告

下面是小编为大家整理的2020国企领导述职报告,供大家参考。《2020年度国企领导述职报告 docx

2022年部署双减工作领导发言稿(全文完整)

部署双减工作领导发言稿——标本兼治确保落地双减”指的是义务教育阶段学生日常作业的负担和校外培训的负担。根据党***部署和教育部要求,我们将“双减”工作部...

2021年放管服工作会议领导发言稿

下面是小编为大家整理的2021年放管服工作会议领导发言稿,供大家参考。精编word文档下载可编辑各位

领导部署工作讲话总结讲话稿

下面是小编为大家整理的领导部署工作讲话总结讲话稿,供大家参考。领导部署工作讲话总结讲话稿公司年终总结