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　　上半年以来，便民综合服务站，在社区党委、居委会筹备组的高度重视和关心下，进一步发挥服务发展、服务基层、服务群众的作用，不断创新工作实践，努力提高服务效率，认真落实中央“八项规定”和市、经开区的相关要求，切实转变工作作风，构建和谐的服务环境，践行了“廉洁、勤政、务实、高效”的便民服务宗旨，取得了明显实效。

　　一、抓文明促发展。通过精神文明工作的开展，员工思想意识明显提高，政治意识明显改善，工作发生了明显变化，纪律明显加强，文明服务意识增强，服务水平提高，所有工作都已顺利完成。

　　二、务实工作，看办事效率。1—6月份，服务站共收、发各类文件144份。其中，社区内签发党委文件7份、居委会筹备组文件18份。为群众办理各类事项200余件，办结率达95%以上。由于采用务实高效、便捷的行政举措和优质服务的工作态度，使各项工作开展的有头有序。

　　三、重视宣传，开展思想教育。在过去的六个月里，油站已经开展了26个横幅、20个口号和3个广告牌，包括“文明建设、打击传销、反邪教、禁止焚烧秸秆”，以及5个活动小组：计划生育、进一步纠正纸张散乱、创建安全社区、创建和谐家园、创建和谐家园、，征兵宣传和公共节能，发挥平台作用，上半年共发送信息120余条。还积极配合社区站开展工作。

　　四、存在问题

　　20XX年上半年，便利综合服务站的整体管理和运营情况较好，但仍存在一些问题。主要体现在：平调以来，思想转变不到位；员工的综合服务能力有待提高。

　　下半年，服务站将继续保持良好的工作作风，转变思想观念，不断创新工作实践，服务于群众，积极配合社区完成上级下达的各类工作任务，为社区的经济发展和实现伟大的中国梦，而努力奋斗！

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